Arrêter les tricheurs, les voleurs et les voisins malveillants
Le Salt Lake Community College a remplacé ses caméras analogiques vieillissantes par la technologie Axis et augmenté considérablement la couverture du campus avec beaucoup moins de caméras et une réduction des frais de licence.
Mission
Le Salt Lake Community College (SLCC) avait atteint un point critique. Ses caméras de sécurité analogiques vieillissantes commençaient à tomber en panne. Les frais de gestion du système commençaient à augmenter en flèche. Plutôt que de remplacer les caméras au coup par coup, le SLCC souhaitait migrer vers une solution de sécurité publique plus évoluée, qui pourrait également aider à surveiller les centres d'examens et à superviser les stages des étudiants infirmiers. En plus d'une meilleure résolution d'image et d'une couverture plus large de leurs campus, le SLCC souhaitait un système prenant en charge la communication audio bidirectionnelle dans certaines zones, et une gestion vidéo plus rationalisée pour l'archivage et la révision des séquences.
Solution
Le SLCC s'est adressé à Stone Security, partenaire d'Axis Communications, pour obtenir des conseils. Cet intégrateur système a recommandé la mise à niveau vers les caméras réseau de la série AXIS P33 et le remplacement de leur ancien système de gestion vidéo (VMS) par XProtect Corporate de Milestone, un système de niveau entreprise. Plus récemment, de nombreuses caméras ont été mises à niveau vers les modèles modulaires multidirectionnels de la série AXIS P37 et FA. Pour faciliter la formation interactive des étudiants en soins infirmiers, des caméras panoramique/inclinaison/zoom (PTZ) de la série AXIS M55, des caméras à dôme fixe de la série AXIS P32, des microphones de la série AXIS T83 et des haut-parleurs de plafond réseau Axis dans les laboratoires de simulation ont été installés.
Résultat
Les caméras multidirectionnelles et modulaires Axis ont permis à l'université de réduire considérablement le nombre de caméras, les coûts de câblage et les licences tout en quadruplant les vues à partir d'une seule adresse IP. Sur un seul campus, il a été possible d'économiser 53 000 $ en remplaçant 102 caméras analogiques par 78 caméras Axis. Les caméras Axis ont joué un rôle déterminant pour aider les surveillants à détecter les étudiants susceptibles de tricher dans les centres d'examens. Équiper les laboratoires de caméras Axis, de haut-parleurs de plafond et de microphones permet aux superviseurs de guider à distance les étudiants infirmiers à travers des simulations telles que les examens de routine des patients, les soins en maternité et les traumatismes aux urgences sans s'y trouver en présentiel.
Les économies réalisées grâce au remplacement de nos anciennes caméras à tête unique analogiques par des caméras multidirectionnelles et modulaires Axis ont été énormes pour nous. Nous avons presque doublé notre couverture tout en réduisant considérablement le nombre de caméras, le volume de câbles et les frais de licence logicielle.
Offrir des parcours de formation diversifiés
Le Salt Lake Community College (SLCC), qui accueille plus de 60 000 étudiants sur 11 campus, est la plus grande université de formation en deux ans de l'Utah. Il propose des programmes de certification technique et professionnelle qui conduisent les étudiants directement sur le marché du travail ainsi que dans des programmes de diplôme associés qui peuvent compter pour un programme de licence en 4 ans.
Bien que la sécurité publique ait toujours été une priorité pour le SLCC, assurer cette protection essentielle aux étudiants et aux professeurs devenait de plus en plus difficile à mesure que ses caméras analogiques vieillissantes commençaient à tomber en panne. « Au début, nous voulions simplement remplacer les anciennes caméras une par une par de nouvelles caméras haute définition », explique Nathan Howard, responsable de la surveillance de sécurité au Salt Lake Community College. « Mais sur les recommandation de Stone Security, nos consultants en intégration de sécurité, nous avons également décidé de moderniser notre système de gestion vidéo. »
Timm Tippetts, responsable de compte Stone Security sur le projet, n'a pas tardé à souligner que travailler avec un client comme Howard, qui vient de l'informatique, facilite le travail de l'intégrateur. « Il comprend la technologie des réseaux et sait ce qu'il veut obtenir », précise Tippetts. « Nous parlons la même langue. »
Quatre têtes valent mieux qu'une
Aujourd'hui, le SLCC déploie plus de 800 caméras Axis sur 10 de ses 11 campus - pour surveiller les entrées et les quais de chargement, les couloirs et les salles de classe, les centres d'examens et les espaces publics comme les bibliothèques, les terrains de sport et les parkings. Comme de nombreux modèles installés sont des caméras multidirectionnelles et modulaires, la sécurité du campus capture désormais près de 1 600 vues différentes. « Les économies de coûts générées grâce à cette stratégie sont énormes pour nous », confie Howard. « Nous avons presque doublé notre couverture tout en réduisant considérablement le nombre de caméras, le volume de câbles et les frais de licence logicielle. »
Le SLCC a généré encore plus d'économies en remplaçant son ancien système de gestion vidéo par un nouveau VMS de Milestone Systems. « Avec notre ancien système de gestion vidéo, chaque campus et bâtiment devait entretenir son propre serveur d'enregistrement physique », explique Howard. « Et on ne pouvait accéder aux caméras analogiques que par l'armoire de communication de cet endroit. »
Désormais, grâce au VMS XProtect Corporate de Milestone, toutes les caméras Axis des différents campus sont renvoyées vers le centre de données principal du SLCC. Les utilisateurs autorisés peuvent accéder à distance à des caméras spécifiques via le Smart Client de Milestone installé sur leur bureau.
Arrêter les vols et les petits larcins
Alors que le SLCC est confronté à bon nombre des mêmes problèmes de sécurité publique que les autres universités, Howard note quelques points marquants mémorables. « Nous avions subi une série de vols de pots catalytiques dans l'un de nos parkings », explique Howard. « Après avoir installé une série AXIS P37, lorsque le voleur est entré dans le parking, nous avons pu identifier son véhicule et sa plaque d'immatriculation, le retrouver et porter plainte. » Howard rit, car le voleur lui a facilité la tâche en garant sa voiture juste devant la caméra.
Dans un autre cas, les caméras Axis ont surpris un membre de l'équipe de nettoyage en train de se faufiler dans les bureaux et de voler des objets sur les bureaux. « Nous avons reçu une alerte de mouvement après les heures de bureau - un e-mail avec une vidéo de l'événement - et avons pu identifier l'individu et prendre des mesures disciplinaires », explique Howard.
Démasquer les tricheurs créatifs avec des caméras modulaires
L'un des plus grands utilisateurs des nouvelles caméras modulaires AXIS de la série FA sont les centres d'examens du SLCC. « Je suis toujours surpris du niveau de tricherie, même si nous ne sommes pas discrets sur le fait que nous avons des caméras et des microphones qui surveillent chaque centimètre de la salle », commente Howard.
Chaque caméra modulaire se compose d'une unité principale et de quatre capteurs d'image individuels qui peuvent être placés stratégiquement dans la salle. Le SLCC dédie un capteur pour six bureaux et déploie plusieurs caméras PTZ de la série AXIS M55 pour fournir une vue d'ensemble de toute la salle d'examens. « Les images sont si nettes que les surveillants qui contrôlent les caméras à distance peuvent facilement voir si quelqu'un sort une antisèche ou jette un coup d'œil sur le devoir d'un camarade de classe », précise Howard.
Un étudiant particulièrement créatif est venu dans un centre d'examens avec des écouteurs afin que son ami puisse lui souffler les réponses pendant l'examen. « Les microphones de la série AXIS T83 sont si sensibles que les surveillants ont pu capter les chuchotements et le faire sortir de la salle d'examens », raconte Howard.
Former le personnel infirmier de demain
Dans le cadre de sa philosophie d'apprentissage pratique, le SLCC offre aux étudiants infirmiers des laboratoires de simulation à la pointe de la technologie où ils peuvent pratiquer des soins de santé aux patients sans craindre les conséquences réelles. Au lieu de patients vivants, les étudiants interagissent avec des mannequins programmables qui imitent les symptômes réels auxquels les étudiants seraient généralement confrontés dans les hôpitaux, les cliniques et les établissements de soins longue durée.
Pour faciliter cette formation de compétences, le SLCC a installé des caméras et des microphones à dôme fixe de la série AXIS P32 et PTZ de la série AXIS M55 dans chaque laboratoire afin que les superviseurs puissent rappeler les codes médicaux et les scénarios via un haut-parleur de plafond Axis, observer les actions de l'étudiant à distance et fournir des instructions le cas échéant. « Cela permet aux étudiants de réagir plus naturellement à la situation médicale sans que l'instructeur soit sur son dos », explique Howard.
Les caméras PTZ centrées sur le lit de chaque patient offrent une vue plongeante sur chaque procédure effectuée tandis que la caméra à dôme fixe surveille l'activité dans toute la pièce. Pour renforcer la valeur éducative des laboratoires, l'école de soins infirmiers permet aux étudiants qui ne sont pas en cours d'évaluation d'observer les caméras depuis une salle de classe séparée et d'écouter les commentaires de l'instructeur.
Accroître la sécurité des garderies
Le SLCC abrite également des garderies sur plusieurs de ses campus. « C'est une grande responsabilité potentielle pour nous », déclare Howard. « Nous avons donc installé des caméras Axis dans ces installations pour assurer la sécurité des enfants. Si un incident se produit dans une salle de classe, un couloir ou la cour de récréation, nous pouvons le voir et réagir rapidement pour y remédier. »
Les employés de la garderie utilisent les images pour aborder les comportements agressifs avec les parents et enregistrer les déposes et les récupérations des parents. Ce dernier a été particulièrement utile pour résoudre les problèmes de garde. « Les caméras gardent toujours un œil attentif sur cet endroit », confie Howard. « Si un parent utilisait d'une manière ou d'une autre le code pour récupérer un enfant alors qu'il n'était pas censé le faire, nous aurions une preuve vidéo claire de ce fait et pourrions le partager, le cas échéant, avec les autorités. »
Décourager les comportements indésirables
Une histoire hors du commun impliquant des caméras Axis s'est déroulée sur le campus Jordan du SLCC qui jouxte les terres agricoles locales. « Nous avions un problème avec le fumier de cheval qui était relâché sur le campus », raconte Howard. « Mais nous ne pouvions pas nous adresser aux propriétaires de ces chevaux pour qu'ils ramassent ce qu'avaient laissé leurs bêtes sans une preuve solide de l'identité des coupables. »
Le problème a atteint son paroxysme lorsque l'université a commencé la construction de son nouveau Jordan Student Center et a installé une caméra à dôme fixe de la série AXIS P32 pour surveiller l'avancement du projet. « Nous avons placé la caméra dans le terrain de sport, ce qui nous a donné un large champ d'observation », raconte Howard. « Bien sûr, nous avons pu voir les propriétaires voisins monter leurs chevaux à travers notre propriété et ces chevaux se laissaient aller sur le parking ou le trottoir sans que les propriétaires prennent la peine de ramasser leurs déjections. Nous avons pu régler le problème avec les voisins et depuis lors, les chevaux ne laissent plus de souvenirs sur notre campus Jordan. »
Planification de la sécurité pour les logements sur le campus
Quelle est la prochaine étape en matière de sécurité pour le SLCC ? Au cours des deux prochaines années, l'université prévoit d'ajouter des logements étudiants sur certains de ses campus. « Cela va amplifier le besoin d'une sécurité 24h/24 et 7j/7 », affirme Howard. « Nous devrons ajouter plus de caméras extérieures, de communication audio pour envoyer des alertes et d'analyses pour détecter, par exemple, les rôdeurs suspects. »
Howard estime que la poursuite de la solide relation de collaboration que l'université a développée avec Stone Security et Axis Communications aidera à faire avancer les initiatives futures en matière de sûreté et de sécurité sur le campus pour relever tous les défis à l'horizon.
