„Big Easy” startet ein Projekt für eine sichere Stadt.
Die durch das Real Time Crime Center von New Orleans integrierten Axis Kameras sollen eine entscheidende Rolle bei der sofortigen Übermittlung von Lageübersichten zu Vorfällen an Ersthelfer spielen. Die Lösung hat sich zu einem echten Multiplikator bei der beschleunigten Abhandlung von Fällen und der Überwachung der Größe von Menschenmengen entwickelt.
Auftrag
Als New Orleans sein Projekt „Citywide Public Safety” ankündigte, planten Stadtbeamte ein, dass Videokameras eine Schlüsselrolle bei der Vorbeugung, Erfassung und Untersuchung von Verbrechen durch die Polizei und Partneragenturen spielen sollten. Sie schlugen die Lösung vor, mit der Anrufe bei der 911-Notfallzentrale mit Videokameras in der Nähe von Vorfällen koordiniert und Echtzeitinformationen an geeignete Einsatzkräfte übertragen werden sollen.
Lösung
New Orleans baute ein Real Time Crime Center, in dem Mitarbeiter Videostreams von einer Mischung aus Panorama-Videokameras, unbeweglichen Videokameras und Videokameras mit der Funktion zum Schwenken, Neigen und Zoomen (PTZ) überwachen, die in der ganzen Stadt eingesetzt werden. Beim Rund-um-die-Uhr-Betrieb wird die CommandCentral Aware-Software von Motorola verwendet, um die Geolokalisierungsdaten, die über die computergestützte 911-Notfallzentrale der Stadt bereitgestellt werden, in die GPS-Koordinaten der Axis Kameras zu integrieren, die von Security Center und Stratocast – Videoverwaltungssysteme von Genetec – verwaltet werden.
Wenn die Notfallzentrale einen Anruf erhält, werden die entsprechenden Kameraansichten auf den Monitoren im Crime Center angezeigt. Die Techniker des Crime Centers können dann die Aktivitäten in der Umgebung verfolgen und die erfassten Informationen zur Lage mit der Polizei und anderen Einsatzkräften teilen.
Ergebnis
Seit seiner Einführung hat sich das Crime Center als eine echte Verstärkung erwiesen, die den Strafverfolgungsbehörden dabei hilft, die Größe von Menschenmengen zu überwachen, den Verkehr von Kraftfahrzeugen und Fußgängern zu verfolgen und sich auf Vorfälle zu konzentrieren, die entlang von Parade-Routen auftreten können. Während der Mardi-Gras-Saison 2018 hat das Real Time Crime Center dazu beigetragen, mehr als 50 Fälle zu beschleunigen, darunter mehrere Gewaltverbrechen und eine Situation mit vermuteter Trunkenheit am Steuer.
Das Zivilpersonal verwendet die Axis Kameras, um Hunderte von Notrufen effektiv zu bestätigen und zu validieren. So bleiben Polizei und anderen Behörden wie Feuerwehr und Rettungsdienste Fehlalarme oder stundenlanges Aufspüren von Zeugen eines Ereignisses erspart.
Eine proaktive Strategie für die Sicherheit der Gemeinschaft
Die Sicherheit im „Big Easy” aufrechtzuerhalten, ist alles andere als einfach. New Orleans ist ein beliebtes Touristenziel und zieht jeden Tag Tausende von Besuchern in die berühmten französischen Viertel, von denen viele bis in die frühen Morgenstunden feiern. Die Stadt ist bekannt für ihre extravaganten Mardi-Gras-Feiern (das entspricht 34 Rose-Bowl-Paraden innerhalb von 11 Tagen) und veranstaltet das ganze Jahr über unzählige andere Feiertagsparaden sowie nationale Sportveranstaltungen, Kongresse, Musikfestivals und Nachbarschaftsfeiern.
Bei so vielen Gelegenheiten für dichte Menschenmengen müssen die Strafverfolgungsbehörden ständig wachsam sein, um die städtische Kriminalität unter Kontrolle zu halten und einen sicheren und einladenden Ort sowohl für die Einwohner als auch für Touristen zu schaffen.
„Logistisch gesehen ist es eine Herausforderung”, sagt Ross Bourgeois, Direktor der Abteilung für die Unterstützung öffentlicher Sicherheit des Amtes für öffentliche und innere Sicherheit von New Orleans. „Wir haben eine Polizeidienststelle mit weniger als 1.500 Mitarbeitern. Trotzdem sind wir bei der Durchführung von Großveranstaltungen erfolgreicher als andere Städte, da wir Technologien einsetzen, um Probleme vorausschauend zu lösen und unseren Beamten dabei zu helfen, intelligenter und effektiver zu arbeiten.”
Bourgeois bezieht sich auf die neue integrierte Initiative der Stadt für öffentliche Sicherheit, die proaktiv Informationen aus mehreren öffentlichen und privaten Ressourcen – Axis Videokameras, Nummernschildlesern und der 911-Notrufzentrale – bezieht, um Polizeipatrouillen und Ersthelfern ein umfassenderes Bild davon zu vermitteln, was gerade auf den Straßen der Stadt passiert.
Sofortige Aufnahme von Informationen aus mehreren Quellen
Im Mittelpunkt der Operation steht das Real Time Crime Center, das rund um die Uhr von zivilen Technikern überwacht wird. Das Crime Center beherbergt eine Videowand, Workstations und das Videoverwaltungssystem von Genetec, das Bilder von fast 400 Axis Videokameras in HDTV-Qualität empfängt, die von der Abteilung für die Unterstützung öffentlicher Sicherheit des Amtes für öffentliche und innere Sicherheit von New Orleans in der ganzen Stadt eingesetzt werden.
Wenn die 911-Notfallzentrale einen Notruf oder einen Bericht über einen Vorfall erhält, protokolliert sie die Geolokalisierungsdaten und andere relevante Informationen in der Anwendung PremierOne CAD von Motorola. Die CommandCentral Aware-Software von Motorola korreliert diese Geolokalisierungsdaten mit den GPS-Koordinaten der in der Nähe befindlichen Axis Kameras. Auf diese Weise können die entsprechenden Kameras auf der Videowand des Crime Centers angezeigt werden. Die Ziviltechniker nutzen all diese Informationen, um der Polizei und den Ersthelfern kritische Details zur Situation zu vermitteln, die erforderlich sind, um auf die aktuellen Umstände zu reagieren.
Einsatz der richtigen Kameras genau dort, wo sie benötigt werden
Der strategische Kameraeinsatz hat sich als von unschätzbarem Wert erwiesen. „Wir sind mit einer Vielzahl einzigartiger Stolpersteine bei der Installation konfrontiert und haben festgestellt, dass das umfangreiche Axis Portfolio diese Probleme besser lösen kann als jedes andere”, sagt George Brown, IT/COMMS-Manager des Real Time Crime Center von New Orleans. „Dies hat es uns ermöglicht, unsere Standorte nach Bedarf auszuwählen, anstatt dass die Kameras den Standort bestimmen.”
Installationen entlang der berühmten Bourbon Street der Stadt waren ein typisches Beispiel. „Wir haben an allen Kreuzungen AXIS Q60 Series PTZ Network Cameras mit HDTV-Qualität installiert”, sagt Brown. „Wenn wir Kameras auswählen, die PTZ- und Panoramaansicht kombinieren, erhalten wir ein klares Bild jeder Kreuzung und haben alle vier Straßen im Blick.” AXIS Q37 Series Fixed Dome Network Cameras mit HDTV-Qualität
wurden in der Mitte jedes Blocks installiert, um alle Bereiche abzudecken, die außerhalb der Sichtfelder der an den Kreuzungen installierten Kameras liegen. Laut Brown setzt New Orleans derzeit mindestens 10 verschiedene Axis Kameramodelle ein, um den verschiedenen Sicherheitsanforderungen in der ganzen Stadt gerecht zu werden.
Aufgrund der Vielseitigkeit des Portfolios konnte New Orleans für jedes Gelände vom Flussufer der Stadt über den kilometerlangen Freizeit-Grünzug bis zu den Unterführungen, in denen Axis Kameras bald zur Überwachung potenzieller Hochwasserbedingungen beitragen werden, genau die richtige Axis Kamera auswählen. Es gibt sogar Axis PTZ-Netzwerk-Kameras, die auf einem mobilen Anhänger montiert sind, den die Abteilung je nach Bedarf an verschiedene Hotspots oder Kurzzeit-Ereignisse bringen kann. In bestimmten Fällen können mit einer Axis PTZ-Netzwerk-Kamera, die auf Live-Streaming mit qualitativ hochwertigen Videos spezialisiert ist, drei zusätzliche Masthalterungen eingesetzt werden.
Bei den meisten Installationen sind die Kameras für die Sichtbarkeit mit roten und blauen Lichtern ausgestattet. „Unser Programm ist nicht geheim”, sagt Bourgeois. „Wir möchten, dass die Menschen wissen, dass die Kameras da sind, und dass sie sich deshalb sicherer fühlen.”
Mit Gelassenheit jedem Wetter standhalten!
Es ist kein Geheimnis, dass New Orleans unter dem Meeresspiegel liegt und deshalb sehr anfällig für Regen, Straßenstaub und Pollen ist. Neben der Axis Sharpdome-Technologie, die einen Laserfokus über und unter dem Horizont ermöglicht, ist ein weiteres Merkmal, das Bourgeois als besonders nützlich erachtet hat, die Fähigkeit, Wasser mit der Schnelltrocknungsfunktion abzuschütteln. „In einer Stadt, die so vielen Witterungen ausgesetzt ist wie unsere, macht das viel aus”, sagt Bourgeois. „Sonst müssten wir jeden Tag Leute rausschicken, um die Linsen zu reinigen.”
Ressourcen gezielt dort einsetzen, wo sie am dringendsten benötigt werden
Eines der Ziele des Real Time Crime Center ist es, der Polizei und anderen Behörden dabei zu helfen, ihre begrenzten Ressourcen effektiver einzusetzen. Bourgeois nennt das Beispiel eines Geschäftsinhabers, der die Notfallzentrale anruft, um sich über Jugendliche vor seinem Geschäft zu beschweren, die durch ihre Stepptänze Kunden am Betreten hindern. Wenn die Techniker sich das Video ansehen, können sie erkennen, dass die Stepptänzer nach dem Anruf weitergezogen sind. Diese Informationen werden an die Streifenpolizisten weitergegeben, damit sie keine Zeit damit verschwenden müssen, auf ein Ereignis zu reagieren, das nicht mehr stattfindet.
Laut Bourgeois war die visuelle Bestätigung und Validierung durch die Videokameras maßgeblich an zahlreichen Untersuchungen beteiligt, von Schießereien und Autodiebstählen bis hin zu öffentlichen Störungen. Die visuellen Beweise ersparen den Beamten oft das Aufspüren von Zeugen, das Aufnehmen von Aussagen und die Bestimmung der Schuld, die normalerweise unzählige Stunden in Anspruch nehmen können.
Das Crime Center verwendet die Axis Kameras, um dem Rettungsdienst Informationen über die beste Route zu einem Patienten basierend auf den aktuellen Fußgänger- und Verkehrsbedingungen bereitzustellen. Ein weiteres Beispiel sind Kameras, die an einigen Unterführungen der Stadt installiert werden sollen, um Warnungen von Hochwassersensoren zu überprüfen, damit die Stadtwerke bestimmte tiefliegende Straßen bei Bedarf absperren.
„Zusätzlich zur öffentlichen Sicherheit setzen wir die Kameras auch ein, um eine ganze Reihe von Aspekten der Lebensqualität zu unterstützen, von der Eindämmung der illegalen Müllentsorgung bis zur Entsendung von Bodenpersonal, um nach einem Festival Müll aufzusammeln”, sagt George Brown. „Sie tragen dazu bei, unsere Stadt für die Einwohner und Besucher attraktiver und angenehmer zu gestalten.”
Durch die Verwendung der Axis Kameras zur Bestätigung und Validierung der Notrufe kann die Polizeibehörde effizienter und effektiver arbeiten. Dadurch haben sie mehr Zeit, um mit den Menschen zu interagieren und ein besseres Verhältnis aufzubauen, was sich letztendlich positiv auf die Kriminalität auswirkt.
Ausweitung der Abdeckung durch private und öffentliche Beteiligung
Das Crime Center baut die Abdeckung in der ganzen Stadt unter Beteiligung anderer Regierungsbehörden, lokaler Unternehmen und privater Wohnhäuser weiter aus. „Da unsere Lösung auf offenen Standards basiert, können wir eine Vielzahl von Videoquellen in unsere Crime-Center-Systemplattform integrieren”, sagt Brown.
In der ersten Phase wurden Kameras für den öffentlichen Bereich an städtischen Gebäuden installiert. Nachfolgende Phasen umfassen ein Outreach-Programm für lokale Unternehmen und Nachbarschaften, um ihre externen Sicherheitskameras ebenfalls in das stadtweite Netzwerk einzubinden.
„Wenn wir eine Warnung darüber erhalten, dass ein Vorfall in der Nähe einer unserer Kameras aufgetreten ist, möchten wir auch die Sicht von privaten Kameras in der Nähe öffnen können”, sagt Ross Bourgeois. „Je umfassender unsere Lageübersicht, desto besser für alle. Die Zusammenführung aller Kameras in einem System macht das stadtweite Projekt zur öffentlichen Sicherheit zu einem außergewöhnlichen Multiplikator".
Überwachung des „Big Easy” für mehr öffentliche Sicherheit
Das New Orleans Real Time Crime Center wurde 2017 mit dem Ziel eröffnet, die Beamten der öffentlichen Sicherheit der Stadt bei der Aufdeckung und Untersuchung von Verbrechen zu unterstützen. Um dies zu erreichen, wurde eine Mischung aus Panorama-, unbeweglichen und PTZ-Netzwerk-Kameras von Axis in der ganzen Stadt eingesetzt und Software von Motorola verwendet, um Geolokalisierungsdaten in die GPS-Koordinaten der Kameras zu integrieren. Das System ermöglicht es den Mitarbeitern des Centers, 24 Stunden am Tag Videostreams zu überwachen, Anrufe der 911-Notrufzentrale zu koordinieren und Echtzeitinformationen an die Einsatzkräfte zu übertragen. Dabei hat sich das Center zu einer Verstärkung entwickelt, die der Polizei hilft, die Abhandlung von Fällen zu beschleunigen und Zeit bei der Verfolgung von Fehlalarmen zu sparen. Schauen Sie sich ihre Geschichte an.
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