Das Albert Einstein Hospital setzt ein wegweisendes Videoüberwachungssystem im Krankenhaussektor ein.
Das größte Krankenhaus der südlichen Hemisphäre hat in allen sieben Gebäudeeinheiten eine strenge Zutrittskontrolle mit 1.250 Kameras von Axis eingeführt.
Auftrag
Das Albert-Einstein-Krankenhaus gilt als das fortschrittlichste Krankenhaus der südlichen Hemisphäre. Seine Gebäudeeinheiten, hauptsächlich in der Metropolregion São Paulo, beschäftigen 12.322 Mitarbeiter (einschließlich Auftragnehmer) und empfangen täglich etwa 4.000 Besucher. Im Rahmen des Netzwerkerweiterungsplans wurde eine weitere Einheit in São Paulo (Perdizes Higienópolis) eröffnet. Diese neue Einrichtung stellte auch erhöhte Anforderungen an die Sicherheit von Patienten und Krankenhauspersonal sowie an den Schutz ihrer Wertgegenstände. Das Krankenhaus benötigte strengere Kontrollen darüber, wer ein- und ausging.
Lösung
Die Krankenhausverwaltung entschied sich für eine modernere Methode der Zutrittskontrolle in allen ihren Gebäudeeinheiten. Dies ist das erste Mal, dass ein Krankenhaus in Lateinamerika ein System implementiert, das Zutrittskontrolle, Videoüberwachung, Brandschutz und -erkennung sowie Gebäudeautomation kombiniert. In den sieben Gebäudeeinheiten von Einstein sind 1.250 Kameras von Axis zur Steuerung von 450 Zugangspunkten installiert.
Ergebnis
Das Projekt wurde im Rahmen eines Vertrags zur schlüsselfertigen Übergabe ausgeführt und am Ende der Installation automatisch in Betrieb genommen, wodurch ein neues Sicherheitskonzept für den Krankenhausbereich eingeführt wurde. Diese Investitionen folgen dem Trend zu einer besseren Kontrolle des Personenstroms in Krankenhäusern. Eines der unmittelbar spürbaren Ergebnisse ist das größere Sicherheitsgefühl von Patienten und Mitarbeitern. Weitere Auswirkungen sind langfristig zu beobachten: Verbrechensverhütung, Identifizierung von Verdächtigen und Schutz von Wertgegenständen.
Einstein arbeitet nur mit modernster Ausrüstung, sowohl im medizinischen Bereich als auch in anderen Krankenhausabteilungen. Deshalb haben wir uns für Axis entschieden, ein Unternehmen, das unseren Zielen entspricht.
Besucherregistrierung
Besucher können jetzt nur noch Zugriff erhalten, wenn sie registriert sind. Beim Passieren des Drehkreuzes zeichnen die Hochleistungskameras von Axis ein Bild des Gesichts des Besuchers mit hoher Auflösung auf. Nachdem diese vollständige Aufzeichnung beim Betreten erstellt wurde, werden alle Besucherbewegungen durch Zugangspunkte wie Türen, Drehkreuze und Tore von anderen Axis Kameras verfolgt. Das Projekt umfasst 450 Zugangspunkte.
Der Bediener des Kontrollraums muss nur den Namen des Besuchers in das System eingeben, um alle Eingangsbilder, Details zu Gesicht und allgemeinem Erscheinungsbild sowie alle nachfolgenden Bilder anzuzeigen – wohin der Besucher geht, was er trägt, ob er in Begleitung ist und wann er die einzelnen Kontrollpunkte passiert hat.
Diskrete Beobachtung
Da Krankenhäuser spezifische Bedürfnisse haben, wurden im Rahmen des Projekts einige Anpassungen vorgenommen. So ist zum Beispiel die Position der Kamera nicht sofort erkennbar, damit sich Menschen nicht verdächtigt fühlen. Aber die Kameras müssen dennoch ausreichend sichtbar sein, um kriminelle Handlungen abzuhalten. Eine der gestalterischen Herausforderungen des Projekts bestand darin, die Notwendigkeit der Kameraüberwachung sorgfältig gegen die Notwendigkeit abzuwägen, die Privatsphäre und Gefühle von Patienten und Besuchern zu respektieren. Das heißt, das System musste sehr gut konzipiert sein, damit es nicht bedrohlich wirkte, sondern viel mehr in der Lage war, böswillige Handlungen abzuschrecken und dabei die Privatsphäre in vollem Umgang zu respektieren.
„Die Kameras von Axis haben uns positiv überrascht, da sie verschiedene Anwendungen bereitstellten, die die alten Analogkameras nicht boten”, sagte Dov Smaletz, Sicherheitsmanager bei Albert Einstein. „Da sie zu 100 % IP sind, bieten sie die Ressourcen für eine intelligente Überwachung.”
Das System verfügt sowohl über passive als auch über aktive Funktionen und benachrichtigt das Personal des Kontrollraums, wenn eine Person oder eine Bewegung von einer Kamera erfasst wird.
Das System wird zu 100 % über PoE (Power over Ethernet) betrieben und verfügt über ungefähr 36 Terabyte Speicherplatz, der für die Aufzeichnung von Bildern für zwei Wochen ausreicht. Und all das ist zentral in der Gebäudeeinheit in Morumbi untergebracht, wo eine vollständige RAID 5-Lösung den Datenzugriff erheblich verbessert. Dank der Qualität der Kameras und der laufenden Wartungsarbeiten gewährleistet das System eine nahezu 100%ige Verfügbarkeit.
Bereit für die Zukunft
Der Integrationspartner von Axis, Servtec, hat das Projekt entwickelt und installiert und ist auch für die zukünftige Wartung verantwortlich. Diese Wartung kann sogar mit Hilfe von Bildern der Überwachungskameras selbst durchgeführt werden, was den hohen Integrationsgrad des Projekts verdeutlicht.
„Die Implementierung wurde als komplex angesehen, da es das erste Krankenhaus ist, das alle Personen überwacht, die den Komplex über Drehkreuzen betreten und verlassen”, sagte Alexandre Gushiken, Vertriebsleiter von Servtec.
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