Planificación inteligente del espacio
AstraZeneca implementa AXIS Camera Station, cámaras multisensor y análisis de Axis para mejorar la seguridad del campus y de los laboratorios, supervisar las evacuaciones de emergencia y asignar de manera eficiente espacio y mobiliario de oficina para su fuerza laboral híbrida.
Evolucionando con los tiempos
Como uno de los tres centros globales de I+D de AstraZeneca (una empresa biofarmacéutica multinacional), el campus de Gaithersburg, Maryland, en las afueras de Washington, DC, se enorgullece de su desarrollo innovador de medicamentos que cambian la vida de millones de pacientes en todo el mundo. Después de años de servicio, se hizo evidente que el sistema de cámaras de seguridad que monitoreaba los 10 edificios del sitio no estaba a la altura de las necesidades del innovador entorno de trabajo de Gaithersburg.
"Nuestra solución de cámaras de seguridad existente no estaba evolucionando como otros sistemas de cámaras en el mercado y nos impedía implementar nuevas formas de respaldar nuestros 1,4 millones de pies cuadrados de espacio de oficinas, laboratorios e instalaciones de fabricación de manera más efectiva", dice Brooks Cucuel, Director Senior de Seguridad de las instalaciones de AstraZeneca en Gaithersburg.
La decisión de reemplazar su sistema de gestión de vídeo y su combinación de cámaras con una cartera de cámaras Axis y el sistema de gestión de vídeo AXIS Camera Station introdujo nuevas características y capacidades que transformaron la forma en que el departamento de seguridad respalda el campus de Gaithersburg.
"El cambio nos ha permitido ser un socio integral para abordar cuestiones como la sostenibilidad, la respuesta a emergencias y la planificación del espacio para nuestras oficinas y laboratorios, incluso nuestra guardería", afirma Cucuel.
"De hecho, la tecnología de Axis está teniendo un impacto directo en la forma en que operamos diariamente y en las decisiones que tomamos sobre cómo operaremos en el futuro".
La naturaleza intuitiva de AXIS Camera Station ha facilitado la transición. "Los operadores en el Centro de mando no sólo encuentran la interfaz fácil de usar, sino que ahora tenemos acceso a muchas funciones y análisis que no teníamos antes", explica Cucuel.
El cambio a AXIS Camera Station y las cámaras Axis realmente ha transformado la forma en que abordamos la planificación del espacio para nuestras oficinas y laboratorios; cómo nuestro equipo de fabricación forma al personal, soluciona problemas de procesos y realiza revisiones de control de calidad; y cómo la seguridad supervisa los simulacros de evacuación de emergencia.
Gestión de la seguridad del garaje
Especialmente durante la COVID, cuando tantos empleados trabajaban desde casa, el estacionamiento de varios pisos prácticamente vacío se convirtió en un faro para que los niños pasaran el rato y en una responsabilidad para AstraZeneca. Para proteger la estructura de intrusos, AstraZeneca decidió implementar cámaras multisensor Axis que combinan vistas panorámicas con capacidades de giro/inclinación/zoom (PTZ) de alta velocidad.
"Esta configuración nos permite mantener un amplio campo de visión al mismo tiempo que podemos acercarnos para ver lo que está haciendo un individuo", dice James Lee, Gerente de Seguridad del Sitio y Respuesta a Emergencias de AstraZeneca. "Al ubicar estratégicamente las cámaras PTZ, cubrimos cada nivel, las escaleras y las puertas de entrada".
En la azotea del garaje, las cámaras Axis brindan a la seguridad una vista clara de la superficie adyacente, así como de la carretera que rodea el campus. Seguridad también programó activadores de detección de movimiento en AXIS Camera Station para alertar al Centro de mando de actividad en el área del garaje por la noche, cuando hay menos personal de seguridad patrullando. "Eso jugó un papel muy importante a la hora de iniciar la respuesta del personal a un evento mucho antes", comparte Lee. Añade que también se instalaron intercomunicadores Axis para ayudar a facilitar la comunicación directa entre el personal de seguridad en el garaje y el Centro de mando.
Configurar una mejor cobertura del pasillo
Gaithersburg ha desplegado más de 500 cámaras Axis en todo el campus: una combinación de PTZ, domos fijos y cámaras panorámicas multisensor. Uno de los modelos más populares es la serie de cámaras panorámicas AXIS P37 Panoramic Camera Series con sensor dual, que ha permitido a la seguridad monitorear las intersecciones de pasillos de manera más eficiente.
"Utilizamos un montón de estas cámaras", afirma Lee. "Lo bueno de ellas es que puedes ajustar sus ángulos para captar dos pasillos que convergen entre sí o monitorear las intersecciones de cuatro pasillos". Las cámaras también se están implementando en medio de largos pasillos para monitorear ambos extremos desde una única dirección IP, un ahorro significativo con respecto a la configuración de múltiples cámaras requerida con su sistema de cámara anterior.
Seguimiento de la actividad en zonas de acceso restringido
Seguridad trabaja en estrecha colaboración con los grupos individuales que operan en áreas restringidas para instalar cámaras que brinden la mejor supervisión de sus operaciones. "Utilizamos cámaras domo AXIS P32 en estos lugares", afirma Lee.
"Estas cámaras domo fijas nos proporciona una gran resolución incluso cuando alguien se mueve en la escena o entra y sale de luces y sombras brillantes".
Lee considera que AXIS Camera Station facilita la configuración de acceso privilegiado para que los equipos solo puedan ver las cámaras que cubren su área de responsabilidad. Si bien la seguridad mira las cámaras con miras a la seguridad general, otros equipos especializados pueden estar supervisando diferentes preocupaciones operativas. Por ejemplo, el equipo a cargo de la instalación piloto, una pequeña sala de fabricación, podría estar comprobando los procesos de control de calidad. Otro equipo podría estar supervisando los pasillos del laboratorio para asegurarse de que las esclusas de aire de las salas limpias se mantengan cerradas. Un equipo de I+D podría estar comprobando que se sigan los protocolos de cuarentena en el laboratorio de terapia celular, etc.
Usar el espacio y el equipo de oficina de manera más eficiente
Debido a que AstraZeneca todavía mantiene un modelo de trabajo híbrido, una de sus preocupaciones en el campus de Gaithersburg es cómo maximizar el uso eficiente del espacio y equipo de oficina en sus edificios. "Una de nuestras mayores prioridades de sostenibilidad al trabajar con nuestro modelo de trabajo remoto/híbrido/en la oficina es observar cómo se utilizan nuestros edificios", dice Lee.
Para entender cómo las personas usaban su espacio asignado, el equipo de Lee instaló un programa piloto en uno de los edificios del campus. Implementaron AXIS 3D People Counter, equipado con análisis, en verticales circulares (ascensores/escaleras) y puntos de acceso en cada piso del edificio para determinar cuántas personas ocupaban cada área. "Comparamos esa información con los datos de las credenciales, el nivel organizacional y los datos basados en la ubicación para ayudarnos a comprender si las personas realmente van a las áreas que les fueron asignadas", explica Lee.
"Dado que siempre hay un porcentaje de personas que trabajan de forma remota, o están de vacaciones, o utilizan un espacio alternativo, realmente no es necesario que el 100 por ciento de los asientos se asignen a todos los empleados que haya en un departamento determinado", explica Lee.
Lee dice que el objetivo de este proyecto es ayudar a la gestión de instalaciones a identificar el espacio que no se está utilizando y evaluar el espacio real necesario para que las oficinas y los equipos puedan reasignarse y utilizarse de forma más rentable.
Proporcionar responsabilidad en evacuaciones de emergencia
"También hemos experimentado con el uso de AXIS 3D People Counter para la responsabilidad de evacuaciones de emergencia", comparte Lee. Al elegir un edificio que ya utiliza carriles de torno para un control de entrada positivo, el equipo de seguridad colocó cámaras con analíticas mejoradas en todos los puntos de entrada/salida, incluidos los tornos, las salidas de emergencia y la entrada de visitantes, y las unió para agregar un recuento completo de personas. entrar y salir del edificio.
"No es infalible", dice Lee. "Durante un simulacro de evacuación reciente, encontramos una variación de más o menos dos personas en el edificio que albergaba a 300. Pero para nosotros es una solución mejor que depender de que las personas en medio de una emergencia recuerden pasar su placa en un lector de tarjetas de un punto de reunión". El equipo de seguridad planea seguir perfeccionando la implementación para mejorar su precisión.
Análisis de preocupaciones y soluciones de seguridad
Un caso de uso específico de las analíticas de Axis fue realizar un seguimiento del tráfico de peatones en determinadas entradas desde un garaje en la cima de una colina. La mayoría de la gente tiende a salir del garaje por el nivel tres, donde hay un paso de peatones hacia el edificio. Sin embargo, las personas que trabajan en los muelles de carga a nivel del suelo o en el sótano pueden optar por la comodidad de salir en el nivel del suelo y cruzar corriendo la concurrida carretera donde no hay un paso de peatones seguro.
La seguridad, junto con la seguridad del campus, tenía dos opciones: coloque carteles que indiquen a los empleados y visitantes que tomen el ascensor hasta el nivel con un paso de peatones seguro o instale un paso de peatones en el nivel inferior. "Decidimos emplear el cruce de líneas con AXIS Object Analytics para determinar si había suficiente uso en el nivel inferior para justificar el gasto", dice Lee. Debido a que las analíticas pueden rastrear el flujo direccional de personas y vehículos, está ayudando a AstraZeneca a rastrear cuántas personas salen y entran al nivel inferior, y el nivel general de tráfico en la carretera adyacente.
"Es un caso de uso muy específico", afirma Lee. "Es algo que nunca hubiéramos podido hacer con nuestro antiguo sistema de cámaras. Una vez que evaluemos los datos que estamos recopilando, nos ayudará a tomar una decisión informada sobre si continuar con el proyecto".
Construyendo una asociación verdaderamente solidaria con Axis
Lee se maravilla del apoyo que ha brindado Axis al ayudar a AstraZeneca en su búsqueda de utilizar sus productos de maneras únicas. "Esto es algo que realmente apreciamos y que no hemos visto con otros proveedores en el pasado", dice Lee.
Además de tener fácil acceso a la sala de exposición del Axis Experience Center en Washington D.C. para conocer los nuevos productos que podrían estar apareciendo, a menudo se le pide al equipo de Lee que brinde comentarios sobre los productos que han probado. "Ha sido de gran ayuda tener un diálogo abierto con el equipo local de Axis, así como con el equipo técnico en Lund, la sede internacional de Axis en Suecia", comparte Lee. "Hemos podido profundizar en preguntas sobre análisis, cómo usamos nuestras cámaras e incluso qué se puede reconfigurar en el lado del desarrollo para abordar mejor nuestras necesidades comerciales".
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