Medidas enérgicas contra la delincuencia
El Centro de Mando de la Ciudad Capital de Hartford amplía la red de cámaras Axis de toda la ciudad para facilitar a la policía las investigaciones de delitos en tiempo real y analiza los efectos del vídeo forense en la resolución de delitos.
Tiempo real, soluciones reales
El Departamento de Policía de Hartford (HPD) usa diversas herramientas en sus investigaciones policiales. Sin embargo, los índices de resolución de casos no empezaron a mejorar hasta que esas tecnologías se integraron en su Centro de Mando de Ciudad Capital (C4) de última generación.
El C4 es un centro de control de la delincuencia en tiempo real completamente integrado. En él se ha concentrado toda las fragmentada tecnología del departamento para que los analistas puedan examinar rápidamente enormes cantidades de datos y vídeos y generar información procesable que envían a los agentes en tiempo real. Con la ayuda de Vulcan Security Technologies, integrador de sistemas y socio de Axis, el departamento diseñó esta solución de ciudad inteligente a partir de un sistema de tecnología de vídeo basado en datos ampliable y de plataforma abierta de Milestone Systems, el software de gestión de vídeo XProtect® Corporate.
La actividad es constante en el C4, donde se reacciona a los sucesos en tiempo real. Los analistas consultan las vistas de las cámaras, superposiciones de mapas, analíticas y otros recursos de aplicación de la ley en pantallas unificadas. Catalogan datos de informes de incidentes, información sin procesar de los agentes en la calle y flujos de vídeo procedente de la gran red de cámaras de alta definición Axis de la ciudad. También utilizan vídeos procedentes de empresas privadas y de cámaras de seguridad residenciales.
El equipo del C4 utiliza información de lectores de matrículas y de cámaras con movimiento horizontal, vertical y zoom (PTZ) de Axis. Responde a las alertas de un sistema ShotSpotter que triangula la ubicación de un tiroteo en función del sonido de los disparos. Además, el personal del C4 analiza información web de código abierto para detectar de amenazas a la sociedad.
Axis es algo más que un proveedor, es un socio muy importante. Conocen nuestra ciudad, nuestros problemas y nuestros retos. Nos proporcionan soluciones creativas para llevar a cabo nuestro trabajo.
Cerrar Más casos
"Seguimos ampliando la cobertura de vídeo en toda la ciudad y aumentando el número de analistas", indica el sargento Chris Mastroianni, supervisor de la División de Información del Departamento de Policía de Hartford y director del C4. "Así obtenemos mejores resulta en tiempo real".
De media, el HPD realiza más de 3000 búsquedas y análisis de vídeo al año para ayudar a los agentes en la calle. Gracias a ello, el departamento ha podido resolver más del 70 % de los casos de homicidio de la ciudad en los últimos años, en gran parte por la posibilidad de acceder en tiempo real a vídeos y otros datos que llegan al C4 y se envían a los agentes. "Hace poco realizamos un estudio de una muestra de investigaciones de delitos con arma de fuego en la ciudad. El estudio concluyó que en los casos en los que se había utilizado vídeo en las investigaciones, el índice de resolución había aumentado un 46 %", afirma Mastroianni.
En el estudio, realizado conjuntamente con la profesora Lisa Barao de la Universidad Estatal de Westfield, se utilizó una muestra de 165 casos de tiroteo. Se eliminaron los que tenían variables que pudieran impedir la resolución del delito. Por ejemplo, víctimas que se niegan a cooperar o escenas del delito indeterminadas. "Estudiamos los archivos de esos casos para determinar si tenían algún componente de vídeo. Entrevistamos a los agentes de los casos y comparamos sus datos con nuestra documentación", explica Mastroianni. "Concluimos que la mera incorporación de una cámara genera una mejora considerable del índice de resolución".
Un modelo para diseñar centros contra la delincuencia en tiempo real
"Lo primero que digo a quienes empiezan a diseñar sus centros contra la delincuencia en tiempo real es que estudien y documenten su participación en las investigaciones para poder cuantificar el éxito. Hace años que sabíamos que estábamos teniendo un efecto positivo en el índice de resolución. Sin embargo, antes de empezar estudio era muy difícil cuantificar con precisión los resultados", dice Mastroianni.
A medida que otros departamentos de policía de EE. UU. se plantean crear centros contra la delincuencia parecidos, recurren a la ciudad de Hartford para obtener asesoramiento al respecto. "Cuando nos preguntan qué cómo se diseña para tener éxito, contesto que lleva tiempo", indica Mastroianni. "Debes disponer de la cobertura de vídeo adecuada, de integraciones tecnológicas y de personal cualificado. Creo que esas son las razones por las que, en los tres últimos años, hemos logrado aumentar el índice de resolución y obtenido buenos resultados en tiempo real".
Delincuentes in fraganti
"Los vehículos de motor son ya el nexo de unión de nuestras investigaciones sobre violencia armada", dice Mastroianni. "A lo mejor no captas el incidente, pero si captas el vehículo del sospechoso y emites una orden de búsqueda, es muy probable que puedas detener el automóvil e identificar al conductor, que muchas veces todavía lleva el arma en el vehículo".
Como ayuda para detener a los sospechosos que tratan de huir de una escena durante las investigaciones, el HPD utiliza varias cámaras de reconocimiento de matrículas por toda la ciudad. "Recomendamos este modelo al departamento porque proporciona imágenes claras y útiles, tanto de noche como al amanecer o al anochecer, con mucho sol e incluso en sitios oscuros", aclara Tyler Cullen de Vulcan Security Technologies. "Se trata de un recurso importantísimo en una investigación".
En un caso, el C4 recibió una llamada sobre un homicidio que acababa de ocurrir en el exterior de una tienda de licores. Los analistas vieron que las cámaras de la zona habían captado al sospechoso subiéndose a un vehículo. Siguieren el coche por varios cruces en los que lectores de matrículas de Axis capturaron la matrícula. "Los analistas obtuvieron en seguida el historial de la matrícula, que condujo a una dirección a solo un par de calles de distancia", recuerda Mastroianni. "En menos de 30 minutos, los agentes habían detenido al sospechoso, que tenía el arma homicida en las manos".
Detención del autor de un disparo desde un vehículo
En otro suceso trágico que llegó a los titulares nacionales, un niño de tres años recibió un disparo accidentalmente y murió en un tiroteo desde un vehículo en movimiento. "Como teníamos cámaras en el cruce en el que sucedió, cuando la alerta de ShotSpotter llegó al C4, los analistas pudieron ver las imágenes del vehículo del delincuente", recuerda Mastroianni. Los analistas rastrearon el vehículo por la ciudad, pasando de una vista de cámara a otra y, finalmente, vieron a las personas que salían del coche.
"Desde que se apretó el gatillo hasta que se encontró el coche robado, pasaron unos 40 minutos. Gracias a otra información que reunimos nosotros y los investigadores, los agentes realizaron una detención en cuestión de días", explica Mastroianni. "La familia obtuvo una solución muy rápidamente. Sin los datos en tiempo real que recopilaron los analistas del C4, me temo que podría haber sido un caso sin resolver".
Hace poco realizamos un estudio de una muestra de investigaciones de delitos con arma de fuego en la ciudad. El estudio concluyó que en los casos en los que se había utilizado vídeo en las investigaciones, el índice de resolución era un 46 % superior.
Socios en soluciones centradas en la aplicación
"No es solo la calidad de cámaras como las PTZ, de las que hacemos uno uso exhaustivo", dice Mastroianni. "El enfoque tecnológico de Axis se centra en soluciones específicas para cada aplicación". Por ejemplo, cuando para el HPD fue necesario monitorear un barrio concreto escenario de violencia armada y con una infraestructura insuficiente para instalar cámaras en todas las esquinas, Axis ofreció exactamente la solución que hacía falta.
"Pusimos una cámara PTZ de la serie AXIS Q63 con resolución 4K en el tejado de un edificio que proporcionaba una visibilidad excelente de la zona", explica Tyler Cullen. "El zoom óptico proporciona al departamento un nivel de detalle que permite al C4 hasta extraer datos significativos de las calles colindantes".
Cullen y Mastroianni ven en Axis a un socio en el trabajo de investigación y prevención de delitos del departamento de policía y no simplemente a un proveedor de tecnología. "Axis va siempre a la vanguardia de diseños creativos y muy centrados en la tarea, algo que normalmente no ves en otros proveedores", dice Cullen.
Menciona una solución creativa que el HPD está probando actualmente para disuadir los excesos de velocidad. El diseño integra cámaras fijas de Axis con radares de seguridad de Axis y luces LED de una sirena estroboscópica de red que emiten luces de diferentes colores según la velocidad de los conductores. Los analistas del C4 van a estudiar los datos para ver si el proyecto tiene efectos cuantificables en la reducción de los vehículos que van a toda velocidad por las intersecciones".
"Nuestra asociación con Axis hace que nuestros esfuerzos para crear una ciudad más segura obtengan resultados excelentes", dice Chris Mastroianni. "Sabemos que podemos contar con su creatividad y experiencia para contribuir a que Hartford siga siendo un estupendo lugar para vivir, trabajar y visitar".
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