Generar confianza a través de la transparencia.
El Departamento de Policía de New Windsor emplea cámaras corporales de Axis para documentar las interacciones de los agentes de patrulla y las entrevistas de los detectives en la calle.
Inversión en cámaras traseras de empresas comunitarias
Cuando el jefe de policía Robert Doss propuso por primera vez que el Departamento de Policía de New Windsor (NWPD) invirtiera en cámaras corporales, sintió que la transparencia que brinda la tecnología proporcionaría un gran paso adelante en la seguridad de los agentes y las relaciones entre la policía y la comunidad. Pero para una ciudad pequeña como New Windsor, Nueva York, muchas de las soluciones disponibles en el mercado eran demasiado caras para considerarlas.
Las cámaras corporales de Axis no solo verifican el desempeño de nuestros agentes en el campo, sino que también nos ayudan a resolver rápidamente cualquier denuncia civil. Ese tipo de transparencia no solo genera confianza pública en el trabajo que hacemos, sino que también mejora la seguridad de los agentes.
"Después de los excelentes resultados que obtuvimos durante la fase de prueba, supimos que habíamos encontrado nuestra solución", afirma el jefe Doss. "Las cámaras están bien diseñadas y la calidad de vídeo es sobresaliente. Además, la solución de Axis nos permite almacenar el vídeo en nuestros servidores que cumplen con la seguridad existente, en lugar de pagar el costoso almacenamiento en la nube".
Cumplir con lo esperado
La solución de Axis que compró NWPD incluía 50 cámaras corporales con clips de montaje magnéticos resistentes Klick Fast, siete estaciones de acoplamiento de ocho bahías para descargar automáticamente los vídeos y recargar las cámaras corporales y dos controladores de sistema para transferir el vídeo a AXIS Camera Station Pro, el sistema de software de gestión de vídeo. El controlador del sistema configura y administra las cámaras corporales y los perfiles de usuario, además de vigilar el estado del sistema.
"La solución de Axis cumplió con todos nuestros criterios", dice Mangan. "La activación con un solo toque no podría ser más fácil. También nos gusta la cobertura adicional que obtenemos del búfer previo programable que graba de 30 a 90 segundos de vídeo en caso de que el agente se olvide momentáneamente de encender la cámara".
Los agentes también valoran positivamente que todo el proceso de recargar las cámaras y descargar y almacenar los vídeos sea automático. Simplemente colocan la cámara en la estación de acoplamiento al final del turno y el sistema lo hace todo por ellos.
No solo para patrullar las calles.
Para proteger la integridad del vídeo, NWPD establece permisos de usuario y visualiza registros de actividad dentro de AXIS Camera Station Pro, lo que garantiza que solo el personal autorizado pueda ver evidencias de vídeo y realizar cambios en el sistema. Los agentes de patrulla que comparten escritorios en la oficina usan credenciales únicas para iniciar sesión en el software de gestión de vídeo de Axis para ver el vídeo de su propia cámara corporal. Los sargentos están autorizados a ver imágenes de todas las cámaras de los agentes de patrulla. Los detectives también tienen acceso a cualquier vídeo de los agentes de patrulla relevante para una investigación. La revisión de imágenes de varios agentes en la escena ayuda a los detectives a comparar diferentes perspectivas de un evento.
Por lo general, los detectives de NWPD llevan a las personas a la comisaría de policía para entrevistarlas y grabarlas, pero ocasionalmente es necesario entrevistar a alguien en la escena. En esos casos, además de tomar notas, usan su cámara corporal para registrar el intercambio.
El jefe Doss compartió parte de ese vídeo como trampolín para la conversación cuando participó en el panel colaborativo de reforma policial ordenado por el estado de Nueva York. "Como estábamos usando las cámaras corporales antes de la implementación del panel, pudimos usarlas para verificar a los miembros del panel el desempeño real de los agentes de campo", dice el jefe.
Funciones que mejoran la seguridad y la transparencia
Una característica de seguridad destacada por el departamento es la capacidad de la cámara para encenderse automáticamente si un agente se cae al suelo o le empujan. El jefe Doss también explora la posibilidad de añadir un sensor de funda que pueda iniciar automáticamente una grabación desde la cámara corporal de Axis cuando un agente se quita un dispositivo enfundado.
"Las cámaras corporales de Axis han demostrado ser una inversión inteligente para nuestro departamento y nuestra comunidad", comparte el jefe Doss. "Nos dan la transparencia que necesitamos para fomentar la confianza pública y resolver rápidamente las denuncias de los ciudadanos. Además, que las personas sepan que nuestros agentes están grabando la interacción a menudo ayuda a calmar la situación. Eso hace de nuestras calles un lugar más seguro para todos”.
Productos y soluciones
Ciudades inteligentes
AXIS W701 Docking Station 8-bay
Estación de acoplamiento o base de 8 posiciones para cámaras corporales de Axis
Descubrir más