Planification d'espace intelligent
AstraZeneca déploie AXIS Camera Station, des caméras multicapteurs et des analyses Axis pour améliorer la sécurité du campus et des laboratoires, surveiller les évacuations d'urgence et attribuer efficacement l'espace et le mobilier de bureau à son personnel hybride.
Évoluer avec le temps
En tant que l'un des trois pôles mondiaux de R&D d'AstraZeneca – une société biopharmaceutique multinationale – le campus de Gaithersburg, dans le Maryland, dans la banlieue de Washington, DC, est fière de son développement novateur de médicaments qui changent la vie de millions de patients dans le monde. Après des années de service, il est devenu évident que le système de caméras de sécurité surveillant les 10 bâtiments du site ne répondait pas aux besoins de l'environnement de travail innovant de Gaithersburg.
« Notre solution de caméra de sécurité existante n'évoluait pas comme les autres systèmes de caméras disponibles sur le marché et nous empêchait de mettre en œuvre de nouvelles façons de prendre en charge plus efficacement nos 13 000 mètres carrés (1,4 million de pieds carrés) d'espaces de bureaux, de laboratoires et d'installations de fabrication », déclare Brooks Cucuel, Directeur principal de la sécurité des installations d'AstraZeneca à Gaithersburg.
La décision de remplacer son système de gestion vidéo et son mélange de caméras avec une gamme de caméras Axis et le système de gestion vidéo AXIS Camera Station ont introduit de nouvelles fonctionnalités et capacités qui ont transformé la façon dont le service de sécurité prend en charge le campus de Gaithersburg.
« Le changement nous a permis d'être un partenaire à part entière dans la résolution de problèmes tels que la durabilité, les interventions d'urgence et l'aménagement de l'espace pour nos bureaux et nos laboratoires, et même pour notre garderie », déclare Cucuel.
« En fait, la technologie Axis a un impact direct sur la façon dont nous opérons au quotidien et sur les décisions que nous prenons sur la manière dont nous fonctionnerons à l'avenir. »
La nature intuitive de AXIS Camera Station a facilité la transition. « Non seulement les opérateurs du Command Center trouvent l'interface facile à utiliser, mais nous avons désormais accès à de nombreuses fonctionnalités et analyses que nous n'avions pas auparavant », explique Cucuel.
Le passage aux caméras Axis et à AXIS Camera Station a véritablement transformé la façon dont nous abordons l'aménagement de l'espace pour nos bureaux et laboratoires ; la manière dont notre équipe de fabrication forme le personnel, dépanne les processus et effectue des examens d'assurance qualité ; mais aussi la façon dont la sécurité supervise les exercices d’évacuation d’urgence.
Gérer la sûreté et la sécurité du garage
Surtout, pendant la pandémie de COVID-19, alors que de nombreux employés étaient en télétravail, le parking à plusieurs étages pratiquement vide est devenu un terrain de jeux pour les enfants et un handicap pour AstraZeneca. Pour protéger la structure des intrus, AstraZeneca a décidé de déployer des caméras multicapteurs Axis qui combinent des vues panoramiques avec des capacités de panoramique/inclinaison/zoom (PTZ) à grande vitesse.
« Cette configuration nous permet de conserver un large champ de vision tout en zoomant pour voir ce que fait un individu », explique James Lee, responsable de la sécurité du site et des interventions d'urgence chez AstraZeneca. « En plaçant stratégiquement les caméras PTZ, nous avons couvert chaque niveau, les cages d'escalier et les portes d'entrée. »
Sur le toit du garage, les caméras Axis offrent à la sécurité une vue dégagée sur le terrain adjacent ainsi que sur la route qui entoure le campus. La sécurité a également programmé des déclencheurs de détection de mouvement dans AXIS Camera Station pour alerter le Command Center de l'activité dans la zone du garage la nuit, lorsque moins de personnel de sécurité est en patrouille. « Cela a joué un rôle important dans la réaction du personnel à un événement beaucoup plus tôt », partage Lee. Il ajoute que des interphones Axis ont également été installés pour faciliter la communication directe entre le personnel de sécurité du garage et le Command Center.
Configuration d'une meilleure couverture des couloirs
Gaithersburg a déployé plus de 500 caméras Axis sur tout le campus : un mélange de PTZ, de dômes fixes et de caméras panoramiques multicapteurs. L'un des modèles les plus populaires est la série de caméras panoramiques à double capteur AXIS P37 qui a permis à la sécurité de surveiller plus efficacement les intersections des couloirs.
« Nous utilisons de nombreuses caméras », déclare Lee. « Ce qui est intéressant, c'est que vous pouvez ajuster leurs angles pour capturer deux couloirs qui convergent l'un vers l'autre ou surveiller les intersections de couloirs à quatre voies. » Les caméras sont également déployées au milieu de longs couloirs pour surveiller les deux extrémités à partir d'une seule adresse IP, une économie significative par rapport à la configuration multi-caméras requise avec leur système de caméra précédent.
Activité de surveillance dans les zones d’accès restreint
La sécurité travaille en étroite collaboration avec les groupes individuels opérant dans des zones restreintes pour installer des caméras qui offrent une meilleure surveillance de leurs opérations. « Nous utilisons des AXIS P32 Dome Camera dans ces endroits », explique Lee.
« Ces caméras à dôme fixe nous offrent une excellente résolution, même lorsque quelqu'un se déplace dans la scène ou entre et sort des lumières et des ombres vives. »
Lee constate que AXIS Camera Station facilite la mise en place d'un accès privilégié afin que les équipes ne puissent voir que les caméras qui couvrent leur zone de responsabilité. Lorsque la sécurité examine les caméras en pensant à la sûreté et à la sécurité générales, d'autres équipes spécialisées peuvent surveiller différentes préoccupations opérationnelles. Par exemple, l’équipe responsable de l’installation pilote, une petite unité de fabrication, pourrait vérifier les processus de contrôle qualité. Une autre équipe pourrait surveiller les couloirs des laboratoires pour s’assurer que les sas des salles blanches restent fermés. Une équipe de R&D pourrait vérifier que les protocoles de quarantaine sont suivis dans le laboratoire de thérapie cellulaire, etc.
Utiliser plus efficacement l’espace et les équipements de bureaux
Étant donné qu'AstraZeneca maintient toujours un modèle de travail hybride, l'une de ses préoccupations sur le campus de Gaithersburg consiste à savoir comment maximiser l'utilisation efficace des espaces de bureaux et des équipements dans ses bâtiments. « L'une de nos plus grandes priorités en matière de développement durable dans le cadre de notre modèle de travail à distance/hybride/au bureau est d'examiner la manière dont nos bâtiments sont utilisés », explique Lee.
Pour comprendre comment les gens utilisaient l'espace qui leur était attribué, l'équipe de Lee a mis en place un programme pilote dans l'un des bâtiments du campus. Ils ont déployé AXIS 3D People Counter, équipé d'analyses, sur des verticales circulaires (ascenseurs/cages d'escalier) et des points d'étranglement à chaque étage du bâtiment pour déterminer combien de personnes occupaient chaque zone. « Nous avons comparé ces informations aux données de badge, aux données de niveau organisationnel et de localisation pour nous aider à comprendre si les gens se rendent réellement dans les zones qui leur ont été assignées », explique Lee.
« Étant donné qu'il y a toujours un pourcentage de personnes travaillant à distance, lors de leurs vacances, ou utilisant un espace alternatif, vous n'avez vraiment pas besoin de 100 % des sièges alloués au nombre d'employés dans un service donné », explique Lee.
Lee affirme que l'objectif de ce projet consiste à aider la gestion des installations à identifier l'espace non utilisé et à évaluer l'espace réel nécessaire afin que les bureaux et les équipements puissent être réaffectés et utilisés de manière plus rentable.
Assurer la responsabilité lors d'évacuations d’urgence
« Nous avons également expérimenté l'utilisation de AXIS 3D People Counter pour la responsabilité des évacuations d'urgence », partage Lee. En choisissant un bâtiment qui utilise déjà des tourniquets pour le contrôle positif des entrées, l'équipe de sécurité a placé des caméras analytiques améliorées sur tous les points d'entrée / de sortie, y compris les tourniquets, les sorties de secours, l'entrée des visiteurs et les a reliés pour regrouper un décompte complet de personnes. d'entrées et de sorties du bâtiment.
« Ce n'est pas infaillible », déclare Lee. « Lors d'un récent exercice d'évacuation, nous avons constaté un écart de plus ou moins deux personnes dans le bâtiment qui en abritait 300. Mais pour nous, cela constitue une meilleure solution que de compter sur des personnes en pleine situation d'urgence qui n'oublient pas de passer leur badge à un point de rassemblement. » L’équipe de sécurité prévoit de continuer à affiner la mise en œuvre afin d'améliorer sa précision.
Analyser les problèmes de sécurité et les solutions
Un cas d'utilisation spécifique d'Axis Analytics consistait à suivre le trafic piétonnier à certaines entrées depuis un garage situé au sommet d'une colline. La plupart des gens ont tendance à sortir du garage au niveau trois, où se trouve un passage pour piétons menant au bâtiment. Mais les personnes qui travaillent sur les quais de chargement au niveau du sol ou dans le sous-sol pourraient opter pour la commodité de sortir au niveau du sol et de se précipiter sur une route très fréquentée là où il n'y a pas de passage pour piétons sûr.
La sécurité, en conjonction avec la sécurité du campus, avait deux options : Installer une signalisation indiquant aux employés et aux visiteurs de prendre l'ascenseur jusqu'au niveau doté d'un passage pour piétons sécurisé ou d'installer un passage pour piétons au niveau inférieur. « Nous avons décidé d'utiliser le croisement de lignes avec AXIS Object Analytics pour déterminer s'il y avait suffisamment d'utilisation au niveau inférieur et justifier la dépense », explique Lee. Étant donné que les analyses peuvent suivre le flux directionnel des personnes et des véhicules, elles aident AstraZeneca à suivre le nombre de personnes sortant et entrant au niveau inférieur, ainsi que le niveau général de trafic sur la route adjacente.
« C'est un cas d'utilisation très spécifique », déclare Lee. « C'est une chose que nous n'aurions jamais pu faire avec notre ancien système de caméras. Une fois que nous aurons évalué les données collectées, cela nous aidera à prendre une décision éclairée quant à la poursuite ou non du projet. »
Établir un partenariat véritablement solidaire avec Axis
Lee s'émerveille du soutien apporté par Axis pour aider AstraZeneca dans sa quête d'utilisation de ses produits de manière unique. « Nous apprécions vraiment cette assistance et nous n'avons pas vraiment noté cela avec d'autres fournisseurs par le passé », déclare Lee.
En plus d'avoir un accès facile au showroom Axis Experience Center à Washington D.C. pour en savoir plus sur les nouveaux produits susceptibles de sortir, l'équipe de Lee est souvent invitée à donner son avis sur les produits qu'elle a testés. « Nous avons reçu une grande aide et obtenu un dialogue ouvert avec l'équipe locale d'Axis ainsi qu'avec l'équipe technique de Lund, le siège international d'Axis en Suède », partage Lee. « Nous avons pu approfondir les questions liées à l'analyse, à la manière dont nous utilisons nos caméras et même relatives aux reconfigurations du côté du développement pour répondre au mieux aux besoins de notre entreprise.
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