Inside of the Basic-Fit gym
접객

원격 감시를 통한 안전 및 보안 강화

조직: Basic-Fit
위치: 유럽, 네덜란드
고객의 요구: 원격 모니터링, 사고 감지, 고객 경험, 운영 효율성
유럽, 네덜란드, 

24시간 내내 안전한 운동 환경을 보장하는 것은 회원들의 다양한 일정에 적응하는 피트니스 센터의 끊임없는 과제였습니다. 따라서 유럽 최대 피트니스 체인인 Basic-Fit은 연중무휴 원격 체육관 운영을 강화하는 방법인 원격 감시 프로젝트를 시작했습니다. 5년 전에 시작된 것이 이제는 1,000개가 넘는 피트니스 클럽의 효율성을 최적화하는 동시에 안전과 보안을 강화하는 것을 목표로 하는 혁신적인 솔루션이 되었습니다. 
 


원격 감시에 대한 이해

첨단 기술을 활용하면 유럽 전역의 수많은 피트니스 장소를 원격으로 감시할 수 있습니다. 감각과 유사한 기능을 갖춘 스마트 카메라를 원격 제어 메커니즘에 사용하기 위해 각 체육관에 배치하였습니다. 다양한 Axis 제품은 특별히 설계된 AI 알고리즘과 함께 작동하여 현장의 문제를 신속하게 감지하고 해결하는 동시에 체육관을 하루 24시간 운영될 수 있도록 합니다. 따라서 체육관 회원들은 주변에 직원이 없더라도 안전하다고 느낄 수 있습니다. 필요하거나 긴급 상황이 발생할 경우 Basic-Fit 위치에서 특별히 설계된 원격 제어실에 연락할 수 있습니다. 거기에서 건강 문제, 공격성, 사기, 심지어 유동 인구까지 모니터링됩니다. 

우리는 주로 회원들의 웰빙에 중점을 두고 있으며, 이 시스템을 통해 우리는 모든 체육관에 안전과 보안을 제공합니다.
Boy Takken
Basic-Fit의 운영 관리자 원격 제어

원격 감시(RS) 시스템의 배포 규모는 신생 클럽과 기존 클럽 모두를 포함하여 상당하며, 매년 200~250개의 신생클럽에 도입할 계획입니다. 이 광범위한 적용으로 Basic-Fit을 운영하는 5개 국가에 걸쳐 약 1,000개의 클럽(1,400개 중)에서 회원들을 위한 광범위한 안전망을 보장합니다. Basis-Fit은 네덜란드에서 설립되어 잘 알려져 있지만 벨기에, 룩셈부르크, 프랑스, ​​스페인 및 독일에서도 찾아볼 수 있습니다.

Inside of the Basic-Fit gym Tilburg

RS 시스템을 구현하기가 쉽지는 않았습니다. Basic-Fit은 세심한 준수 조치를 요구하는 여러 국가의 개인 정보 보호법과 관련하여 어려움을 겪었습니다. 또한 설계부터 조달, 설치, 지속적인 전체 관리에 이르기까지 전체 시스템 체인을 관리하는 동시에 대규모 구현으로 인해 물류 및 재고 관리 문제가 나타났습니다. 
구현 중에 직면한 문제에 대한 분명한 예시가 보안 수준에서 발생하면 소득 손실로 이어집니다. 여러 사람이 동일한 멤버십 카드로 체육관에 입장했거나 개찰구를 몰래 빠져나가고 있었습니다. 이러한 사기 행위로 인해 Axis 카메라를 사용하는 Basic-Fit용 맞춤형 솔루션이 탄생했고, 이를 통해 Basic-Fit은 즉각적인 조치를 취할 수 있었습니다. 

주요 파트너십을 통한 보안 강화

우선 공급업체인 Axis Communications는 Basic-Fit 보안 인프라의 효율성에 큰 영향을 미쳤습니다. Axis는 카메라와 보안 장치를 제공하는 것 외에도 RS 프로젝트 성공의 핵심 기여자가 되었습니다. 이 솔루션은 고품질 카메라뿐만 아니라 최첨단 AI 기반 기능을 통합하여 Basic-Fit의 감시 기능을 업그레이드하는 데 중추적인 역할을 담당했습니다. Axis는 Basic-Fit 및 파트너와 긴밀히 협력하여 맞춤형 솔루션을 고안하고 개선하여 카메라가 잠재적 추세와 위협을 감지할 수 있는 지능형 센서로 발전하도록 했습니다. 이러한 공동 노력을 통해 Basic-Fit은 각 체육관의 비즈니스 효율성을 개별적으로 분석하고 개선할 수 있었습니다. 혁신과 신뢰성에 대한 Axis의 헌신으로 견고한 시스템을 보장하여 RS 프로젝트의 영향력을 증폭시키고 Basic-Fit은 피트니스 클럽 보안 분야에서 선도적인 위치를 유지할 수 있었습니다.

이 시스템은 다년간의 경험과 파트너와의 긴밀한 협업을 바탕으로 지속적으로 발전하고 있습니다.
Hugo Roukens
DTI is Beveiligen의 CCO
DIT is Beveiligen cabinet for Basic-Fit zoomed

RS 프로젝트에 통합된 통합업체인 DIT is Beveiligen이 Basic-Fit의 보안 설정을 뒷받침하는 핵심 인프라를 구축하는 데 중요한 역할을 했습니다. 새로 지어진 각 체육관의 핵심은 DIT가 세심하게 디자인한 캐비닛, 즉 소프트웨어와 하드웨어 구성 요소가 완벽하게 통합된 고품질 조립 제품입니다. 초기 버전에서 현재 상태로 발전해 온 이 중앙 집중식 시스템은 Axis의 비디오, 오디오, 접근 제어 및 스위치를 쉽게 통합할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다. 프로젝트 시작부터 DIT가 참여하고 Axis와 원활하게 협력하여, Basic-Fit의 변화하는 요구 사항에 맞게 캐비닛 기능을 개선하고 최적화할 수 있었습니다. Axis와의 파트너십을 통해 혁신 뿐만 아니라 품질 및 적응성에 대한 지속적인 표준을 강조하는 체계적인 접근 방식의 개발이 촉진되었습니다. 지난 5년 동안 DIT는 Axis와 함께 Basic-Fit의 미묘한 보안 요구 사항을 정확하게 충족하도록 맞춤화된 5가지 맞춤형 솔루션을 개발하여 피트니스 클럽 체인을 보호하기 위한 민첩하고 개인화된 접근 방식을 보장했습니다.

Control Room B-Securité for Basic-Fit solution

필수 파트너 팀을 완성하는 B-Securité는 Basic-Fit 피트니스 클럽 내 안전 및 보안 트리거를 감독하는 중앙 제어실 역할을 합니다. 모니터링 및 실시간 대응 기능은 안전 프로토콜 관리와 함께 RS 시스템의 원활한 작동을 보장합니다. 보안 문제를 신속하게 해결하고 지속적인 감시를 제공하기 위해 헌신합니다. 예를 들어, 연중무휴 24시간 열려 있으면 어려움이 따릅니다. 직원이 근무를 마친 23:00에 체육관 회원이 부상을 입으면 어떻게 될까요? 제어실은 건강 상태가 좋지 않음(unwell) 감지 트리거를 수신하여 필요한 경우 중재자가 도움/지원을 요청할 수 있습니다. B-Securité는 Axis Communications 및 DIT is Beveiligen의 기여에 맞춰 보안 환경을 유지하는 데 중요한 역할을 했습니다.

원격 감시로 영향 실현

Basic-Fit은 Axis의 고급 기술을 사용하여 보안 시스템을 업그레이드했습니다. 이 새로운 설정은 몇 가지 장점을 제공합니다. 이는 클럽 회원과 직원 모두의 안전을 보장하는 강력한 방패 역할을 합니다. Axis의 스마트 카메라, 센서 및 원격 제어 기능 덕분에 시스템은 보안 조치를 개선할 뿐만 아니라 일상 활동을 모니터링하는 더 나은 방법을 설정합니다. 이 완전한 접근 방식은 클럽을 감독하고 통제하는 방식을 변화시켜 클럽을 더욱 안전한 곳으로 만듭니다. 또한 Axis의 첨단 카메라는 Basic-Fit이 원거리에서 클럽 운영을 관리할 수 있도록 지원하여 프로세스를 더욱 원활하게 하고 보안 대응을 더욱 빠르게 해줍니다. 이번 업그레이드는 단지 기술에 관한 것이 아닙니다. 이는 안전하고 쾌적한 피트니스 환경을 조성하려는 핵심 가치와 목표에 대한 Basic-Fit의 헌신을 보여줍니다. 이는 직원과 회원 모두의 전반적인 경험에 긍정적인 변화를 가져옵니다.
 

협업적 혁신을 통해 보다 안전한 환경을 선도

Basic-Fit의 원격 감시 시스템의 성공적인 구현은 협력적 혁신과 헌신의 증거입니다. 운영 효율성을 향상시키기 위해 귀중한 데이터를 검색하는 동시에 피트니스 클럽 전체의 안전 조치에 있어 놀라운 변화를 실현했습니다. 이 이니셔티브의 성공은 원활한 실행에 달려 있으며, Axis가 초기 단계부터 적극적으로 개척할 수 있도록 하면 피트니스 뿐만 아니라 모든 산업 분야에서 엄청난 이점을 얻을 수 있음을 입증했습니다. 

협업을 계속하면서 지속적인 개선에 대한 헌신은 변함없이 유지되며, 보다 피트니스 공간을 안전하게 유지할 수 있도록 지속적인 노력을 강조합니다. 궁극적으로 이 파트너십은 혁신을 기반으로 한 팀워크가 어떻게 안전 기준을 높이고 피트니스 부문에서 새로운 표준을 확립하는지 보여주는 모델 역할을 합니다.

Axis Communications가 어떻게 귀하의 프로젝트를 개선할 수 있는지 궁금하신가요? 가까운 지사에 문의하시기 바랍니다! 

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