Une solution dédiée permet de sécuriser les stocks et de protéger les bénéfices des distributeurs informatiques
Le partenariat entre Axis et EET Group débouche sur une puissante solution de sécurité et de veille stratégique qui assure la protection de l’ensemble du site avec une visibilité totale du traitement des commandes.
En raison d’une croissance rapide nécessitant une meilleure sécurité pour des volumes de stock croissants, le distributeur informatique EET Group a mis en place une solution de sécurité qui améliorerait ses défenses. Grâce à une meilleure sécurité dans son centre logistique, situé à Ballerup, au Danemark, le groupe a ensuite expérimenté la vidéo, ce qui a permis à l’entreprise d’améliorer la précision de la préparation de toutes les commandes à 99,8 %.
EET Group opère sur 24 marchés à travers l’Europe, distribuant plus de 1 100 marques et servant plus de 31 000 clients par an. Outre le centre logistique du groupe, des entrepôts satellites situés en France, en Espagne, au Royaume-Uni et en Norvège fournissent une large gamme de dispositifs et de composants, notamment des dispositifs de surveillance et de sécurité. Fort d’une relation de longue date avec Axis en tant que partenaire de distribution, EET Group a naturellement choisi Axis pour ses solutions robustes et fiables permettant d’améliorer les défenses à l’intérieur comme à l’extérieur.
« Notre vision est d’être le distributeur informatique de niche à valeur ajoutée préféré et le plus efficace sur le marché européen, avec l’assortiment le plus solide et le savoir-faire le plus approfondi dans nos secteurs d’activité », a expliqué Bo Ørbjerg, directeur du secteur d’activité Surveillance et sécurité chez EET Group. « Dans un environnement aussi rapide, nous ne pouvons pas avoir les yeux partout. C’est pourquoi, lorsque nous avons cherché une solution fiable pour protéger l’entreprise et son stock de valeur, Axis a été notre premier choix. »
Au total, 30 caméras existantes ont été remplacées par 130 caméras Axis, dotées d’un système d’analyse embarqué et alimentant un système de gestion vidéo tiers (VMS). Cela permet aux équipes de gestion et de sécurité d’avoir une visibilité sur l’ensemble des opérations, ainsi que sur le périmètre extérieur du bâtiment, où des fonctions telles qu’Axis Lightfinder permettent d’obtenir une excellente qualité d’image, même en cas de faible luminosité ou de conditions météorologiques défavorables.
La solution pour EET Group offre une sécurité de pointe tout en soutenant les équipes de protection des bénéfices grâce à de puissantes informations commerciales dérivées des données vidéo.
Extension de la solution avec un système intelligent de suivi et de traçabilité
Outre la sécurité, EET Group a pu expérimenter la capacité du système à surveiller les processus et procédures existants, dans l’intention d’utiliser les données vidéo pour faciliter les sessions de formation du personnel et rechercher des moyens d’accroître la productivité. La réalisation que le système de sécurité pouvait être utilisé pour capturer des vidéos de haute qualité dans l’ensemble de l’entrepôt a conduit à son utilisation pour soutenir l’ensemble de l’opération. Cela a conduit à la mise en œuvre d’une solution complète de suivi et de traçabilité. Grâce aux caméras Axis, EET Group peut désormais capturer et stocker des données vidéo sur chaque commande à des fins de protection des bénéfices.
Bo Ørbjerg explique : « Les caméras Axis nous fournissent des images incroyablement nettes de chaque commande lors de sa préparation et de son emballage. Ces données peuvent être horodatées et stockées, avec un numéro de commande, pour être retrouvées ultérieurement. Si une situation se présente, par exemple en cas de litige avec un client au sujet d’un article manquant ou endommagé, nous pouvons récupérer les images et les analyser pour déterminer ce qui s’est passé. Les caméras peuvent suivre nos marchandises jusqu’au moment où elles sont préparées pour l’expédition, ce qui nous permet de suivre efficacement l’ensemble de leur parcours dans l’entrepôt. La solution offre une visibilité complète de chaque commande que nous traitons. »
Du point de vue de la protection des bénéfices, cela s’est avéré inestimable pour l’entreprise. Lorsqu’une réclamation est fondée, par exemple en cas de réception de marchandises endommagées, la vidéo correspondante peut être un outil puissant pour aider le personnel à comprendre la nécessité d’un meilleur emballage. Cet élément de la solution s’est également avéré précieux pour le suivi des marchandises entrantes. Et comme les camions arrivent 24 heures sur 24, chargés de palettes contenant toutes sortes de marchandises, la documentation vidéo permet de repérer et de signaler rapidement les articles manquants ou endommagés. Même si les marchandises ont déjà été signées, une vidéo de haute qualité montrant le déballage d’une palette et l’ouverture d’un colis constitue une preuve irréfutable de l’état dans lequel chaque article a été reçu.
Les données vidéo au service de la croissance de l’entreprise
Pour répondre à une demande sans précédent, l’entreprise a également installé un système autostore, c’est-à-dire un robot capable de prélever des articles dans des rayonnages de composants et de périphériques et de les présenter aux équipes pour qu’elles commencent à les prélever et à les emballer. La vitesse et la capacité des équipes de traitement des commandes s’en trouvent considérablement accrues, ce qui leur permet d’accélérer leur activité et de passer d’une centaine de commandes à des milliers par jour et par nuit. La solution d’Axis permet de suivre le rythme, en enregistrant les informations clés de la commande tout en garantissant la sécurité des locaux et des marchandises.
Dans un environnement aussi rapide, nous ne pouvons pas avoir les yeux partout. C’est pourquoi, lorsque nous avons cherché une solution fiable pour protéger l’entreprise et son stock de valeur, Axis a été notre premier choix.
L’emplacement des produits dans l’entrepôt a même été modifié en fonction des informations fournies par les caméras sur les mouvements des opérateurs sur le site. Désormais, le temps de marche entre les zones est réduit, ce qui augmente encore la productivité, rend les tâches plus réalisables dans des délais serrés et améliore le moral du personnel.
Niklas Hansson, Responsable des comptes de distribution, Axis Communications, a commenté : « La solution pour EET Group offre une sécurité de pointe tout en soutenant les équipes de protection des bénéfices grâce à de puissantes informations commerciales dérivées des données vidéo. Nous nous réjouissons de continuer à travailler en étroite collaboration avec l’équipe de EET Group et sommes fiers de leur décision de passer du statut de simple partenaire de distribution d’Axis à la mise en œuvre de nos solutions pour répondre à leurs propres besoins. »
EET Group travaille actuellement avec 1 100 marques actives pour stocker 1,2 million de produits et de pièces, avec 1,1 million de livraisons effectuées chaque année. Grâce aux mesures de sécurité mises en place autour du site, aucun incident majeur lié à la sécurité n’est à déplorer, tandis que du côté des opérations, les informations fournies par la vidéo ont permis à l’entreprise d’améliorer la précision de la préparation de toutes les commandes, qui atteint désormais 99,8 %. Grâce à une meilleure visibilité et à des contrôles plus stricts, EET Group est dans une position privilégiée pour continuer à représenter une valeur exceptionnelle pour ses clients.
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