Unidos contra la delincuencia
Connect Atlanta, un programa de seguridad pública que vincula las cámaras Axis del ayuntamiento con más de 15 000 cámaras comerciales y residenciales privadas, ayuda a la policía a trabajar en los delitos, reduce la actividad delictiva y mejora la respuesta ante emergencias.
Creación de una red contra la delincuencia en tiempo real
La Fundación de la policía de Atlanta inició la Operación Escudo en 2007 y esto proporcionó al Departamento de policía de Atlanta (APD) más información sobre la actividad delictiva en toda la ciudad. En el proyecto se usan flujos de vídeo procedentes de cámaras de privadas y del ayuntamiento en un solo Centro de integración de vídeo (VIC) en el que los agentes pueden consultarlos en una gran pared con 18 pantallas. Inicialmente, se instalaron 17 cámaras PTZ de la serie AXIS Q60 en el centro de la ciudad, que aumentaron rápidamente a medida que otros departamentos municipales como MARTA (Compañía de transporte rápido de Atlanta), obras públicas, gestión de aguas, aviación, parques y jardines, y la red de escuelas públicas de Atlanta incorporaron sus cámaras a la red.
Además, el APD pidió a empresas, centros comerciales, edificios de pisos y propietarios de viviendas que se unieran al programa. En unos casos, las cámaras se integraron en la red policial y en otros se registraron para proporcionar grabaciones cuando se solicitan.
"La creación de esta red de cámaras Axis propiedad del ayuntamiento y cámaras de seguridad privadas de empresas locales y propietarios de viviendas hace posible que en Atlanta la cobertura de la vigilancia sea exhaustiva tanto en el distrito financiero como en los barrios. Gracias a estos recursos adicionales, el departamento de policía puede agilizar las investigaciones y detener a delincuentes antes", afirma Greg McNiff, vicepresidente de programas de la Fundación de la policía de Atlanta.
"Cuando se incorpora una organización o una persona, sus cámaras aparecen como iconos en nuestro software de mapas geográficos en el VIC", explica Marshall Freeman, director administrativo adjunto del Departamento de policía de Atlanta. "Si se produce un incidente, los agentes de la investigación pueden determinar quién tiene cámaras en la zona. Si es necesario, el sistema envía un mensaje automático a los propietarios registrados con un enlace que pueden usar para proporcionar el metraje solicitado. Esto es mucho más eficaz que ir de puerta en puerta tratando de obtener información".
La creación de esta red de cámaras Axis propiedad del ayuntamiento y cámaras de seguridad privadas de empresas locales y propietarios de viviendas hace posible que en Atlanta la cobertura de la vigilancia sea exhaustiva tanto en el distrito financiero como en los barrios. Tener acceso a estos recursos adicionales ayuda a nuestro departamento de policía a acelerar las investigaciones criminales y detener a los delincuentes más rápidamente.
Nuevo planteamiento de la seguridad de la red
Esta solución de cámaras públicas y privadas funcionó muy bien durante más de diez años. Después, en 2018, los sistemas del ayuntamiento de Atlanta fueron víctima de un ciberataque y el archivo de registros del departamento de policía fue uno de los cinco sistemas oficiales infectados con ransomware. "Cuando se produjo la violación de la seguridad, tuvimos que desconectar todos los dispositivos que enviaban datos a la red del ayuntamiento y al Centro de integración de vídeo", afirma Freeman. "El incidente hizo que nos replanteáramos el uso que hacemos de la tecnología".
El departamento trasladó la solución a Fusus, una plataforma de centros de delincuencia en tiempo real en la nube, y transformó la iniciativa en Connect Atlanta (https://connectatlanta.org/). El nuevo ecosistema extrae y unifica los vídeos de las cámaras privadas y del ayuntamiento. Se aplican parámetros de búsqueda y alerta inteligentes para mejorar el conocimiento de la situación y las capacidades de investigación del departamento de policía. Además de una cámara acorazada digital muy segura en la que se guardan las pruebas, la plataforma incluye privilegios de uso compartido basados en reglas para automatizar el acceso a vídeo en directo durante las emergencias. Por ejemplo, si se recibe la alerta de un francotirador en un colegio o de un atraco a mano armada en una tienda.
"Ampliamos la implementación de cámaras Axis en la plataforma gracias a su capacidad de funcionamiento en una red celular", indica Chris Lindenau, director ejecutivo de Fusus. "Gracias a la tecnología Axis Zipstream technology, las cámaras tienen una resolución alta con una tasa de bits baja y, en consecuencia, la red se ve afectada en menor medida. Si a eso se le suman las funciones de inteligencia artificial de Fusus, se obtiene una solución muy eficaz para toda la ciudad".
Lindenau también menciona la gran interoperabilidad entre las tecnologías de Axis y Fusus. "Las cámaras de Axis tienen integradas muchas y muy intuitivas herramientas que son fáciles de incorporar a nuestra plataforma", explica Lindenau. "Una que es especialmente importante en una implementación en toda la ciudad como la Atlanta es el zoom de fotograma, cuya ampliación ofrece vistas detalladas con un solo clic".
"La ventaja de Fusus es que las imágenes de todas las cámaras se ven en un solo panel", dice Marshall Freeman. "Al abrir el panel, da igual abrir una de las cámaras Axis del ayuntamiento o la cámara de seguridad que alguien tiene en la puerta de casa. Lo importante es tener acceso a cualquier cámara de la zona que proporcione buenas imágenes de un incidente y nos ayude a detectar a los sospechosos en la calle".
La adopción de la nueva plataforma ha ayudado al Departamento de policía de Atlanta a transformar su VIC en una red contra la delincuencia en tiempo real. Los agentes tienen la aplicación en los ordenadores de la comisaría, los vehículos, los portátiles y los móviles. Por lo tanto, pueden acceder sin problemas a secuencias en directo y a metraje archivado, tanto si están patrullando como si están en el VIC o si inician sesión desde casa.
Detección de delincuentes en tiempo real
Puesto que el índice de delincuencia suele ser mayor por la noche, el departamento de policía de Atlante decidió empezar a utilizar cámaras de red AXIS Q61 con funciones de iluminación infrarroja. Tienen un sensor de imagen muy grande y ofrecen más claridad en condiciones de poca luz. Pueden incluso capturar el color de las escenas, algo que ayuda a los agentes en la búsqueda de sospechosos y vehículos.
"Elegimos las cámaras de red multisensor de la serie AXIS Q61 porque permiten vigilar en cuatro direcciones simultáneamente. Junto con las cámaras de red AXIS Q61 PTZ, nos permiten ampliar las imágenes rápidamente sin perder de vista lo que sucede en la zona general, por ejemplo cuando un sospechoso va a quedar fuera de una escena", explica Marshall Freeman.
Actualmente, Connect Atlanta es una de las redes de vigilancia pública y privada más grandes del país. La plataforma de Fusus incluye más de 15 000 cámaras de propiedad privada y 1800 cámaras Axis propiedad del Departamento de policía de Atlanta. También hay 16 500 cámaras de empresas y de propietarios de viviendas registradas en el programa. El número no deja de aumentar.
"Los ciudadanos se inscriben en el programa porque se dan cuenta de que si comparten las cámaras con la policía es más fácil detectar incidentes y actuar en consecuencia", dice Greg McNiff.
"Connect Atlanta se ha convertido en el mayor activo de la ciudad", afirma Marshall Freeman. "Se utiliza a diaria en la lucha contra la delincuencia y en la protección de las personas y las empresas de nuestra sociedad".
Por ejemplo, las cámaras de Axis captaron a los vándalos que destruyeron los cruces peatonales con el arco iris en el centro. Las cámaras ayudaron a la policía a reducir una serie de carreras en la calle que se produjo en la ciudad durante la pandemia de COVID. Incluso con cientos de personas en un cruce, la policía recurrió a la plataforma de Fusus para analizar las imágenes de vídeo, identificar a los participantes y proceder a su detención.
Otras veces, es el vídeo procedente de cámaras privadas el que brinda a la policía una pista sumamente importante. Por ejemplo, las imágenes de una cámara de seguridad doméstica vinculada a Fusus ayudaron a los investigadores a identificar y detener al autor de un tiroteo en menos de 48 horas. En otro caso, pocas semanas después que las cámaras de un complejo residencial se integraran en el sistema, se obtuvieron imágenes de un ladrón que accedía a uno de los locales comerciales del complejo. La policía lo identificó fácilmente por el monitor de tobillo que llevaba puesto. A los pocos días, esas mismas cámaras captaron un secuestro que se estaba produciendo en una de las calles transversales.
Uno de los ejemplos más conmovedores del uso de los recursos de Connect Atlanta fue un caso en el que los agentes localizaron rápidamente a un paciente con demencia que se había perdido y lo llevaron a casa.
"Con las excelentes imágenes que obtenemos de las cámaras Axis del ayuntamiento y toda las pruebas en vídeo que hemos recopilado de las cámaras aportadas por los ciudadanos a través de Fusus, hemos podido actuar ante emergencias más rápidamente. Desde la implementación de Connect Atlanta, también hemos visto un importante descenso del índice de criminalidad y un aumento de las tasas de condenas", dice Greg McNiff.
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