Entwicklung einer besseren Überwachungslösung
Bridgewater State erhöht die Sicherheit auf dem Campus mit einer einheitlichen End-to-End-Lösung von Axis. AXIS Camera Station verbessert die Videoverwaltung; Axis Multisensorkameras bieten eine größere Abdeckung mit weniger Kameras und geringeren Lizenzgebühren.
Auftrag
Die Bridgewater State University (BSU) war von ihrer Videoverwaltungslösung enttäuscht. Der Anbieter arbeitete nicht direkt mit der Universität zusammen. Daher musste die BSU einen Vertrag mit einem externen Support-Service abschließen, der sich wiederum an den Anbieter wandte und von dort nur langsam Rückmeldungen bekam. Die unhaltbaren Verzögerungen führten dazu, dass oft keine Kameraüberwachung und kein Systemzugriff möglich waren, während Probleme gelöst wurden. Zudem berechnete der Anbieter eine zusätzliche Lizenzgebühr für die Unterstützung von Kameras anderer Marken. Da die BSU die Anzahl ihrer Kameras erhöhte und sich für eine standardmäßige Verwendung von Axis Kameras entschied, war es an der Zeit, andere Optionen für die Videoverwaltung und -aufzeichnung zu erkunden.
Lösung
Die Universität ersetzte ihre alte Videoverwaltungslösung durch AXIS Camera Stations und Netzwerk-Videorekorder von Axis. Dank der intuitiven Schnittstelle der AXIS Camera Station ist es für das BSU Police Department leicht möglich, alle 120 Kameras auf dem Campus zu überwachen. Dabei kann ein rotierendes Mosaik aus Live-Kameraansichten erstellt werden und Videoclips lassen sich mit wenigen Klicks schnell speichern und abrufen. Das System umfasst auch Funktionen, mit denen die IT-Abteilung Wartungen und Aktualisierungen effektiver durchführen und das System bei Bedarf leicht skalieren kann. Falls Probleme auftreten, kann die BSU darüber hinaus auf direktem Wege umgehend mit dem ausgezeichneten technischen Service- und Supportteam von Axis in Kontakt treten.
Ergebnis
Die BSU musste die teuren Lizenzgebühren nicht mehr tragen, die der frühere Anbieter von Videoverwaltungssystemen (Video Management Systems, VMS) für die Unterstützung der Axis Kameras erhoben hatte. Durch die Verwendung der AXIS Camera Station kann der Netzwerkadministrator schnell Aktualisierungen für alle Kameras gleichzeitig durchführen. Dank der Funktion für die Zustandsüberwachung ist es nicht mehr notwendig, zweimal pro Woche das Campusgelände zu begehen, um den Kamerastatus zu überprüfen. Mit den Multisensor-Kameras von Axis erhält die BSU zudem vier Kameraansichten zum Preis einer einzelnen Lizenz.
Der Umstieg auf die AXIS Camera Station hat enorm viel bewirkt. Die einfache Benutzeroberfläche und die schnelle Leistung beeindrucken mich jeden Tag aufs Neue. Ich wünschte, wir hätten uns schon früher dafür entschieden.
Von einer gewöhnlichen Schule zur vollwertigen Universität
Nach bescheidenen Anfängen im Jahr 1840 als Ausbildungsstätte für Lehrer ist die Bridgewater State University (BSU) heute die Gesamthochschule im Südosten von Massachusetts und mit ungefähr 10.650 Studierenden die viertgrößte öffentliche Universität im Commonwealth. Der Hauptcampus befindet sich im Zentrum von Bridgewater, einem weltoffenen Vorort 25 Meilen südlich von Boston. Mehr als die Hälfte der Studierenden an der BSU pendeln zur Hochschule. Viele von ihnen nutzen den Nahverkehr der MBTA, der direkt durch den Campus führt.
Angesichts der leichten Zugänglichkeit des Campus hatte Sicherheit schon immer Priorität. „Zunächst hatten wir nur eine geringe Videoüberwachung“, erklärt Travis Rebello, IT-Administrator der Bridgewater State University. „Wir hatten ein paar wenige Axis Kameras im Einsatz, die wir sehr schätzten, und begannen gerade, weitere hinzuzufügen.“
Mehr Kameras, mehr Netzwerk-Speicher, mehr Probleme
Dass wir uns für Axis Kameras entschieden haben, gefiel unserem Anbieter für Netzwerk-Videorecorder nicht. „Der VMS-Anbieter wollte, dass wir seine eigenen Kameras verwenden“, erklärt Rebello. „Die Lizenzgebühren sollten dabei im Preis enthalten sein. Doch wir wollten uns standardmäßig auf Axis Kameras festlegen. Wir waren der Meinung, dass diese Kameras robuster und leistungsfähiger sind.“
Die Beziehung wurde allmählich schwierig. „Wir durften nicht direkt mit dem Anbieter zusammenarbeiten“, erörtert Rebello. „Wenn wir ein Problem hatten, mussten wir daher die Support-Firma anrufen, die wiederum unseren VMS-Anbieter um Unterstützung bitten musste. Alles hat ewig gedauert und wir haben uns gefragt, warum wir dieses VMS überhaupt verwenden.“
Die Suche nach einer End-to-End-Lösung
Eine bessere Lösung wurde eher zufällig gefunden. Der IT-Administrator der BSU war zu einem Meeting in der Zentrale von Axis Communications in Chelmsford, MA, eingeladen worden, auf dem über die neuesten Kameraangebote gesprochen werden sollte. Aus Interesse suchte er dort das Axis Experience Center auf, wo er eine Demonstration der AXIS Camera Station sah. Ein echtes Aha-Erlebnis.
„Es war einfach logisch“, meint Rebello. „Wenn wir bereits Axis Kameras haben und anfangen, die Axis Software zu verwenden, warum sollten wir dann nicht die physische Infrastruktur von Axis einrichten und alles miteinander verbinden?“
Axis lieh der Universität einen AXIS Camera Station-Server für einen Praxistest aus. So wurde das Geschäft besiegelt. Nach einem gründlichen Testlauf entschied sich die BSU für den Erwerb von drei AXIS Camera Station-Servern von ePlus, einem Sicherheitspartner von Axis. Dabei waren die Lizenzgebühren für die Axis Kameras inbegriffen. Da die Universität ihre eigenen Geräte installierte, wandte sich die IT-Abteilung direkt an das ausgezeichnete technische Support-Team von Axis Communications, wenn sie Unterstützung benötigte.
Eine einfachere Möglichkeit, Videos anzuzeigen und zu überprüfen
Officer Christopher McCarthy vom BSU Police Department versichert, dass es mit der AXIS Camera Station um ein Vielfaches einfacher ist, Videos zu durchsuchen und zu überprüfen als mit dem alten VMS der Universität. „Wenn Sie etwas wirklich schnell sehen müssen, können Sie einfach die Taste für die Sofortwiedergabe drücken“, meint McCarthy. „Früher waren hierfür mehrere Klicks erforderlich und die Software war sehr langsam.“
Mit der AXIS Camera Station konnte das Police Department zudem eigene benutzerdefinierte Ansichten der über 100 überwachten Kameras erstellen. Einige Fenster auf dem Monitor sind einer einzelnen wichtigen Kamera zugeordnet. Andere Fenster bieten rotierende Kameraansichten, sodass die Beamten bestimmte Orte aus mehreren Blickwinkeln beobachten können.
Als Netzwerkadministrator weiß es Rebello zu schätzen, dass ihn die AXIS Camera Station sofort informieren kann, wenn eine Kamera offline geht. Er erhält auch eine Benachrichtigung, wenn die Firmware einer Kamera veraltet ist, und kann dann direkt vom AXIS Camera Station-Server aus eine Aktualisierung durchführen.
„Automatisierte Zustandsprüfungen der Kameras sind für uns ein echtes Plus“, meint McCarthy. „Früher mussten wir jede Kameraansicht in der Software ein- oder zweimal pro Woche manuell aufrufen, um sicherzustellen, dass sie noch funktioniert.“
Die richtige Kamera für die jeweilige Aufgabe finden
Dank des vielfältigen Kameraportfolios von Axis kann die BSU die für die jeweiligen Aufgaben am besten geeigneten Kameras auswählen.
Eines der beliebtesten Modelle, die die BSU genutzt hat, sind die Multisensor-Kameras von Axis. „Wir versuchen, die Multisensor-Kameras so oft wie möglich einzusetzen, um die Lizenzkosten zu senken, da für ein Gerät nur eine Lizenz erforderlich ist“, erklärt Rebello. „Besonders gerne setzen wir die Kameras in unseren Parkhäusern ein, wo es so viele schwierige Ecken gibt.“
Rebello ist auch von der leistungsstarken Zoomoption der Axis Kameras mit Funktionen zum Schwenken, Neigen und Zoomen begeistert. „Wenn nötig, können Sie die gesamte Straße heranzoomen, sich auf ein Blatt konzentrieren und ein Insekt darauf krabbeln sehen“, erklärt Rebello. „Es ist wirklich überwältigend.“
Officer McCarthy schätzt die Panorama-Kameras von Axis mit ihrem großen Dynamikbereich, die an Gebäudeeingängen eingesetzt werden. „Sie filtern das Licht sehr gut. Wenn also jemand das Gebäude betritt, können Sie das Gesicht der betreffenden Person klar erkennen und herausfinden, um wen es sich handelt. Es gibt keine verwaschenen Bilder“, erklärt McCarthy. Diese Funktion ist besonders wichtig, um herauszufinden, ob ein Studierender die Karte einer anderen Person verwendet hat, um in ein Wohnheim zu gelangen, oder ob sich jemand unerlaubt Zutritt zu einem Gebäude verschafft hat, indem er einer anderen Person gefolgt ist, die ihre Karte benutzt hat, um das Gebäude zu betreten.
Zur Erhöhung der Sicherheit auf dem am weitesten entfernten Parkplatz, einer großen mit Sonnenkollektoren ausgestatteten Struktur, ergänzt die Universität die Überwachungsmechanismen um eine Axis Kamera zur Nummernschilderkennung. „Wir sind dabei, Software in Verbindung mit diesen Kameras zu implementieren, um eine Datenbank zu den Fahrzeugen zu erstellen, die auf diesen Parkplatz einfahren bzw. ihn verlassen“, so Rebello.
Die Strapazierfähigkeit der Kamera ist ein großes Verkaufsargument. Rebello erzählt von einem Unfall in einem der Parkhäuser, bei dem ein Leitergestell auf einem Van eine Axis Kamera touchierte und von der Stange stieß. „Die Kamera baumelte kopfüber an ihrem Ethernet-Kabel“, erinnert sich Rebello. „Aber die Aufnahme lief weiter. Das Objektiv und die Abdeckung waren nicht zerbrochen.“ Die IT-Abteilung musste lediglich die Leitung austauschen und die Kamera wieder an der Stange befestigen.
Weiterentwicklung mit fortschrittlichen Apps und Analysefunktionen
Die BSU stellt bereits eine Wunschliste der Funktionen zusammen, die sie als Nächstes in ihre Axis Lösung integrieren möchte. Es ist unter anderem geplant, über die ACAP-Plattform von Axis eine Analysefunktion zur Schusserkennung für die Axis Kameras bereitzustellen. Darüber hinaus soll die Kartenfunktion in AXIS Camera Station verwendet werden, um den Standort der einzelnen Kameras auf dem Campus anzuzeigen. Auf diese Weise kann das Wachpersonal die Kameraansicht durch Klicken auf ein Symbol sofort aufrufen.
„Axis hat bei uns eine großartige Arbeit geleistet“, so Rebello. „Aber wie jeder weiß, ist Sicherheit ein ständiger Prozess. Wir sind jedoch davon überzeugt, dass Axis uns unterstützt, ganz gleich, was die Zukunft bringt.“
