Axis 솔루션으로 보안과 고객 경험 개선을 동시에

카페 수는 정기적인 사진 전시와 타로 상담을 함께 하는 소규모 개인 커피숍 겸 문화 공간입니다. 주택가 블록에 유일하게 위치한 상업 시설로, 영업 시간 이후의 야간에 인적이 드물어 보안 우려가 있었습니다. 이에 따라 지난 5월 매장을 오픈하면서, 매장의 보안과 안전을 위해 감시 시스템을 도입하고자 했습니다. 사각지대 없이 매장의 각 구획을 모니터링하고, 새벽 시간의 물품 납품을 비롯해 영업 시간 외의 매장 안팎의 상황을 모바일 기기를 이용해 확인하기를 원했습니다. 모든 장치는 갤러리 형태의 매장 인테리어에 어울리도록 눈에 잘 띄지 않고 세련된 디자인이면서, 고객들의 심리적 불편함을 줄이기 위해 가능한 적은 수의 카메라를 설치하기를 희망했습니다. 그러나 일반적인 상업 시설보다 매장의 천고가 낮고 레이아웃이 특이한 어려움이 있었습니다.

카페 수는 Axis 네트워크 카메라와 네트워크 스피커, AXIS Companion 관리 소프트웨어로 구성된 올인원 시스템을 도입하여 매장의 상시 안전을 보장하고 편안한 분위기를 조성할 수 있게 되었습니다. 카메라의 넓은 화각과 고품질 이미지 덕분에 최소한의 카메라로 원하는 모든 구역을 사각지대 없이 주야간 모니터링하고 있습니다. 카메라의 콤팩트한 크기와 수려한 디자인 덕분에 갤러리형 인테리어에 잘 어우러지고, 이용 고객들도 카메라의 존재를 거의 의식하지 못합니다. 또한 배경 음악을 위한 별도의 전문 블루투스 스피커를 설치할 계획이었으나, Axis 네트워크 스피커의 뛰어난 음질에 만족하여 Axis 스피커만을 이용해 음악을 틀고 있습니다.

카페 수는 AXIS C8033 네트워크 오디오 브리지와 MacBook Air를 연결하여 음악 스트리밍 서비스(멜론)에서 제공되는 음원을 AXIS C2005 네트워크 스피커를 통해 재생하고 있습니다. 그날의 분위기나 날씨, 시간대에 맞는 BGM으로 매장 분위기를 조성할 수 있어 고객들의 만족도가 높습니다.

천장 매립형 AXIS C2005는 올인원 스피커 시스템으로 별도의 전력 증폭기(앰프) 및 신호 프로세서(DSP)가 필요 없으며, 항상 명확하고 깨끗한 음질로 배경음악을 재생하거나 필요할 때 사전 녹음된 음성 메시지를 방송할 수 있습니다. AXIS C8033은 아날로그와 네트워크 오디오 시스템을 연결하고 결합하는 간편한 솔루션입니다. 모든 Axis 오디오 장치는 표준 네트워크에 연결되므로 특수 오디오 케이블이 필요 없어 설치가 간편하고 비용이 크게 절약됩니다.

카페 수 신태수 대표는 “카메라의 이미지 품질이 뛰어나고 화각이 넓어 3대의 카메라로 모든 구역을 상세하게 모니터링할 수 있습니다. 스피커의 음질도 정말 뛰어나 별도의 전문 스피커 장치 없이도 매장 분위기를 조성하는 데 충분합니다”고 설명합니다. 이에 덧붙여 “철거부터 시공까지 대부분의 인테리어 작업에 직접 관여해서 애정이 큽니다. 카페 내에 세계 곳곳을 여행하며 찍은 사진들을 전시하고 있는데, 이러한 공간 컨셉과도 잘 어우러져 매우 만족스럽습니다. 2호 매장에도 꼭 Axis 제품을 도입할 계획입니다”고 밝혔습니다.