Instaurer la confiance par la transparence.
Le service de police de New Windsor utilise des caméras-piétons Axis pour documenter les interactions des agents de patrouille et les entretiens avec les détectives dans la rue.
Les entreprises communautaires soutiennent l’investissement dans les caméras-piétons
Lorsque le chef de police Robert Doss a proposé pour la première fois au service de police de New Windsor (NWPD) d’investir dans des caméras-piétons, il a estimé que la transparence offerte par cette technologie permettrait de faire un grand pas en avant dans la sécurité des agents et les relations entre la police et la communauté. Mais pour une petite ville comme New Windsor, dans l’État de New York, de nombreuses solutions sur le marché étaient beaucoup trop coûteuses pour être envisagées.
Les caméras-piétons Axis permettent non seulement de vérifier les performances de nos agents sur le terrain, mais elles nous aident également à résoudre rapidement les plaintes des civils. Ce type de transparence permet non seulement de renforcer la confiance du public dans le travail que nous accomplissons, mais aussi d’améliorer la sécurité des agents.
« Après les excellents résultats obtenus pendant la phase de test, nous savions que nous avions trouvé notre solution », déclare le chef Doss. « Les caméras sont bien conçues et la qualité vidéo est exceptionnelle. De plus, la solution Axis nous permet de stocker les vidéos sur nos serveurs existants, conformes aux normes de sécurité, au lieu de payer pour un stockage cloud coûteux. »
Tous les critères sont réunis
La solution Axis achetée par le NWPD comprenait 50 caméras-piétons avec des clips de fixation magnétiques Klick Fast, sept stations d’accueil à huit baies pour décharger automatiquement les vidéos et recharger les caméras-piétons, et deux contrôleurs de système pour transférer les vidéos vers AXIS Camera Station Pro, un système logiciel de gestion vidéo. Le contrôleur du système configure et gère les caméras-piétons et les profils des utilisateurs, et surveille l’état du système.
« La solution Axis répondait à tous nos critères », déclare M. Mangan. « L’activation par simple pression ne pourrait être plus simple. Nous apprécions également la couverture supplémentaire offerte par le pré-tampon programmable qui enregistre 30 à 90 secondes de vidéo au cas où l’agent oublierait momentanément d’allumer sa caméra. »
Les agents apprécient également que l’ensemble du processus de recharge des caméras, de déchargement et de stockage des vidéos soit automatique. Il leur suffit de placer la caméra dans la station d’accueil à la fin de leur service et le système s’occupe de tout pour eux.
Pas seulement pour patrouiller dans les rues
Pour protéger l’intégrité de la vidéo, le NWPD définit les autorisations des utilisateurs et consulte les journaux d’activité dans le système AXIS Camera Station Pro, afin de s’assurer que seul le personnel autorisé peut visualiser les preuves vidéo et apporter des modifications au système. Les agents de patrouille qui partagent des ordinateurs de bureau dans l’enclos utilisent des identifiants uniques pour se connecter au logiciel de gestion vidéo d’Axis et visionner les vidéos de leurs propres caméras-piétons. Les sergents sont autorisés à visionner les images de toutes les caméras des agents de patrouille. Les détectives ont également accès à toute vidéo d’agent de patrouille pertinente pour une enquête. L’examen des séquences filmées par plusieurs officiers présents sur les lieux aide les détectives à comparer les différentes perspectives d’un événement.
En général, les détectives du NWPD amènent les personnes au poste de police pour les interroger et les enregistrer, mais il arrive parfois que l’on doive interroger une personne sur place. Dans ces cas-là, en plus de prendre des notes, ils utilisent leur caméra-piéton pour enregistrer l’échange.
Le chef Doss a partagé une partie de cette vidéo comme tremplin de discussion lorsqu’il a participé au panel de collaboration sur la réforme de la police mandaté par l’État de New York. « Comme nous utilisions les caméras-piétons avant la mise en place du panel, nous avons pu vérifier auprès des membres du panel comment les agents se comportaient réellement sur le terrain », explique le chef.
Des caractéristiques qui renforcent la sécurité et la transparence
L’une des caractéristiques de sécurité qui a retenu l’attention du département est la capacité de la caméra à s’allumer automatiquement si un agent tombe ou est poussé au sol. Le chef Doss étudie également la possibilité d’ajouter un capteur d’étui qui peut automatiquement déclencher un enregistrement à partir de la caméra-piéton Axis lorsqu’un agent retire un dispositif de l’étui.
« Les caméras-piétons Axis se sont avérées être un investissement intelligent pour notre département et notre communauté », explique le chef Doss. « Elles nous donnent la transparence dont nous avons besoin pour renforcer la confiance du public et résoudre rapidement les plaintes des civils. En outre, lorsque les gens savent que nos agents enregistrent l’interaction, cela contribue souvent à désamorcer la situation. Et cela fait de nos rues un endroit plus sûr pour tout le monde. »
Produits et solutions
Villes intelligentes
AXIS W701 Docking Station 8-bay
Station d’accueil à 8 baies pour caméras-piétons Axis
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