후회 없는 투자
리우데자네이루의 주 공항에서 장기적 운영 개선을 뒷받침하기 위해 비디오 모니터링 시스템을 도입합니다.
임무
리우데자네이루는 라틴 아메리카와 남반구 전체에서 가장 큰 관광지입니다. 유럽, 아프리카, 중동, 아메리카의 다른 지역에서 찾아오는 관광객들이 주로 도착하는 곳은 리우갈레옹입니다. 2014년에 관리를 맡게 된 영업권자는 최우선 과제인 2016년 올림픽에 대비하고, 2039년에 사업권이 종료되기까지 그들이 담당하는 공항 운영을 장기적으로 뒷받침할 비디오 모니터링 시스템을 찾고 있었습니다.
솔루션
통합업체인 Ziva Tecnologia e Soluções에서 시간이 갈수록 스마트한 도구로 발전하여 공항 관리를 지원할 수 있는 비디오 모니터링 프로젝트를 제안했습니다. Axis IP 카메라를 설치하여 공항의 민감한 영역의 보안이 향상되었습니다. 이제 모든 보도, 수화물 찾는 곳, 엑스레이 검색대, 컨테이너 영역 및 활주로에서 고품질 감시 이미지를 볼 수 있습니다.
리오 마라카낭 스타디움 축구장 크기의 39배에 해당하는 총 면적 280,000m2를 감시하기 위해 P 라인 모델 5대와 Q 라인의 AXIS Q1615-E를 비롯하여 820대가 넘는 Axis 네트워크 카메라를 공항에 설치했습니다. Axis 파트너인 ISS(Intelligent Security Systems)의 SecurOS Enterprise 소프트웨어로 모든 카메라를 관리합니다.
결과
이미지를 이용할 수 있게 되자 공항은 안전 문제에 민첩하게 대응할 수 있게 되었으며 보도에서 이륙하는 순간까지 리우갈레옹에서 승객이 경험하는 모든 환경이 개선되었습니다. 선정된 각 모델은 브라질에서 가장 넓고 두 번째로 혼잡한 이 공항의 구역별 요구 사항에 잘 맞았습니다. 새로운 시스템을 도입하여 성과가 향상되자 이 공항은 라틴 아메리카에서 최고의 정시 운항 평가를 받고 남아메리카 공항 중 네 번째로 우수한 공항에 선정되었습니다.
안전 제일 주의
프로젝트 첫 부분은 보도, 수화물 찾는 곳, 검색대, 승객이 이용하는 주요 통로, 보안 계획의 또 다른 측면이라 할 수 있는 접근 제어가 적용된 구역 등 민감한 구역에 집중되었습니다. 프로젝트의 후속 단계에서 이전의 관리 주체가 남긴 기존 카메라로 감시하던 다른 구역도 교체하기 시작했습니다.
공항 직원은 이미지를 사용하여 용의자를 식별하고 리우갈레옹의 경계 내부와 실외의 인근에서 일어나는 움직임을 모니터링합니다. 필요한 경우 연방 경찰, 군대, 폭탄 처리반 등의 다른 보안 기관에도 이미지가 도움이 될 수 있습니다.
이들 구역은 모두 주차 구역 모니터링부터 상하차 보도, 공항 진입로, 화물 터미널, 연방 세무국, 승객 탑승, 항공기 이동, 수하물 컨베이어 벨트, 다양한 접근 제어 장치가 소프트웨어에 통합된 직원 전용 구역에 이르기까지 ISS 소프트웨어를 사용하여 모니터링됩니다.
브라질의 ISS 국가 관리자인 Alexandre Nastro는 “이제 리우갈레옹은 100% 이미지 감시로 민감한 구역을 관리하며 이러한 이미지를 데이터로 변환해 의사 결정과 더 나은 서비스 제공에 이용하고자 노력하고 있습니다.”라고 밝혔습니다.
올림픽 경험
2016년 8월에 리우데자네이루는 세계 최대의 스포츠 행사를 유치했습니다. 그 달에 외국인 관광객 45만명이 도시를 찾았습니다. 그중 상당수가 리우갈레옹 공항을 통해 리우데자네이루에 도착했습니다. 가장 혼잡한 날 승객 수가 적어도 85,000명이었습니다.
이 기간은 공항에 새로 도입한 비디오 모니터링 시스템을 처음으로 테스트하는 기회였습니다. 실제 상황에서 보안 테스트를 거친 후 공항 관리자는 다른 용도로 시스템의 잠재력을 탐색하기 시작했습니다.
활주로의 4K
승객의 경험을 지원하기 위해 이미지 사용이 확대되었습니다. “주차권을 분실한 승객과 같이 단순한 작업에도 카메라가 사용되었습니다. 공항에서 승객이 지나간 경로를 따라가 주차권을 잃어버린 지점을 찾아낼 수 있었습니다.”라고 데이터 센터 코디네이터 Bernardo Hoelz는 말합니다.
지상에서 주차권을 찾는 데 도움을 준 운영상의 흐름을 개선하는 프로세스는 안전을 위해 도입된 프로세스와 유사합니다. 통제실의 운영자는 터미널 안에 군중이 모여드는 것을 이미지로 감지하고 신속하게 지원 팀을 보낼 수 있습니다. “보안뿐 아니라 공항의 여러 영역에 이미지가 사용됩니다.”라고 IT 및 텔레콤 인프라 관리자 Antônio Nóbrega는 말합니다.
이 영역 중 하나가 교통 통제입니다. 현재 Axis 카메라가 관제탑으로 이미지를 전송하는 4K 카메라 4대로 항공기 이륙을 모니터링합니다. 관제탑은 공항 밖에서 운항하는 26개 항로를 관리합니다. 국내 노선 5개와 국제 노선 21개입니다. 해상도가 매우 높으면 항공기 번호도 읽을 수 있습니다.
조도가 낮아도 문제 없음
이 시스템은 공항 시설에 들어오기도 전에 승객을 추적합니다. 어두운 곳이나 조도가 낮은 상황에서도 컬러 이미지를 생성하는 Axis Lightfinder 기술을 갖춘 AXIS P1365-E Network Camera가 공항 보도 구역은 물론, 국내에서 가장 혼잡한 화물 터미널에 속하는 리우갈레옹 컨테이너 구역 등 조도가 낮은 다른 구역에도 설치되었습니다.
공항에서 기술을 테스트하고 이미지 품질 면에서 고무적인 결과를 얻은 후 공항 보도 구역은 물론 국내에서 가장 혼잡한 화물 터미널에 속하는 리우갈레옹 컨테이너 구역 등 조도가 낮은 다른 구역에도 AXIS P1365-E 카메라가 설치되었습니다.
“보도 구역과 조도가 낮은 다른 장소에 설치할 카메라를 구입할 때 고려한 결정적인 요소는 바로 Axis Lightfinder 기술이었습니다. 테스트를 실시했고 특정 공간에서 사용하고 있지요.“라고 Hoelz는 말합니다.
비용 효율적 스토리지
네트워크를 통해 오가는 방대한 데이터를 포함하여 리우갈레옹의 모든 것이 거대합니다. 그래서 Bernardo Hoelz에 의하면 이 프로젝트에서 Axis가 호의적인 평가를 받는 이유 중 하나가 Axis Zipstream 기술입니다. 그 덕분에 프로젝트를 시행하는 데 필요한 총 비용이 절감되었다고 합니다.
“Zipstream은 Axis가 최고라고 평가받는 요인 중 하나였습니다. 꽤 많은 카메라를 구입해야 하는데 비용 효과적인 스토리지가 될 것 같았거든요.”라고 데이터 센터 코디네이터는 말합니다.
Axis Zipstream 기술을 사용하면 흥미로운 디테일이 있는 장면을 전체 이미지 품질과 해상도로 녹화하되, 다른 영역은 필터링하여 대역폭과 스토리지 사용을 최소 50%까지 줄일 수 있습니다.
얼굴, 문신, 차량 번호판과 같이 중요한 포렌직 디테일은 분리하여 보존하는 반면 흰 벽, 흙더미, 식물 등 중요하지 않은 부분은 없애 스토리지를 절약하기 때문에 고객 입장에서는 비용 효과적인 기능입니다.
이 프로젝트를 위해 구입한 카메라는 모두 Axis입니다. 프로젝트에 회사의 최고 기술을 집약시키고자 했는데 Axis Zipstream 기술은 Axis가 최고로 평가받는 요인 중 하나였습니다.
미래 대비
2039년까지 승객 8천만 명 이상이 공항을 이용할 것으로 예상됩니다. 프로젝트에서 중요하게 고려해야 할 요소가 향후 발전에 대비한 확장성과 준비성이라는 것을 알 수 있습니다. 따라서 장기적인 관점으로 투자가 이루어졌습니다.
앞으로 가능한 발전의 예를 들면 상하차 구역과 같은 특정 구역의 차량 흐름과 체류 시간을 측정하고 정체 발생 시점 예측을 위한 분석을 실시하여 경보를 발령하면 교통 담당 직원이 상황에 미리 대처할 수 있습니다.
또 다른 예로, 자동화 시스템과 이미지가 통합되어 영상 관리 시스템이 에어컨 시스템, 엘리베이터, 에스컬레이터, 조명과 상호 작용하고 공항 내부 승객의 수와 움직임에 따라 필요할 때마다 이 리소스를 활성화할 수 있습니다. 안면 인식 및 그 밖의 분석 기술을 제한 구역에 도입할 수도 있습니다.
새로운 카메라가 설치되자 공항은 비디오 분석을 도입하기에 적합한 환경이 되었습니다. Antônio Nóbrega는 “이 프로젝트로 리소스를 자세히 알아볼 기초를 다지고 있지만 먼저 필요한 것은 이 환경을 업무에 적용하고 비디오 분석 시스템을 최대한 활용할 수 있는 방안을 찾는 것입니다.”라고 결론지었습니다.
