Formation

L'école donne la priorité à la sécurité avec une solution de pointe.

Organisation: Washington Community High School

Adresse: Washington, Illinois, États-Unis

Besoin du client: Sécurité personnelle

Washington, Illinois, États-Unis, 2018

Grâce à un système de surveillance Axis complet, la Washington Community High School gagne des heures de recherche vidéo et réduit les fausses alarmes.

Mission

Située à Washington, dans l'Illinois, la Washington Community High School (WCHS) constitue l'intégralité du district scolaire 308, dans le centre de l'Illinois. Au fur et à mesure de sa croissance, l'école a vu ses besoins en matière de sécurité se développer, au point que son système de surveillance existant n'était plus adapté aux problématiques de l'école. Le système était difficile à utiliser et générait un grand nombre de fausses alarmes, entre autres problèmes. Les caméras analogiques obsolètes et hétérogènes de différentes marques présentaient des lacunes de couverture, engageant la responsabilité de la WCHS. Après avoir effectué un audit de sécurité, l'école a décidé d'adopter un système vidéo sur IP constitué d'une seule marque d'équipements afin d'améliorer la qualité, la couverture et la facilité d'utilisation.

Solution

En partenariat avec The Kern Group, basé à Peoria, la WCHS a opté pour un système vidéo Axis Communications. Composé de 72 caméras installées à l'intérieur et à l'extérieur de l'école, de deux enregistreurs vidéo sur IP ainsi que de produits connexes tels que des projecteurs infrarouge et des dispositifs de protection contre les surtensions, le système est une solution 100 % Axis, permettant à l'école de bénéficier des avantages d'un fournisseur unique de bout en bout. Les caméras ont été déployées dans et autour de ce campus scolaire en expansion, avec un enregistrement vidéo 24h/24 et 7j/7.

Résultat

En termes de qualité et de facilité d'utilisation, la solution Axis a procuré des avantages immédiats. Au lieu de passer une heure à visualiser la vidéo analogique pour trouver cinq minutes de séquences utiles, le responsable de la sécurité de l'école peut trouver rapidement les incidents sur la vidéo et savoir exactement ce qui s'est passé, ce qui lui permet de traiter les cas immédiatement. Le nouveau système est également très convivial, ce qui permet aux nouveaux utilisateurs de se familiariser rapidement.

Dès le premier jour de l'installation, c'était le jour et la nuit par rapport à notre système précédent en termes de qualité et de capacités de contrôle. J'ai tout de suite compris que nous avions pris la bonne décision.

Ron Ehlers

Administrateur réseau, Washington Community High School.

Résoudre les problèmes de sécurité pour améliorer la sécurité des étudiants, du personnel et des visiteurs

Située à 10 km à l'est de Peoria, dans la ville de Washington, dans l'Illinois, la Washington Community High School (WCHS) est également la seule école du district scolaire 308 de l'Illinois. La population étudiante de 1 384 élèves est répartie uniformément de la troisième à la terminale. L'école propose un programme diversifié et a récemment renforcé sa présence, en prévoyant des projets supplémentaires pour accueillir son corps étudiant en pleine croissance. Cette croissance s'accompagne d'une augmentation des problèmes potentiels de sécurité et de sûreté, avec notamment des étudiants qui jettent des objets dans la cafétéria, s'échangent des objets inconnus et vapotent dans les couloirs.

Avec un système de surveillance disparate composé de caméras analogiques obsolètes et d'enregistreurs de différentes marques, la WCHS a estimé que sa solution était incapable de répondre à ses besoins actuels et futurs en matière de sûreté et de sécurité. Ce problème était amplifié par la difficulté à localiser la vidéo enregistrée lors d'un incident. Cela obligeait Troi Westbrook, responsable des ressources pédagogiques, à mener un long processus qui retardait la phase d'enquête. Une fois localisée, rien ne garantissait que la vidéo analogique de basse qualité fournisse des informations sur les protagonistes de l'incident ou tout autre détail permettant de résoudre le problème.

« La récupération de la vidéo était difficile car il me fallait beaucoup de temps. En effet, dans de nombreux cas, je devais visionner la vidéo en temps réel », précise M. Westbrook. « Il s'agissait de la principale difficulté de l'ancien système : devoir passer une heure pour trouver cinq minutes de vidéo, souvent pour des problèmes très mineurs ». Avec la diversité des problèmes de sûreté et de sécurité, la mauvaise qualité d'image et les lacunes de couverture dans certaines zones stratégiques pouvaient engager la responsabilité de l'école en cas d'incidents.

Priorité à la sécurité

Compte tenu des inconvénients de son ancien système et de l'importance croissante de la sécurité scolaire, la WCHS a mené un audit de sécurité, qui a conduit à la décision d'adopter un système sur IP proposant la qualité, la couverture et la facilité d'utilisation nécessaires pour sécuriser l'école. « Dans le monde actuel, la sécurité doit être l'une de nos principales priorités, nous avons donc réalisé un audit pour déterminer ce que notre système existant offrait et identifier des axes d'amélioration », indique Joseph Sander, surintendant adjoint du district scolaire 308.

Même avant l'audit, il était clair que la basse qualité de la vidéo était un problème majeur, ainsi que le manque de convivialité et le fait que le système comprenait des équipements de plusieurs marques, ce qui créait des problèmes difficiles à résoudre rapidement pour l'école. « En tant que propriétaires du système, nous devons pouvoir prendre des décisions et procéder à des modifications sans attendre qu'un prestataire vienne réparer ou reprogrammer les équipements », souligne M. Sander. « Dans les questions de sécurité, vous ne pouvez pas vous offrir le luxe d'attendre. Nous devons toujours être prêts et nous ne l’étions pas avec l’ancien système. »

Identifier la solution

La WCHS a conclu un contrat avec The Kern Group, basé à Peoria, qui a effectué sa propre analyse des menaces pour identifier les besoins en matière de sécurité, y compris les points d'entrée, au vu de l'historique de l'école et des types d'incidents auxquels elle a été confrontée dans le passé. Avec ces informations, Kern a identifié les solutions de bout en bout Axis Communications comme la meilleure voie à suivre pour l'école.

Avec les résultats de son évaluation des menaces, Kern Group a utilisé AXIS Site Designer pour déterminer l'installation des caméras dans chaque emplacement spécifique afin d'obtenir une couverture maximale. « AXIS Site Designer a parfaitement fonctionné. Nous avons présenté à l'école des plans CAO faciles à comprendre, avec des icônes et des couleurs pour représenter les différentes caméras et en indiquant où elles seront installées », précise Greg Kern, professionnel certifié Axis et associé directeur chez The Kern Group.

La première étape de ce processus consistait à mettre à niveau la solution de vidéosurveillance de la WCHS. Reconnaissant les inconvénients du système hétérogène de l'école, Kern a recommandé de bâtir le nouveau système en utilisant uniquement des produits Axis, qu'il s'agisse des caméras, des enregistreurs, du logiciel de gestion vidéo AXIS Camera Station, des boîtiers et plus encore.

Les budgets des écoles étant souvent serrés, Kern a voulu rassurer les décideurs au sujet de leur investissement dans le nouveau système. En collaboration avec Axis, la société a fourni une validation de principe s'appuyant sur différentes caméras pour démontrer le leadership de la WCHS et présenter au conseil scolaire une vidéo en temps réel provenant du type exact de caméras qui seront installées sur site. « Il était très utile qu'Axis vienne à l'école pour nous proposer une présentation réelle de la vidéo en direct. Cela nous a permis de découvrir ce que nous achetions réellement avant de procéder à l'installation », souligne M. Sander.

Au total, Kern a déployé 72 caméras réseau Axis dans le bâtiment et autour du campus de l'école, dont des AXIS Q3708-PVE Network Cameras pour remplacer les caméras analogiques du périmètre et des AXIS Q3709-PVE Cameras pour surveiller les parkings. La couverture intérieure englobait les couloirs, les parties communes, les portes du périmètre et le gymnase de l'école. Pour l'enregistrement, Kern a sélectionné deux AXIS S1048 Mk II Recorders. Au lieu d'engager des frais pour installer de nouveaux poteaux d'éclairage, Kern a choisi des AXIS T90D30 IR-LED Illuminators pour faciliter la vision nocturne.

Reconnaissant qu'aucune caméra ne peut convenir à toutes les applications, Kern a sélectionné des modèles de caméras pour les emplacements spécifiques où elles seront installées en fonction de leurs ensembles de caractéristiques. L'entreprise a également choisi des accessoires Axis, dont des supports de fixation, des dispositifs de protection contre les surtensions et du câblage pour personnaliser chaque caméra installée et obtenir des performances optimales. « Il est beaucoup plus facile de s'adresser à un seul fabricant pour le plus grand nombre possible de produits. Tout est plus fluide si nous nous adressons à un seul fabricant pour tout », précise Scott Kern, directeur général de Kern Group.

Efficacité et sécurité renforcées

Le système complet permet à M. Westbrook de recevoir des alertes et des images sur son téléphone en cas d'accès à une zone à accès restreint à une heure donnée. Auparavant, il n'existait aucun moyen de vérifier les événements générés par le système de détection anti-intrusion, conduisant à un grand nombre de fausses alarmes qui affectaient le système existant de l'école. « Le nombre de fausses alarmes dans notre district scolaire devenait paralysant, et la paralysie est un terme que personne ne souhaite employer en matière de sûreté et de sécurité », souligne M. Sander. « Nous n'avons connu aucun problème dans ce domaine depuis la mise en place du système Axis. »

Parmi les autres améliorations, M. Westbrook a pu accéder plus rapidement à la vidéo grâce au logiciel de gestion vidéo AXIS Camera Station et à un AXIS S9002 Desktop Terminal, ce qui lui a permis de consacrer plus de temps à la surveillance de l'école pour détecter les problèmes potentiels. « Le fonctionnement est bien meilleur que l'ancien système et j'ai gagné beaucoup de temps, probablement plusieurs heures », se félicité M. Westbrook. « De plus, la qualité n'est absolument pas comparable à celle du système précédent. Je peux visualiser des distances plus éloignées avec beaucoup plus de détails, il n'y a donc aucun doute sur ce que je vois dans la vidéo. »

Se tourner vers l'avenir

Parallèlement à une autre expansion prévue, la WCHS mettra également à niveau ses systèmes de contrôle d'accès, actuellement composés de technologies qui ne sont plus prises en charge par le fabricant. Suite à cette expérience avec Axis, l'école prévoit de mettre en œuvre les solutions de contrôle d'accès physique de l'entreprise pour assurer une intégration uniforme entre les deux systèmes.

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