Yard with electric cables, wooden pallets and more.
Kritische Infrastruktur

Elektrizitätsunternehmen reduziert Materialdiebstahl um über 90 %.

Organisation: Guatemala Electric Company INC. (GECINC)
Standort: Guatemala-Stadt, Guatemala
Kundenbedürfnis: Einbruchschutz, Schutz von Eigentum und Vermögenswerten, Fernüberwachung
Guatemala-Stadt, Guatemala, 

Eine zuverlässige Lösung mit innovativen Axis Technologien ist der Schlüssel zur Vereinfachung des Betriebs bei gleichzeitiger Gewährleistung der Sicherheit und Kostensenkung.


Auftrag

Die Guatemala Electric Company Inc. (GECINC) verteilt Strom an 845.000 Kunden in Guatemala-Stadt sowie in den Nachbarstädten Sacatepéquez und Escuintla. Dies erfordert 64 Umspannwerke sowie viele Kundendienstbüros in der gesamten Region, was zahlreiche Sicherheitsherausforderungen mit sich bringt. Das vorhandene analoge Kamerasystem reichte für GECINC nicht aus, um Personen zu überwachen, die die Umspannwerke betreten und verlassen. Das Unternehmen wollte darüber hinaus weitere Bereiche abdecken und die Umgrenzung dieser Umspannwerke mit weniger Ressourcen schützen und gleichzeitig den Kabeldiebstahl minimieren, der zu Stromausfällen führen würde.

Lösung

Es wurde die Entscheidung getroffen, von ihrem analogen Überwachungssystem auf eine skalierbare IP-basierte Lösung zu migrieren. Das Videoüberwachungsprojekt begann 2009 mit einer Axis Netzwerk-Dome-Kamera mit der Funktion zum Schwenken, Neigen und Zoomen (pan-tilt-zoom, PTZ). Nach großem Erfolg verfügt das Unternehmen nun über 182 Kameras. Die Umspannwerke installierten unbewegliche Kameras der AXIS Q60 PTZ Network Camera Series und der AXIS P13 Series mit der Axis Lightfinder-Technologie. Die Kundendienststandorte verfügen über ein Netzwerk aus AXIS M10 Series, AXIS M50 PTZ und AXIS M30 Network Camera Series.

Ergebnis

Durch die Verbesserung der Sicherheitsmaßnahmen um 90 % mithilfe einer Rund-um-die-Uhr-Überwachung erzielte GECINC eine enorme Kapitalrendite. Innerhalb von drei Jahren konnte das Unternehmen außerdem die Anzahl der Vorfälle und Diebstähle in den Umspannwerken um 98 % senken.

Das Videoüberwachungssystem von Axis hat uns dabei geholfen, Eindringlinge zu überwachen, den Zutritt von Unbefugten zu kontrollieren und Sachschäden in der Nähe von Umspannwerken zu verhindern.
Juan José Molina Cifuentes, Sicherheitschef, GECINC.

Licht in die Hauptstadt bringen

Die Guatemala Electric Company Inc. (GECINC) verteilt Strom an 845.000 Kunden in Guatemala-Stadt sowie in den Nachbarstädten Sacatepéquez und Escuintla. Sie verfügt über 64 Umspannwerke im ganzen Land sowie viele öffentliche Dienststellen in der Hauptstadt.

Die Sicherheitsabteilung von GECINC arbeitet rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr. Sie ist verantwortlich für die Überprüfung der Zugriffskontrollrichtlinien und -prozesse des Unternehmens für Besucher und Mitarbeiter, die Überwachung von Personen, die die Umspannwerke betreten und verlassen, und die Durchführung regelmäßiger Alarmtests. Der gesamte Betrieb wird von der Überwachungszentrale aus verwaltet, um alle Informationen von Kameras, Sicherheitspersonal und anderen Systemen an einem Ort zusammenzuführen und so die Sicherheitsprozesse zu vereinfachen.

Yard with electric racks placed in a row, trees in far background.

Mit einem analogen System konnte GECINC nicht das Niveau von Fernüberwachungsfunktionen erreichen, das zur Bewältigung der wachsenden Herausforderungen erforderlich war. Die Bildqualität war außerdem zu schlecht, um Mitarbeiter über den Video-Feed richtig zu identifizieren. Dies gefährdete die Sicherheit von Umspannwerken und erforderte zusätzliches mobiles Außendienstpersonal, das die Türen öffnen musste, damit die Mitarbeiter auf jedes Umspannwerk zugreifen konnten.

Die richtigen Partnerschaften finden

Vor sieben Jahren wurde Alarms and Security Systems, Inc. (ASIS Corp.), ein Systemintegrator und Axis Vertriebspartner in Guatemala, in die Herausforderungen des Unternehmens eingeführt und schlug Axis Lösungen vor, mit denen die Sicherheit und Betriebseffizienz verbessert sowie die Kosten gesenkt werden sollten.

Sie empfahlen GECINC, auf ein neues IP-basiertes Überwachungssystem umzustellen. GECINC startete das Videoüberwachungsprojekt mit einer Axis PTZ-Netzwerk-Kamera. Nach großen Erfolgen verfügt das Unternehmen nun über 182 Kameras, darunter die AXIS Q60 PTZ Series und die unbeweglichen Netzwerk-Kameras der AXIS P13 Series mit der Axis Lightfinder-Technologie für eine verbesserte Bildnutzbarkeit und Farbbilder auch bei Dunkelheit.

Die Kundendienststandorte verwenden die Netzwerk-Kameras der AXIS M10, AXIS M50 PTZ und AXIS M30 Series. Zusammen liefern diese Kameras detaillierte, hochauflösende Bilder, die die meisten Bürobereiche abdecken, um die Sicherheit zu gewährleisten. Die XProtect®-Video Management Software von Milestone System verbindet alles miteinander. Sie wird auf drei Dell-Servern installiert, auf denen Videos von allen öffentlichen Service-Centern und Umspannwerken von GECINC bis zu 45 Tage lang gespeichert werden.

Die Kraft der Technologie

GECINC erzielte eine enorme Kapitalrendite durch eine Verbesserung der Rund-um-die-Uhr-Überwachungs- und Sicherheitsmaßnahmen um 90 %. Diese Lösung automatisierte den Sicherheitsansatz des Unternehmens für Mitarbeiter, die die Umspannwerke betreten und verlassen. Dies ist eine enorme Verbesserung gegenüber früherem Zustand, als Sicherheitsbeamte den ganzen Tag über auf Motorrädern herumfahren und die Tore für die Mitarbeiter öffnen mussten. Jetzt kann das Sicherheitsteam mithilfe der Netzwerkkameras automatisch Personen identifizieren, validieren und ihnen Zugriff gewähren. Dadurch wurde die Anzahl der Sicherheitsbeamten von 12 auf vier reduziert.

Man in front of a computer screen with several monitors around.

Innerhalb von drei Jahren konnte das Unternehmen außerdem die Anzahl der Vorfälle und Diebstähle in den Umspannwerken um 98 % senken. Der Diebstahl von Materialien, insbesondere von Kupfer in abgelegenen Gebieten, hatte nicht nur für das Unternehmen, sondern auch für die 4 Millionen Einwohner, bei denen es zu Stromausfällen kam, erhebliche Auswirkungen. Mit der neuen Sicherheitslösung minimierte das Unternehmen den Bestandsschwund auf nahezu null!

Screenshot at night of yard with trees, poles and gravel.

Verstärkung durch Axis

Die Lösung von Axis und Milestone hat die Erwartungen von GECINC weit übertroffen. Das Unternehmen plant die Implementierung von IP-Lautsprechern, die an die Axis Netzwerk-Kameras angeschlossen werden können. Dadurch wird ein Kommunikationskanal für Mitarbeiter in Umspannwerken geschaffen. Gleichzeitig plant GECINC die Implementierung neuer Systeme zur Datenanalyse mit Wärmebildkameras zur Temperaturregelung in sensiblen Bereichen der Umspannwerke.

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