Une compagnie d'électricité réduit le vol de matériel de plus de 90 %.
Une solution fiable avec les technologies innovantes Axis est le transformateur clé pour simplifier les opérations tout en garantissant la sécurité et en réduisant les coûts.
Mission
Guatemala Electric Company Inc. (GECINC) fournit l'électricité à 845 000 clients dans la ville de Guatemala ainsi que dans les villes voisines de Sacatepéquez et Escuintla. Cela nécessite 64 sous-stations électriques et de nombreux bureaux de service à la clientèle dans toute la région, entraînant de nombreux défis de sécurité. Le système actuel de caméras analogiques ne permettait pas à GECINC de surveiller les personnes entrant et sortant des sous-stations électriques. L'entreprise souhaitait également couvrir plus de zones et protéger le périmètre de ces sous-stations avec moins de ressources, tout en réduisant les vols de câbles, causant des pannes de courant.
Solution
L'entreprise a décidé de passer de son système de surveillance analogique à une solution évolutive basée sur IP. Le projet de vidéosurveillance a débuté en 2009 avec une caméra réseau panoramique-inclinaison-zoom (PTZ) à dôme Axis. Après un grand succès, l'entreprise compte désormais 182 caméras. Les sous-stations ont installé des AXIS Q60 PTZ Network Camera Series et des caméras fixes AXIS P13 Series avec technologie Axis Lightfinder. Les sites de service à la clientèle disposent d'un réseau de caméras AXIS M10 Series, AXIS M50 PTZ et AXIS M30 Network Camera Series.
Résultat
GECINC a obtenu un important retour sur investissement en améliorant les opérations de sécurité de 90 % avec une surveillance 24h/24 et 7j/7. En trois ans, l'entreprise a également constaté une réduction de 98 % des incidents et des vols dans les sous-stations.
Le système de vidéosurveillance Axis nous a permis de surveiller les intrus, de contrôler l'entrée des personnes non autorisées et d'empêcher les dommages matériels à proximité des sous-stations.
Illuminer la capitale
Guatemala Electric Company Inc. (GECINC) fournit l'électricité à 845 000 clients dans la ville de Guatemala ainsi que dans les villes voisines de Sacatepéquez et Escuintla. L'entreprise possède 64 sous-stations électriques dans tout le pays ainsi que de nombreux bureaux publics dans la capitale.
Le service de sécurité de GECINC travaille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Il est chargé d'examiner les politiques et les processus de contrôle d'accès de l'entreprise pour les visiteurs et les employés, de surveiller les personnes qui entrent et qui sortent des sous-stations et d'effectuer régulièrement des tests d'alarme. L'ensemble des opérations est géré depuis le centre de surveillance, qui rassemble en un seul lieu toutes les informations provenant des caméras, des agents de sécurité et des autres systèmes afin de simplifier les processus de sécurité.
Avec son système analogique, GECINC ne pouvait pas disposer du niveau suffisant de capacités de surveillance à distance pour relever les défis croissants. La qualité d'image était également trop mauvaise pour identifier correctement les employés via le flux vidéo. Cela mettait en péril la sûreté et la sécurité des sous-stations et nécessitait du personnel mobile de terrain supplémentaire pour ouvrir les portes aux employés afin de leur permettre d'accéder à chaque sous-station.
Trouver les bons partenariats
Il y a 7 ans, Alarms and Security Systems, Inc. (ASIS Corp.), intégrateur de systèmes et partenaire de distribution Axis au Guatemala, a découvert les difficultés de l'entreprise et a proposé des solutions Axis pour améliorer la sécurité et l'efficacité opérationnelle tout en réduisant les coûts.
Ce prestataire a recommandé à GECINC de migrer vers un nouveau système de surveillance basé sur IP. GECINC a commencé le projet de vidéosurveillance avec une caméra réseau PTZ Axis. Après un grand succès, l'entreprise compte désormais 182 caméras, dont des AXIS Q60 PTZ Series et des AXIS P13 Fixed Series Network Cameras avec technologie Axis Lightfinder, pour une meilleure exploitation des images et des images en couleur de qualité supérieure, même la nuit.
Les sites de service à la clientèle utilisent des caméras AXIS M10, AXIS M50 PTZ et AXIS M30 Network Cameras. En fonctionnant ensemble, ces caméras fournissent des images haute résolution détaillées couvrant la plupart des zones de bureaux pour maintenir la sûreté et la sécurité. Le logiciel de gestion vidéo Milestone System XProtect® assure la coordination de l'ensemble des équipements. Il est installé sur 3 serveurs Dell qui stockent jusqu'à 45 jours de données vidéo provenant de l'ensemble des centres de service au public et des sous-stations GECINC.
La puissance de la technologie
GECINC a obtenu un important retour sur investissement avec une amélioration de 90 % des opérations de surveillance et de sécurité 24h/24 et 7j/7. Cette solution a automatisé l'approche de l'entreprise en matière de sécurité pour les employés entrant et sortant des sous-stations. Il s'agit d'une énorme amélioration par rapport à la situation précédente, où les agents de sécurité se déplaçaient à moto toute la journée afin de déverrouiller les portails pour les employés. Désormais, l'équipe de sécurité peut identifier, valider et accorder automatiquement l'accès aux personnes à l'aide des caméras réseau. Cela a réduit le nombre d'agents de sécurité de 12 à 4.
En trois ans, l'entreprise a également constaté une réduction de 98 % des incidents et des vols dans les sous-stations. Les vols de matériaux, en particulier de cuivre dans les zones éloignées, avait un impact majeur, non seulement pour l'entreprise, mais également pour les 4 millions d'habitants qui subissaient des coupures de courant. Avec la nouvelle solution de sécurité mise en place, l'organisation a ramené la réduction des stocks à quasiment zéro !
Se renforcer avec Axis
La solution Axis et Milestone a largement dépassé les attentes de GECINC. L'entreprise prévoit de mettre en œuvre des haut-parleurs IP pouvant se connecter aux caméras réseau Axis. Cela permettra de créer un canal de communication avec les employés des sous-stations. Parallèlement, GECINC prévoit de mettre en œuvre de nouveaux systèmes d'analyse des données avec des caméras thermiques pour le contrôle de la température dans les zones sensibles des sous-stations.
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