En el proceso de compra, hay mucho valor esperando a ser desbloqueado si sabe dónde buscar y puede obtener la información que necesita para tomar decisiones de compra inteligentes. El proceso de compra puede ser un poco complicado. Es por eso que hemos elaborado una guía de compras con tres áreas de valor. La sostenibilidad, la ciberseguridad y el servicio al cliente abordan los requisitos en función del ciclo de vida completo de lo que se adquiere. Cuando se atreva a mirar más allá del precio inicial más bajo y los acuerdos de suministro a corto plazo, encontrará una asociación más profunda con su proveedor y un nivel completamente nuevo para administrar los costes de todo el ciclo de vida de sus compras.
Todas las empresas tienen el deber de apoyar la sostenibilidad. Ayuda a acelerar la economía circular y estimular la producción que considera el bienestar del trabajador y del medio ambiente. Y no es solo una responsabilidad social, es un negocio inteligente. La sostenibilidad puede reducir costes y aumentar la confianza con clientes, empleados e inversores.
La importancia de la ciberseguridad no se puede subestimar. Al proteger las redes informáticas y los datos, la ciberseguridad abarca toda la cadena de suministro de un producto desde el momento en que se desarrolla hasta el final de su ciclo de vida. Por lo tanto, es fundamental trabajar con proveedores que valoren la ciberseguridad tanto como usted y sus clientes.
La capacidad de un proveedor para comprender sus necesidades y responder con apoyo cuando surgen desafíos puede significar la diferencia entre que su negocio continúe funcionando sin problemas o que se detenga. Incluir los servicios de atención al cliente en su viaje de adquisición permite una asociación colaborativa y duradera.
Mejore su compra
Lea más sobre los requisitos sugeridos para la sostenibilidad, la ciberseguridad y los servicios de atención al cliente en nuestra guía.