Vertrauen aufbauen durch Transparenz.
Das New Windsor Police Department setzt auf Bodycams von Axis, um die Interaktionen von Streifenbeamten und Ermittlern auf der Straße zu dokumentieren.
Auftrag
Zur Erhöhung der Transparenz und schnelleren Bearbeitung von zivilen Beschwerden wollte das New Windsor Police Department (NWPD) seine Beamten mit am Körper getragenen Kameras (Bodycams) ausstatten. Neben der Stärkung des öffentlichen Vertrauens in die Polizei sollte die Möglichkeit zur Aufnahme von Videos in forensischer Qualität am Tatort einen Vorteil bei Ermittlungen bringen. Die Abteilung suchte nach einer sowohl robusten als auch leichten Bodycams. Sie sollte einfach zu bedienen sein und auch unter schwierigen Umständen qualitativ hochwertige Bilder und Audio liefern können.
Lösung
Nach umfangreichen Tests und Angeboten von konkurrierenden Anbietern sowie Empfehlungen der IT-Abteilung der Stadt entschied die NWPD, dass die Bodycams von Axis die beste Option war. Sie kauften 50 Stück für ihre Streifenbeamte, Ermittler und Administratoren. Zur Axis Lösung gehörten zudem zwei Axis Systemcontroller und sieben Dockingstationen mit acht Einschüben, um das Video automatisch hochladen zu können und die Bodycams nach jeder Schicht wieder aufzuladen. Darüber hinaus installierte die Abteilung mit AXIS Camera Station Pro ein Video Management System zur Vereinfachung von Kameraaktualisierungen, zum Speichern, Anzeigen und Exportieren von Videobeweisen.
Ergebnis
Dank Aktivierung durch einmaliges Antippen und Voraufzeichnungspuffer der Kamera ist sichergestellt, dass Streifenbeamte Vorfälle sofort aufnehmen können, wenn sie sich ereignen. Das Video in forensischer Qualität liefert wichtige Beweismittel in Gerichtsverfahren. Ermittler überprüfen Videos von mehreren Kameras vor Ort, um Vorfälle aus unterschiedlichen Perspektiven sehen zu können. Kameras geben ihnen die Möglichkeit, Befragungen vor Ort aufzuzeichnen, anstatt Personen erst auf die Polizeiwache bringen zu müssen. Administratoren tragen manchmal Bodycams, um ohne Umstände Interaktionen mit der Öffentlichkeit zu dokumentieren. Die Kameras helfen dem NWPD, die Beziehungen zu den Gemeinden zu stärken und die diensthabenden Beamten zu schützen.
Mithilfe von Bodycams von Axis können wir nicht nur überprüfen, wie sich unsere Beamten vor Ort verhalten, sondern zivile Beschwerden schneller bearbeiten. Diese Art von Transparenz stärkt nicht nur das Vertrauen der Öffentlichkeit in unsere Arbeit, sondern verbessert auch die Sicherheit der Beamten.
Unternehmen der Gemeinde unterstützen Investitionen in Körperkameras
Als Polizeichef Robert Doss zum ersten Mal vorschlug, dass das New Windsor Police Department (NWPD) in Bodycams investieren sollte, war er der Meinung, dass die mit der Technologie einhergehende Transparenz einen großen Fortschritt für die Sicherheit der Beamten und die Beziehungen zwischen Polizei und Gemeinde bedeuten würde. Aber für eine kleine Stadt wie New Windsor, New York, waren viele der Lösungen auf dem Markt viel zu teuer, um sie dafür in Betracht ziehen können.
„Einige der eingegangenen Angebote lagen um USD 250.000 für einen Fünfjahresvertrag", sagt Patrick Mangan, stellvertretender IT-Beauftragter der Stadt New Windsor. „Außerdem wollten sie, dass wir das Video in der Cloud speichern. Das lag weit über unser Budget."
Dann brachte Axis Communications eine neue tragbare Kameralösung auf den Markt. Da die Stadt bereits viele stadteigene Grundstücke mit Axis Kameras sicherte, empfahl Mangan dem NWPD, sich dieses neue Angebot anzusehen.
„Nach großartigen Ergebnissen während der Testphase wussten wir, dass wir unsere Lösung gefunden hatten“, sagt Chief Doss. „Die Kameras sind gut gebaut und die Videoqualität ist hervorragend. Darüber hinaus können wir mit der Axis Lösung das Video auf unseren vorhandenen sicherheitskonformen Servern speichern, anstatt für teuren Cloud-Speicher zu bezahlen."
Auch für Chief Doss war die Beteiligung der Gemeinde wichtig. Seine Öffentlichkeitsarbeit trug dazu bei, die Unterstützung der Gemeinde für das Projekt von Anfang an zu sichern. Tatsächlich wurde der größte Teil des Preises für die Technologie in Höhe von USD 37.000 durch großzügige Spenden lokaler Unternehmen finanziert, was die Steuerzahler entlastete.
Alle Punkte erfüllt
Zu der von NWPD gekaufte Axis Lösung gehörten 50 Körperkameras mit robusten Klick Fast Magnet-Montageclips, sieben Dockingstationen mit acht Einschüben zum automatischen Entladen des Videos und Aufladen der Körperkameras sowie zwei Systemcontroller zum Übertragen des Videos an AXIS Camera Station Pro, eine Video Management Software. Der Systemcontroller konfiguriert und verwaltet die Bodycams sowie Benutzerprofile und überwacht den Systemzustand.
Mit der Software AXIS Camera Station Pro ist die Aktualisierung der Kameras mit der neuesten Software und Firmware ganz einfach und das Speichern, Anzeigen und Exportieren von Videobeweisen wird zum Kinderspiel. Darüber hinaus bietet die Software NWPD individuell anpassbare Vorfallberichte, eine Lesezeichenfunktion für die einfache Suche nach Videos und Video-Schwärzung zum Maskieren von Objekten und unschuldigen Zuschauern im Video.
„Die Lösung von Axis erfüllte alle unsere Kriterien“, sagt Mangan. "Die One-Tap-Aktivierung könnte nicht einfacher sein. Uns gefällt auch die zusätzliche Abdeckung, die wir durch den programmierbaren Vorpuffer erhalten, der 30 bis 90 Sekunden Video aufzeichnet, falls der Beamte kurz vergisst, seine Kamera einzuschalten."
Mangan stellt fest, dass neben scharfen Bildern auch die Tonqualität der Kameras kristallklar ist. „Das liegt daran, dass die Kameras mit zwei Mikrofonen zur Rauschunterdrückung ausgestattet sind“, erklärt Mangan.
Chief Doss berichtet, dass seine Beamten es gut finden, dass die Kameras leicht sind und in mattem Schwarz erhältlich sind. „Sie fügen sich perfekt in die Uniform ein und fallen nicht auf", sagt der Chief.
Die Beamten schätzen auch, dass der gesamte Prozess des Aufladens der Kameras und des Entladens sowie Speicherns des Videos automatisch erfolgt. Sie legen die Kamera am Ende ihrer Schicht einfach in die Dockingstation und das System erledigt alles für sie.
Da so viele Zivilisten polizeiliche Interventionen mit ihren Mobiltelefonen aufzeichnen, möchten die Beamten auch ihre eigenen Bodycams haben, um dokumentieren zu können, wie es zu einer bestimmten Situation gekommen ist, um Beschwerden und falschen Behauptungen über Fehlverhalten entgegenzuwirken.
Aus IT-Sicht schätzt Mangan, dass die Axis Bodycams H.264-Streaming für ihre Videos verwenden. „Fast alle anderen Systeme mit Bodycams, die wir uns angesehen haben, haben .mp4 verwendet, was viel mehr Speicherplatz benötigt."
Nicht nur um auf den Straßen Streife zu machen
Zum Schutz der Videointegrität legt das NWPD Benutzerberechtigungen und die Einsicht in Aktivitätsprotokolle in AXIS Camera Station Pro fest, um sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal Videobeweise einsehen und Änderungen am System vornehmen kann. Streifenbeamte, die Desktops gemeinsam nutzen, müssen sich bei der Video Management Software von Axis mit ihnen eigens zugewiesenen Zugangsdaten anmelden um das Video ihrer eigenen Bodycams sehen zu können. Sergeants sind berechtigt, Filmmaterial von allen Kameras der Streifenbeamten zu sehen. Ermittler haben auch Zugang zu allen Videos der Streifenbeamten, die für eine Untersuchung relevant sind. Mithilfe des Filmmaterials mehrerer Polizisten vor Ort können Ermittler ein Ereignis aus verschiedene Perspektiven heraus vergleichen.
Typischerweise bringen Ermittler des NWPD Personen zur Vernehmung und Aufzeichnung auf die Polizeiwache, aber gelegentlich muss auch jemand vor Ort befragt werden. In diesen Fällen zeichnen sie – zusätzlich zu den Notizen, die sie machen – mit ihrer Körperkamera das Gespräch auf.
Von Zeit zu Zeit können Administratoren die Bodycams auch zur Dokumentation von Interaktionen mit der Öffentlichkeit verwenden.
"Das Video von der Körperkamera war auch in der Polizeiausbildung eine echte Bereicherung", sagt Chief Doss. "Wir haben festgestellt, dass es viel effektiver ist, den Beamten die richtige Methode zu zeigen, als nur darüber zu reden."
Polizeichef Doss stellte einige dieser Videos als Diskussionsgrundlage bereit, als er an der vom Staat New York angeordneten Arbeitsgruppe zur Polizeireform teilnahm. „Da die Körperkameras vor der Einrichtung der Arbeitsgruppe eingesetzt wurden, konnten wir damit den Mitgliedern der Arbeitsgruppe zeigen, wie sich die Beamten tatsächlich vor Ort verhalten“, sagt der Chief.
Funktionen für mehr Sicherheit und Transparenz
Ein besonderes Sicherheitsmerkmal für das Department ist die automatische Einschaltfunktion der Kamera, wenn ein Beamter stürzt oder zu Boden gestoßen wird. Chief Doss prüft auch die Möglichkeit, einen Holstersensor hinzuzufügen, der automatisch eine Aufzeichnung von der Bodycam von Axis auslöst, wenn ein Beamter ein im Holster getragenes Gerät entfernt.
„Die Körperkameras von Axis haben sich als kluge Investition für unser Department und unsere Gemeinde erwiesen“, teilt Chief Doss mit. „Sie geben uns die Transparenz, die wir brauchen, um das Vertrauen der Öffentlichkeit zu stärken und zivile Beschwerden schnell beizulegen. Darüber hinaus tragen sie oft zur Deeskalation einer Situation bei, wenn die Leute wissen, dass unsere Beamten die Interaktion aufzeichnen. Und das macht unsere Straßen für alle sicherer."
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