Close up of 2N intercom
교육

새로운 인터콤은 학교가 경계구역을 통제하는 데 도움이 됩니다.

조직: 토랜스 통합 교육구
위치: 토랜스, 캘리포니아, 미국
고객의 요구: 접근 관리, 개인 안전, 운영 효율성
토랜스, 캘리포니아, 미국, 

캘리포니아 토랜스 통합 교육구는 31개 학교의 보안을 강화한다는 사명을 가지고 캠퍼스 액세스를 제어하기 위한 효과적인 도구인 2N의 내구성 높은 네트워크 기반 비디오 인터콤을 사용했습니다.

미션

미국의 학교 총격 사건에 대한 언론의 높은 관심은 보안을 강화하기 위해 캘리포니아 토랜스 통합 교육구(TUSD)에 자금을 제공하는 1억 4,400만 달러의 채권 통과에 영향을 미쳤습니다. 31개 학교와 여러 성인 교육 사이트를 운영하는 이 교육구는 채권을 사용하여 학교 경계구역을 강화하고 카메라 감시 기술을 추가하기 시작했습니다. 교육구의 최신 보안 프로젝트는 각 학교의 주요 진입 지점에 오디오/비디오 인터콤을 설치하여 누가 언제 캠퍼스에 들어갈 수 있는지 통제하는 액세스 제어를 다룰 것입니다.

솔루션

다른 브랜드로 잘못된 시작을 한 후 TUSD는 2N 브랜드의 인터콤을 소개한 통합업체인 NIC Partners를 다시 찾았습니다. 교육구는 2N 제품이 네트워크에서 작동하고 IP 전화 시스템과 통합될 수 있음을 알게 되었습니다. 데스크톱 PC에서 방문자를 보는 데 사용하는 간편한 소프트웨어는 라이센스당 비용이 필요하지 않아 큰 절감 효과를 제공했습니다. 그리고 이 장치는 매우 견고하여 학교에 이상적인 솔루션입니다. 한 학교에서 PoC(개념 증명) 테스트를 성공적으로 마친 후, 시스템 통합업체는 31개 학교 캠퍼스 모두에 2N® IP Force 인터콤을 설치하여 TUSD가 의도한 엄격한 접근 제어를 달성했습니다.

결과

직원들이 일단 2N® IP Eye 소프트웨어를 활용한 새로운 인터콤으로 방문자를 스크리닝하는 데 익숙해지자, 방문자 흐름을 제어할 수 있는 능력을 확보하게 되어 크게 만족하기 시작했으며, 인터콤이 더 강력한 보안과 마음의 평화를 제공한다는 것을 알게 되었습니다. 인터콤은 코로나19 확산 기간 동안 사람 간 접촉을 제한하는 추가 이점이 있습니다. TUSD는 자금 조달을 주도한 교육구 수뇌부의 약속과 헌신, 인터콤이 IP 전화 시스템과 통합될 수 있도록 하는 2N 설계 기술, 이 프로젝트의 성공을 위한 통합업체인 NIC Partners와 제조업체인 2N의 든든한 지원에 공을 돌립니다.

통합은 2N 시스템의 성공에 큰 요인이었습니다. 이전에 업그레이드했던 네트워크와 전화 시스템에 원활하게 통합될 수 있었기 때문입니다. 따라서 이것을 구현하는 것은 생각보다 어렵지 않았습니다. 이 기술은 우리가 이미 도입한 새로운 기술과 잘 결합되었습니다.
Gil Mara
토랜스 통합 교육구 최고 기술 책임자
Ext of school with intercom

학교 보안 이니셔티브의 시작

2014년 캘리포니아 토랜스 유권자들이 통과시킨 시 공채는 토랜스 통합 교육구(TUSD)의 22,000명의 학생을 위해 더 안전한 학교로 이어진 초기 추진력이었습니다. Measure T로 알려진 1억 4,400만 달러의 채권은 궁극적으로 해당 학군의 31개 캠퍼스에 개선된 울타리와 출입문은 물론 최첨단 감시 및 접근 제어 시스템을 갖추는 데 도움이 되었습니다.
 

단일 사건에 의해 촉발되었다기보다는, 당시 전반적인 학교 총격에 대한 언론의 관심이 학교 이사회, 관리자 및 학부모가 이러한 비극적 사건이 발생하지 않도록 할 수 있는 조치에 대한 논의를 이끌었습니다. TUSD는 전국적으로 진행되는 논의의 일부였습니다. 안전 및 보안 위원회를 구성하여 회원들이 회의에 참석하고 학교를 위한 최상의 보안 관행에 대해 전문가들과 이야기했습니다. 그들의 조언을 활용해, 위원회는 학생과 교직원에게 안전하고 안전한 환경을 제공하는 것을 목표로 자체 계획을 개발했습니다.

채권 자금 지원 이전에 TUSD의 캠퍼스는 모든 곳의 많은 학교와 마찬가지로 상당히 개방되어 있었습니다. 일부는 오래된 체인 링크 울타리로 보호되고 다른 일부는 울타리가 전혀 없었습니다. 따라서 채권 자금은 우선 필요한 곳에 울타리를 수리하고 교체하는 데 사용되어 모든 캠퍼스가 주변에 안전한 경계구역을 가질 수 있도록 했습니다.

경계구역이 개선된 후 감시 시스템이 추가되었습니다. TUSD의 보안 이니셔티브의 가장 최근 부분은 각 캠퍼스에 단일 진입점을 만들고 안전을 확보하는 것입니다. “이는 FBI와 같은 다양한 조직들이 캠퍼스 보안을 위한 모범 사례에 대해 위원회에 제공한 조언이었습니다. 캠퍼스에 들어오고 나가는 것을 제어할 수 있고, 최소한 나쁜 사람이 캠퍼스에 들어오려 시도하는 경우 속도를 늦추는 가장 좋은 방법이었습니다."라고 TUSD의 최고 기술 책임자인 Gil Mara가 말했습니다.

Intercom on gate to school

그는 게이트와 같은 단일 진입점이 캠퍼스 안팎의 트래픽 흐름을 관리하는 데 도움이 되지만, 출입 통제 장치와 같은 전자 솔루션이 추가되지 않는 한 절대적인 제어를 제공하지 못한다고 설명했습니다. 이 시스템은 게이트와 도어가 의도적으로 열릴 때까지 계속 잠겨 있게 하고 입장을 요청하는 사람들의 전자 로그를 유지합니다.

그것이 옳은 선택임을 알았을 때

컨설턴트가 추천한 접근 제어 솔루션을 처음 검토할 때, TUSD는 학교에 대한 액세스를 제어하고 기록하는 작업을 수행할 수 있는 것처럼 보이는 진입 인터콤을 고려했습니다. 그러나 자세히 살펴보면서 시스템의 단점이 드러났습니다. 인터콤을 연결하려면 구리 케이블이 필요했을 것입니다. 그러나 TUSD는 아날로그 인프라 대신 네트워크에서 작동하는 솔루션을 원했습니다. 이 교육구는 또한 최근에 새로운 전화 시스템인 Cisco Call Manager를 도입했고, 이 전화 시스템의 데스크탑 장치를 사용하여 액세스를 관리할 수 있도록 접근 제어를 통합하기를 원했습니다.
 

21세기의 모든 요구를 충족할 수 있는 솔루션을 계속 찾기 위해 TUSD가 캘리포니아 랜초 쿠카몽가에 본사를 두고 있는 통합업체 NIC Partners와 협력했다고, NIC Partners의 파트너 및 제휴 부문 디렉터이자 수석 어카운트 매니저인 Nil Radadia가 설명했습니다. 그는 방문자 통신 모니터링 및 접근 제어를 제공하는 매우 내구성이 뛰어난 IP 인터콤인 2N® IP Force의 시연 기회를 TUSD에 요청했습니다. 

“우리는 Gil과 그의 팀에게 데모를 보여주었고 그들은 그것을 좋아했습니다. 우리는 가장 작은 학교인 Carr Elementary에서 두 대의 2N 인터콤으로 PoC(개념 증명)를 수행하고 몇 달 동안 테스트했습니다. TUSD는 작업 및 문제 해결이 얼마나 간단한지 확인했습니다. 게다가 직원들은 이미 Cisco 전화를 가지고 있기 때문에 직원의 책상에서 추가 공간을 차지할 일이 없었습니다.”라고 Radadiya가 말했습니다.

Staff member answer intercom at desk

후자의 옵션은 전화가 오면 PC에서 IP 인터콤의 비디오를 표시하는 무료 애플리케이션인 2N® IP Eye를 통해 가능합니다. 추가 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 원하는 경우 비디오 피드를 학교의 기존 영상 관리 시스템에 통합할 수도 있습니다.

교육구에서 큰 장점이라고 판단한 2N® IP Force의 핵심 속성은 초강력 구조입니다. "우리 2N 담당자는 이 유닛이 탱크가 탱크에 부딪치고 사람들이 실수로 총을 쏘는 남부 캘리포니아의 해병 기지에서 사용되고 있다고 말했습니다. 따라서 토랜스에서 아이들이 스케이트보드로 장비들을 치거나 그 위에 오르더라도 기본적으로 거의 망가지지 않습니다.”라고 Radadia가 말했습니다.

Outdoor intercom

2N® IP Force의 수많은 기능, 즉 견고한 특성, 네트워크에서 작동하고 Cisco 전화 시스템과 통합할 수 있는 능력, 추가 소프트웨어를 구입할 필요가 없다는 점을 높이 산 TUSD는 2N을 포함하도록 RFP를 다시 작성했습니다.

설치: 도전과 절약

NIC Partners는 지구 전체에 102개의 인터콤 장치를 설치했습니다. 대부분의 사이트에는 두 개의 장치가 있으며 일반적으로 정문에 설치됩니다. 일부 학교에는 인터폰이 필요한 측면 출입구도 있습니다. Mara는 모든 게이트가 동일하지 않기 때문에 까다로운 프로젝트라고 설명했습니다. "일부 문이나 게이트에는 프레스 크래시 바가 있고 일부에는 손잡이나 핸들이 있습니다. 그래서 사이트별로 매우 맞춤화가 필요해 시간이 걸렸습니다."
 

대부분의 인터콤은 게이트에 설치되었지만, 학교에 따라 일부는 벽면 마운트 또는 받침대 마운트가 필요했습니다. 게이트가 비스듬한 경우 제대로 열리거나 잠금 해제되지 않기 때문에, TUSD는 문이 경첩과 잘 맞물려있는지 확인하기 위해 유지 관리를 수행해야 했습니다. 

2N 인터콤은 네트워크에 연결되기 때문에 비용을 절감할 수 있었습니다. "Cisco 스위치의 PoE(Power over Ethernet)를 사용해 연결하면 실제로 도어록을 2N 장치의 동일한 전원에 연결할 수 있으므로, 도어 잠금 장치에 전원을 공급하기 위해 추가 인프라를 실행하지 않아도 됩니다.”라고 Radadia는 설명합니다.

TUSD의 직원 대부분은 열쇠를 가지고 있으며 주차장 옆 뒷문을 통해 들어갈 수 있다고 Mara는 말했습니다. 단, 정문을 통해 입장할 경우 인터콤에서 4자리 핀 코드를 사용할 수 있습니다. 우편 배달 직원과 같은 재방문자에게는 모든 캠퍼스에서 작동하는 핀 코드가 제공되었습니다. 

다른 방문자들은 인터콤 장치의 버튼을 눌러 내부의 누군가에게 연락합니다. 각 행정 비서의 데스크탑에 있는 소프트웨어를 통해 방문자가 도착하면 창이 팝업되어 입구에 있는 방문자를 볼 수 있습니다. 인터콤 카메라는 고화질, 135도 광각 및 야간 투시 모드를 제공합니다. 또한 2N 시스템은 그 사람의 내선 번호에 전화를 걸어 직원과 방문자 사이의 시청각적 통신을 모두 가능하게 합니다. Mara는 2N® IP Eye 소프트웨어가 필요한 만큼 많은 컴퓨터에서 사용될 수 있다고 설명했습니다. 그는 라이센스당 비용이 없으며 설정도 쉽다고 덧붙였습니다.

교육구는 2N® IP Force가 중앙에서 관리할 수 있다는 점을 높이 평가합니다. Mara와 그의 팀은 사이트별로 수행하는 것이 아니라 구청 책상에서 설정을 구성하고 핀을 추가하거나 변경할 수 있습니다. 

지원 그리고 그 이상

새로운 인터콤이 처음 설치되었을 때 직원들이 적응하는 데 시간이 좀 걸렸습니다. “직원들이 담당하게 된 또 하나의 작업이 생긴 것이지요. 매우 바쁜 사무실에서 많은 질문을 받고 있고 교사는 필요하다는 게 있는데, 갑자기 누군가가 출입 허가를 받기 위해 당신에게 전화를 걸어서 전화기가 울리는 상황을 생각해 보세요."라고 Mara가 설명합니다.

그러나 일단 출입 통제가 루틴이 되자, 직원들은 마음의 평화를 얻었다고 표현했습니다. "보안의 관점에서 우리 직원들은 사람들이 아무렇게나 드나들지 않도록 제어할 수 있는 것을 정말 좋아합니다."라고 그는 말했습니다. 교직원은 학교에 들어오는 것을 요청하는 사람에 대해 의심이 가는 경우, 추가 조사가 완료될 때까지 해당 방문자를 들어오지 못하게 둡니다. Mara는 인터콤이 "사람들을 멈추게 하는 것"이라고 말했습니다.

NIC Partners의 Radadia는 또 다른 이점에 대해 다음과 같이 언급했습니다. 특정 방문자가 실제로 캠퍼스에 있어야 하는지 여부를 학교에서 확인하는 데 도움이 됩니다. 이는 교직원과의 상호 작용을 제한하는 데 도움이 되고 코로나 19 확산 기간 동안 거리두기 프로토콜을 유지하는 데 도움이 됩니다. 

“특히 캠퍼스를 보호하려는 경우, 특히 이를 설치해 줄 우수한 통합업체가 있는 경우에 훌륭한 솔루션입니다. 2N은 함께 일할 수 있는 훌륭한 파트너였습니다. 그들은 시스템의 유지 및 유지 보수와 관련하여 즉각 대응해 줍니다. 특히 건물 외벽에 설치하는 제품의 경우 지속적인 지원이 필요합니다. 금방 없어질 회사가 아닙니다. 제품은 완벽하게 견고하고, 우리는 정말 만족합니다.”라고 Mara가 말했습니다. 

또한 이사회는 최근 TUSD 교육구청의 정문, 등록 센터 및 구매 사무실을 보호하기 위해 2N 인터콤 설치를 승인했습니다. 그는 "안전과 보안에 대해 같은 우려를 갖고 있는 중앙 사무실의 직원을 보호할 수 있다는 이점을 보았기 때문에 학교 현장을 넘어서 조금 더 확장되고 있습니다."라고 말했습니다.

“2N 솔루션만큼 성능이 좋은 제품을 찾기가 상당히 어려울 것 같습니다. 우리는 그것에 깊은 인상을 받았습니다.”

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