Migliorare la sicurezza nel centro di detenzione con i videocitofoni

Il personale del District VI Juvenile Detention Center nella contea di Bannock, Idaho, sta svolgendo il proprio lavoro in modo più efficace e con maggiore sicurezza da quando è stato installato il nuovo sistema di videocitofoni di rete presso la struttura a 16 celle. Il sistema non solo protegge il personale, ma fornisce anche un ambiente sicuro per i detenuti di età compresa tra i 12 e i 17 anni che vengono affidati alle cure del centro di detenzione dai tribunali.

"Era un semplice sistema di interfono senza video, messo in atto nel 1993 quando fu costruita la struttura. Ogni 10 anni circa doveva essere aggiornato, ma siamo arrivati a un punto in cui non riuscivamo proprio a ottenere parti di ricambio, quindi non potevamo mantenere il sistema in funzione. C'erano citofoni in ogni stanza, ma i pulsanti non funzionavano, era difficile sentire l'audio e il controller principale non era in grado di gestire adeguatamente il lavoro", descrive Seth Scott, direttore del District VI Juvenile Detention Center.

"Ci siamo fidati della tecnologia Pro Edge e avevamo una conoscenza diretta dei prodotti di qualità forniti da Axis. La possibilità di aggiungere il video al nostro sistema di controllo degli accessi ci ha molto incuriosito", afferma Scott a proposito del nuovo sistema di videocitofono proposto che ora copre tutte le celle dei detenuti con gli obiettivi fisheye grandangolari delle unità citofoniche.

Anche Jared Roper, proprietario di Pro Edge Technology, ha dovuto considerare in che modo i materiali da costruzione del centro di detenzione avrebbero influito sull'installazione del sistema. Poiché la struttura è costruita in cemento e solidi blocchi di calcestruzzo, Roper e Mike Dearing, direttore delle vendite, sono stati creativi nel loro approccio al collegamento di tutti i dispositivi Axis nonostante le difficoltà di far passare il cablaggio attraverso solide mura.

Nelle zone giorno e nel cortile ricreativo, poiché erano già state installate telecamere come parte dell'installazione precedente, Pro Edge Technology ha deciso di installare altoparlanti a tromba di rete Axis per aggiungere funzionalità audio. "Grazie al cemento e alle pareti, siamo stati in grado di installare semplicemente l'altoparlante IP e associarlo alla telecamera esistente e offrire loro quella visuale senza dover aprire i muri", spiega Roper. Poiché il livello di rumore ambientale è elevato in queste aree, gli altoparlanti a tromba forniscono un livello di volume più elevato rispetto a un citofono, il che attira l'attenzione degli occupanti.

"Il vecchio sistema PLC aveva una 'planimetria' mappata del sistema e abbiamo creato regole di azione e pulsanti di azione all'interno del nuovo sistema per imitare il più possibile il vecchio sistema PLC", spiega Roper.

Un'altra particolarità del progetto è stato lo spostamento delle telecamere di rete esistenti della struttura dal vecchio Video Management System (VMS) a quello nuovo per la sola visualizzazione. Ciò offre al personale un luogo unificato, cioè la sala di controllo nel centro dell'edificio, da cui visualizzare tutto.

"Hai un pulsante di azione sulla visualizzazione in diretta dell'immagine da cui puoi aprire una o più porte. Il pulsante di azione fa scattare il relè associato a quella porta selezionata, un po' come faceva prima il PLC, ma ora è un pulsante sullo schermo di visualizzazione in diretta", Roper descrive la programmazione personalizzata che la sua azienda ha fatto per realizzare quella funzionalità. 

"Se qualcuno tenta l'autolesionismo, possiamo vedere molto più velocemente di quanto saremmo mai in grado di fare effettuando controlli manuali in ogni stanza a intervalli di 5-15 minuti. Con questo sistema, se abbiamo qualcuno che ci preoccupa, possiamo tenerlo d'occhio tutto il tempo, se necessario", dice.

I citofoni hanno anche il punteggio più alto (IK10) per la protezione contro danni fisici come atti di vandalismo. Il sistema ha scoraggiato alcuni comportamenti indesiderati, come il vandalismo delle celle, ma non tutti. "Fortunatamente è capitato solo una volta in cui hanno tentato di vandalizzare la telecamera, e quando abbiamo detto loro che era stato registrato tutto e che li avremmo perseguiti, si sono prontamente fermati", racconta Scott.

I videocitofoni di rete Axis sono una soluzione ideale per il centro di detenzione perché sia l'audio che il video forniscono prove inconfutabili che aiutano il personale e, in alcuni casi, i pubblici ministeri, a determinare i fatti di un incidente. Da quando il sistema è stato installato, nel centro di detenzione si sono verificati due incidenti con i detenuti e le prove sono state inviate alle forze dell'ordine e ai pubblici ministeri. "Le prove sono molto evidenti. Saranno molto probabilmente condannati grazie a quelle prove video", afferma Scott.

Ma soprattutto, il sistema di videocitofono è stato progettato per rispettare la privacy dei minori tutelandone l'incolumità. La tecnologia funziona a loro vantaggio fornendo audio molto chiaro e comprensibile, alta risoluzione video e un ampio angolo di visione delle loro attività. Ciò consente al personale del centro di detenzione di fornire risposte più efficaci quando necessario, cosa che secondo Scott molti residenti apprezzano.

"Vogliamo che la comunità sappia che stiamo mantenendo il più al sicuro possibile i detenuti del District VI Juvenile Detention Center affidati alle nostre cure. Questo sistema di Axis ci aiuta a essere molto più efficienti e aumenta davvero la sicurezza complessiva sia del personale che dei residenti."