Dedizierte Lösung bietet IT-Distributoren Bestandssicherheit und Gewinnschutz
Die Partnerschaft von Axis mit der EET Group führt zu einer leistungsstarken Sicherheits- und Business-Intelligence-Lösung, die einen standortweiten Schutz bei vollständiger Transparenz der Auftragsabwicklung bietet.
Da aufgrund des schnellen Wachstums bessere Sicherheitsvorkehrungen für die zunehmenden Lagerbestände erforderlich wurden, implementierte der IT-Distributor EET Group eine Sicherheitslösung, die seine Verteidigungsmöglichkeiten verbessern sollte. Nachdem die Sicherheit in ihrem Logistikzentrum in Ballerup, Dänemark, verbessert wurde, experimentierte die Gruppe mit videogestützten Erkenntnissen herum und konnte so die Kommissioniergenauigkeit bei allen Aufträgen auf 99,8 % steigern.
Die EET Group ist in 24 Märkten in ganz Europa tätig, führt über 1.100 Marken und bedient jährlich mehr als 31.000 Kunden. Im Logistikzentrum der Gruppe sowie in Satellitenlagern in Frankreich, Spanien, Großbritannien und Norwegen lagert eine große Auswahl an Geräten und Komponenten, einschließlich Überwachungs- und Sicherheitsgeräten. Als Vertriebspartner unterhält die EET Group bereits seit einigen Jahren eine Geschäftsbeziehung mit Axis, sodass es naheliegend für die Gruppe war, mit Axis mit seinem Angebot an robusten, zuverlässigen Lösungen zur Verbesserung der Abwehr sowohl im Innen- als auch im Außenbereich zu arbeiten.
„Wir wollen der bevorzugte und effizienteste wertschöpfende Nischen-IT-Distributor auf dem europäischen Markt mit dem stärksten Sortiment und dem umfassendsten Know-how in unseren Geschäftsbereichen sein“, erklärte Bo Ørbjerg, Business Line Director, Surveillance & Security bei EET Group. „In einem so schnelllebigen Umfeld können wir nicht überall Augen haben, also war Axis unsere erste Wahl, als wir nach einer Lösung suchten, der wir den Schutz des Unternehmens und unserer wertvollen Lagerbestände zutrauen.“
Insgesamt 30 vorhandene Kameras wurden durch 130 Axis Kameras ersetzt, wobei integrierte Analysefunktionen eingesetzt und in ein Videoverwaltungssystem (VMS) eines Drittanbieters eingespeist wurden. Dadurch erhalten Management- und Sicherheitsteams einen guten Blick die Betriebshalle sowie über den Außenbereich des Gebäudes, wobei dank Funktionen wie Axis Lightfinder selbst bei schlechten Lichtverhältnissen und widrigen Wetterbedingungen eine hervorragende Bildqualität geliefert wird.
Die Lösung für die EET Group bietet modernste Sicherheit und unterstützt gleichzeitig Profit-Protection-Teams mit leistungsstarker Business Intelligence, die aus Videodaten gewonnen wird.
Erweiterung der Lösung um intelligentes Track-and-Trace
Neben Sicherheitsaspekten konnte die EET Group die Fähigkeit des Systems zur Überwachung bestehender Prozesse und Verfahren mit dem Ziel testen, Videodaten zur Unterstützung von Mitarbeiterschulungen zu nutzen und nach Möglichkeiten zur Steigerung der Produktivität zu suchen. Die Erkenntnis, dass mit dem Sicherheitssystem hochwertige Videos des gesamten Lagerbereichs aufgenommen werden konnten, führte dazu, dass es zur Unterstützung des gesamten Betriebs eingesetzt wurde. In der Folge wurde eine vollständige Track-and-Trace-Lösung implementiert. Mithilfe von Axis Kameras konnte die EET Group zwecks Gewinnsicherung nun Videodaten zu jeder Bestellung erfassen und speichern.
Bo Ørbjerg erklärt: „Die Kameras von Axis liefern uns unglaublich scharfe Bilder zu jeder Bestellung, während sie kommissioniert und verpackt wird. Diese Daten können mit einem Datumsstempel versehen und zusammen mit einer Bestellnummer für einen späteren Abruf gespeichert werden. Wenn zum Beispiel die Situation eintritt, dass ein Kunden sich über einen fehlenden oder beschädigten Artikel beschwert, können wir das Filmmaterial abrufen und analysieren, um festzustellen, was passiert ist. Die Kameras können unsere Waren bis zur Versandvorbereitung verfolgen, sodass sich deren gesamter Weg durch das Lager effektiv verfolgen lässt. Die Lösung bietet vollständige Transparenz über jeden einzelnen Auftrag, den wir bearbeiten."
Aus Sicht der Gewinnsicherung war dies für das Unternehmen von unschätzbarem Wert. Bei echten Reklamationen, z. B. in Bezug auf den Erhalt beschädigter Waren, können die Mitarbeitenden mithilfe des entsprechenden Videos sehen, wie sich bessere Verpackungen gestalten lassen. Dieses Element der Lösung war auch für die Überwachung eingehender Waren von unschätzbarem Wert. Mit LKWs voller Paletten mit Waren aller Art, die rund um die Uhr ankommen, sorgt die Videodokumentation dafür, dass fehlende oder beschädigte Artikel schnell entdeckt und gemeldet werden. Selbst bei bereits unterschriebener Ware liefert ein hochwertiges Video vom Auspacken einer Palette und Öffnen von Paketen einen unwiderlegbaren Beweis über den Empfangszustand der einzelnen Artikel.
Videodaten zur Unterstützung des Geschäftswachstums
Um der beispiellosen Nachfrage gerecht zu werden, installierte das Unternehmen auch ein Autospeicher-System – Ein Roboter, der in der Lage ist, Artikel von Regal zu Regal mit Komponenten und Peripheriegeräten zu kommissionieren und sie den Teams so bereitzustellen, dass sie mit dem Kommissionieren und Verpacken beginnen können. Dadurch erhöht sich die Geschwindigkeit und Leistungsfähigkeit der Auftragsbearbeitungsteams erheblich, und sie können ihre Aktivitäten von einhundert Aufträgen auf Tausende pro Tag- und Nachtbetrieb erhöhen. Die Lösung von Axis hält gekonnt Schritt, indem sie wichtige Bestellinformationen protokolliert und gleichzeitig für die Sicherheit und den Schutz der Räumlichkeiten und Waren sorgt.
In einem so schnelllebigen Umfeld können wir nicht überall Augen haben, also war Axis unsere erste Wahl, als wir nach einer Lösung suchten, der wir den Schutz des Unternehmens und unserer wertvollen Lagerbestände zutrauen.
Auf Grundlage von kamerabasierten Informationen über die Bewegungen der Mitarbeitenden auf dem Gelände wurde sogar die Platzierung der Produkte innerhalb des Lagers geändert. Damit konnte zur weiteren Steigerung der Produktivität, der einfacheren Erledigung der Aufgaben innerhalb enger Fristen und der Steigerung der Arbeitsmoral der Mitarbeitenden die Gehzeit zwischen den Zonen gekürzt werden.
Niklas Hansson, Distribution Account Manager, Axis Communications, commented: „Die Lösung für die EET Group bietet modernste Sicherheit und unterstützt gleichzeitig Profit-Protection-Teams mit leistungsstarker Business Intelligence, die aus Videodaten gewonnen wird. Wir freuen uns auf die weitere enge Zusammenarbeit mit dem Team der EET Group und sind stolz auf deren Entscheidung, von einem reinen Vertriebspartner von Axis zur Implementierung unserer Lösungen für den eigenen Bedarf überzugehen."
Die EET Group arbeitet derzeit mit 1.100 aktiven Marken zusammen, um 1,2 Millionen Produkte und Teile auf Lager zu halten, wobei jedes Jahr 1,1 Millionen Lieferungen durchgeführt werden. Dank der Sicherheitsvorkehrungen rund um den Standort gab es keine größeren sicherheitsrelevanten Vorfälle, während betrieblich die videogesteuerten Erkenntnisse dazu geführt haben, dass das Unternehmen die Kommissioniergenauigkeit über alle Bestellungen hinweg auf 99,8 % erhöht hat. Dank besserer Sichtbarkeit und strengeren Kontrollen ist die EET Group bestens positioniert, um ihren Kunden weiterhin einen außergewöhnlichen Wert zu bieten.
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