La solución personalizada proporciona seguridad de inventario y protección de beneficios al distribuidor de TI
La asociación de Axis con el Grupo EET da como resultado una potente solución de seguridad e inteligencia comercial para brindar protección en toda la instalación con visibilidad completa del procesamiento de pedidos.
Debido al rápido crecimiento que requiere una mejor provisión de seguridad para volúmenes crecientes de existencias, el Grupo EET, distribuidor de TI, ha implementado una solución de seguridad que ha mejorado sus defensas. Con una mejor seguridad en su centro logístico, ubicado en Ballerup, Dinamarca, el grupo ha experimentado con información basada en vídeos que ha dado como resultado que el negocio aumente la precisión en la selección de productos en todos los pedidos un 99,8 %.
El Grupo EET opera en 24 mercados de toda Europa, comercializa más de 1100 marcas y atiende a más de 31 000 clientes al año. Además del centro logístico del grupo, los almacenes satélite ubicados en Francia, España, Reino Unido y Noruega ofrecen una amplia gama de dispositivos y componentes, incluidos dispositivos de vigilancia y seguridad. Con una relación de muchos años con Axis como socio de distribución, el Grupo EET naturalmente ha elegido a Axis por sus soluciones resistentes y fiables para mejorar las defensas tanto por dentro como por fuera.
"Nuestra visión es ser el distribuidor de TI de nicho de valor agregado preferido y más eficiente del mercado europeo con la variedad más sólida y el conocimiento más profundo dentro de nuestras líneas de negocios", explicó Bo Ørbjerg, Business Line Director, Surveillance & Security en el Grupo EET. "En un entorno tan acelerado, no podemos tener ojos en todas partes, por lo que cuando buscábamos emplear una solución en la que pudiéramos confiar para proteger el negocio y su valioso material, Axis fue nuestra primera opción".
Se sustituyeron un total de 30 cámaras existentes por 130 cámaras Axis, empleando analíticas integradas y alimentando un sistema de gestión de vídeo (VMS) de terceros. Esto permite que los equipos de gestión y seguridad tengan visibilidad de toda la planta de operaciones ocupada, así como también alrededor del perímetro externo del edificio, donde características como Axis Lightfinder permiten una excelente calidad de imagen incluso en condiciones climáticas adversas y con poca luz.
La solución para el Grupo EET proporciona seguridad de vanguardia al mismo tiempo que respalda a los equipos de protección de beneficios con una poderosa inteligencia empresarial derivada de datos de vídeo.
Ampliación de la solución con seguimiento y localización inteligentes
Además de la seguridad, el Grupo EET pudo experimentar con la capacidad del sistema para supervisar procesos y procedimientos existentes con la intención de usar datos de vídeo para ayudar con las sesiones de capacitación del personal y buscar formas de aumentar la productividad. La comprensión de que el sistema de seguridad se podía usar para capturar vídeo de alta calidad de toda la planta del almacén llevó a su uso para respaldar toda la operación. Esto dio como resultado la implementación de una solución completa de seguimiento y localización. Con las cámaras Axis, el Grupo EET ahora puede capturar y almacenar datos de vídeo sobre cada pedido con fines de protección de beneficios.
Bo Ørbjerg explica: "Las cámaras de Axis nos proporcionan imágenes increíblemente nítidas de cada pedido a medida que se recoge y embala. Estos datos se pueden marcar con la fecha y almacenar, junto con un número de pedido, para recuperarlos en una fecha posterior. Si surge algún problema, como una disputa con un cliente sobre un artículo que falta o está dañado, podemos recuperar el metraje y analizarlo para determinar qué ha sucedido. Las cámaras pueden seguir nuestros productos hasta el punto en que están preparados para su envío, por lo que podemos realizar un seguimiento eficaz de todo su recorrido por el almacén. La solución ofrece una visibilidad completa de todos y cada uno de los pedidos que procesamos".
Desde una perspectiva de protección de beneficios, el valor de esto ha sido incalculable para el negocio. Cuando una reclamación es legítima, por ejemplo, relacionada con la recepción de bienes dañados, el vídeo correspondiente puede ser una herramienta poderosa para ayudar al personal a aprender sobre la necesidad de un embalaje mejor. El valor de este elemento de la solución también ha sido incalculable para supervisar las mercancías entrantes. Con camiones que llegan las 24 horas del día, llenos de palés que transportan todo tipo de mercancías, la documentación en vídeo garantiza que los artículos perdidos o dañados se detecten y notifiquen rápidamente. Incluso si los productos ya se han firmado, el vídeo de alta calidad de un palé que se desenvuelve y de los paquetes que se abren proporciona una evidencia irrefutable sobre el estado en que se recibió cada artículo.
Datos de vídeo para respaldar el crecimiento empresarial
Para satisfacer una demanda sin precedentes, la empresa también instaló un sistema de almacenamiento automático; un robot capaz de recoger artículos de cualquier estante de componentes y periféricos y presentarlos listos para que los equipos comiencen a prepararlos y embalarlos. Esto aumenta considerablemente la velocidad y la capacidad de los equipos de procesamiento de pedidos, lo que les permite acelerar la actividad de cien pedidos a miles por operación diurna y nocturna. La solución de Axis mantiene el ritmo de manera hábil, registra información clave de pedidos y garantiza que las instalaciones y sus productos permanezcan seguros y protegidos.
En un entorno tan acelerado, no podemos tener ojos en todas partes, por lo que cuando buscábamos emplear una solución en la que pudiéramos confiar para proteger el negocio y su valioso material, Axis fue nuestra primera opción.
Incluso se modificó la ubicación de los productos dentro del almacén, en función de la inteligencia basada en cámaras sobre el movimiento de los operativos en la instalación. Ahora, se requiere menos tiempo de andar entre zonas para aumentar aún más la productividad, lo que hace que las tareas sean más realizables dentro de plazos ajustados y eleva la moral del personal.
Niklas Hansson, director de cuentas de distribución, Axis Communications, comentó: "La solución para el Grupo EET proporciona seguridad de vanguardia al mismo tiempo que respalda a los equipos de protección de beneficios con una poderosa inteligencia empresarial derivada de datos de vídeo. Esperamos seguir trabajando en estrecha colaboración con el equipo del Grupo EET y nos enorgullece su decisión de pasar de ser únicamente un socio de distribución de Axis a implementar nuestras soluciones para sus propios requisitos".
El Grupo EET trabaja actualmente con 1100 marcas activas para almacenar 1,2 millones de productos y piezas, con 1,1 millones de entregas realizadas cada año. Gracias a la provisión de seguridad en toda la instalación, no han experimentado incidentes importantes relacionados con la seguridad, mientras que en el lado de las operaciones, la información basada en vídeos ha dado como resultado que la precisión en la selección de productos en todos los pedidos haya ascendido al 99,8 %. Con una mejor visibilidad y controles más estrictos, el Grupo EET se encuentra en una posición privilegiada para continuar representando un valor excepcional para sus clientes.
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