Nowe domofony pomagają szkołom zabezpieczać dostęp do obiektów.
Realizując misję bezpieczeństwa w swoich 31 szkołach Zjednoczony Okręg Szkolny w Torrance w Kalifornii zastosował skuteczne rozwiązanie kontroli dostępu do kampusów — wytrzymały, sieciowy wideodomofon firmy 2N.
Misja
Liczne doniesienia mediów dotyczące strzelanin w amerykańskich w szkołach wpłynęły na decyzję o emisji obligacji na kwotę 144 milionów dolarów, co umożliwiło Zjednoczonemu Okręgowi Szkolnemu w Torrance (TUSD) w Kalifornii sfinansowanie podniesienia bezpieczeństwa. Ten okręg szkolny, w którym działa 31 szkół i kilka placówek edukacyjnych dla dorosłych rozpoczął wykorzystanie funduszy pozyskanych poprzez emisję obligacji na zabezpieczenie dostępu do szkół i wprowadzenie technologii systemu dozoru wizyjnego. Najnowsza inicjatywa w sferze podniesienia bezpieczeństwa w okręgu miała obejmować kontrolę dostępu poprzez instalację wideodomofonów przy głównym wejściu do każdej ze szkół, aby było wiadomo kto i kiedy wchodzi na teren kampusów.
Rozwiązanie
Po nieudanym wdrożeniu systemu innej marki, okręg TUSD zwrócił się do swojego integratora, firmy NIC Partners, która zaproponowała domofony marki 2N. Firma wskazała, że produkty 2N mogą działać w sieci okręgu i zostać integrowane z jego systemem telefonii IP. Łatwe w obsłudze oprogramowanie do kontroli odwiedzających za pośrednictwem komputerów stacjonarnych nie wymagało zakupu licencji, co zapewniło duże oszczędności. Poza tym urządzenia są wyjątkowo wytrzymałe, co stanowi idealne rozwiązanie dla szkół. Po udanej weryfikacji systemu w jednej ze szkół integrator zainstalował wideodomofony 2N® IP Force we wszystkich 31 kampusach, co zapewniło ścisłą kontrolę dostępu, o którą chodziło okręgowi TUSD.
Wynik
Gdy personel przyzwyczaił się do korzystania z nowego systemu domofonów bazującego na oprogramowaniu 2N® IP Eye zaczął on doceniać możliwość kontrolowania odwiedzających, co zapewniło podniesienie poziomu bezpieczeństwa. Podczas pandemii domofony zapewniają też dodatkową korzyść, ograniczając bezpośredni kontakt pomiędzy osobami. Okręg TUSD docenia zaangażowanie najwyższego kierownictwa, które zapewniło finansowanie, technologię 2N umożliwiającą integrację domofonów z systemem telefonii IP oraz skuteczne wsparcie integratora, firmy NIC Partners i producenta systemu 2N, co przyczyniło się do powodzenia tego projektu.
Integracja była bardzo istotna sukcesu wdrożenia systemu 2N, bo mogliśmy zastosować go wraz z istniejącymi już rozwiązaniem, czyli zmodernizowaną siecią i systemem telefonii. A zatem ten wybór był prawie oczywisty, ponieważ system doskonale wpasowywał się w naszą infrastrukturę. Technologia ta była równie zaawansowana jak nowa technologia, którą już wdrożyliśmy.
Początki inicjatywy podniesienia bezpieczeństwa w szkołach
Emisja obligacji, którą wyborcy w Torrance w Kalifornii przegłosowali w 2014 roku, stanowiła pierwszy krok ku podniesieniu bezpieczeństwa placówek w Zjednoczonym Okręgu Szkolnym w Torrance (TUSD), do których uczęszcza 22 000 uczniów. Emisja obligacji na kwotę 144 milionów dolarów — określana jako Inicjatywa T — umożliwiła wyposażenie 31 kampusów okręgu szkolnego w ulepszone ogrodzenia i wejścia, a także najnowocześniejsze systemy dozoru i kontroli dostępu.
To nie pojedynczy incydent a ówczesne liczne doniesienia mediów dotyczące strzelanin w szkołach sprawiły, że rady szkolne, administratorzy i rodzice wszczęli dialog, na temat kroków zapobiegających tym tragicznym wydarzeniom. Okręg TUSD uczestniczył w tej ogólnokrajowej dyskusji. Utworzył on komisję ds. bezpieczeństwa i ochrony, której członkowie uczestniczyli w konferencjach i konsultowali się z profesjonalistami w kwestii najlepszych praktyk bezpieczeństwa w szkołach. Korzystając z ich rad, komisja opracowała własny plan, mający na celu zapewnienie bezpieczeństwa uczniom i pracownikom.
Przed wykorzystaniem funduszy z pozyskanych dzięki emisji obligacji kampusy w okręgu w TUSD, podobnie jak wiele innych placówek edukacyjnych, nie posiadało skutecznej kontroli dostępu — niektóre były zabezpieczone przestarzałymi ogrodzeniami z siatki, a inne w ogóle nie miały ogrodzenia. Dlatego też początkowo fundusze pozyskane dzięki obligacjom przeznaczano na wymagane naprawy i wymiany ogrodzeń kampusów.
Po zapewnieniu modernizacji ogrodzeń wprowadzono system dozoru. Najnowszym elementem inicjatywy sferze bezpieczeństwa w okręgu TUSD było zapewnienie i zabezpieczenie jednego punktu wejściowego na teren każdego kampusów. „Taka była rada udzielona komisji przez różne organy, w tym FBI, na temat najlepszych praktyk zabezpieczenia kampusów — możliwości kontrolowania wejść i wyjść oraz optymalnego sposobu uniemożliwienia czy przynajmniej opóźnienia wtargnięcia niepowołanych na teren kampusu” — powiedział Gil Mara, dyrektor ds. technologii, dyrektor ds. technologii w TUSD.
Dodał, że pojedynczy punkt wejścia, taki jak brama, pomaga kontrolować, kto wchodzi na teren kampusu i kto go opuszcza kampusu, jednak nie zapewnia całkowitej kontroli, chyba że zostanie uzupełniony poprzez rozwiązanie elektroniczne, takie jak urządzenie kontroli dostępu. Dzięki temu bramy i drzwi pozostają zamknięte, dopóki nie zostaną celowo otwarte i można prowadzić elektroniczny rejestr osób proszących o pozwolenie na wejście.
Kiedy wybór staje się oczywisty
Wstępna ocena dokonana przez TUSD dotycząca systemu kontroli dostępu, które zalecił konsultant, wskazała, iż dobrym rozwiązaniem byłyby domofony mogące kontrolować i rejestrować dostęp do szkół. Jednak bliższa analiza wykazała wady systemu. Podłączenie domofonów wymagałoby sieci miedzianych kabli, natomiast okręg TUSD oczekiwał rozwiązania, które współpracowałoby z jego siecią, a nie w infrastruktury analogowej. Krótko przedtem okręg wprowadził również nowy system telefoniczny — Cisco Call Manager — z którym chciał zintegrować kontrolę dostępu, aby zarządzanie dostępem odbywało się z poziomu pulpitów systemu telefonicznego.
Okręg TUSD współpracował z integratorem, firmą NIC Partners z siedzibą w Rancho Cucamonga w Kalifornii, aby kontynuować poszukiwania rozwiązania, które spełniłoby wszystkie potrzeby XXI wieku, jak to określił Nil Radadia, dyrektor ds. współpracy partnerskiej i sojuszy oraz starszy opiekun klienta w NIC Partners. Poprosił TUSD o zgodę na demonstrację 2N® IP Force, niezwykle wytrzymałego domofonu IP, który zapewnia monitorowanie komunikacji z odwiedzającymi i kontrolę dostępu.
„Gilowi i jego zespołowi i spodobała się demonstracja. Zweryfikowaliśmy koncepcję z zastosowaniem dwóch urządzeń dwoma w najmniejszej placówce szkolnej okręgu, szkole podstawowej Carr Elementary, w której testowaliśmy ją przez kilka miesięcy. Okręg TUSD doceniła to, że system był prosty w obsłudze i umożliwiał łatwe rozwiązywanie problemów. „Co więcej, nie żadnej dodatkowej przestrzeni na biurkach pracowników, ponieważ mieli już telefon Cisco” – powiedział Radadia.
Ta opcja jest możliwa dzięki 2N® IP Eye, bezpłatnej aplikacji, która wyświetla obraz wideo z domofonu IP na komputerze w przypadku połączenia przychodzącego. Nie jest wymagane żadne dodatkowe oprogramowanie. W razie potrzeby transmisję wideo można również zintegrować z istniejącym systemem zarządzania dozorem wizyjnym w szkole.
Kluczową dla okręgu szkolnego cechą urządzenia 2N® IP Force jest jego super wytrzymała konstrukcja. „Nasz przedstawiciel z 2N powiedział, że te urządzenia są używane w bazach Marynarki Morskiej w południowej Kalifornii, gdzie są potrącane przez czołgi, a czasami przypadkowo ostrzeliwane. „Tak więc w Torrance, nawet jeśli dzieci uderzają w nie deskorolkami lub wspinają się na nie, są w zasadzie prawie niezniszczalne” – powiedział Radadia.
Okręg TUSD wystawił zamówienie zakupu, gdyż rozwiązanie 2N® IP Force spełniało wiele warunków, takich jak wytrzymała konstrukcja, możliwość działania w sieci i integracji z systemem telefonicznym Cisco oraz brak konieczności zakupu dodatkowego oprogramowania.
Montaż: wyzwania i oszczędności
Firma NIC Partners zainstalowała 102 domofonów w całym okręgu. Większość placówek posiada dwa urządzenia, w większości przypadków zamontowane przy wejściach od frontu. Niektóre szkoły mają również boczne wejścia, przy których także zainstalowano domofony. Mara określił to jako trudny projekt, ponieważ nie wszystkie bramy są takie same. „Niektóre drzwi lub bramy miały gmole, a niektóre gałki lub klamki — więc każda lokalizacja wymagała niestandardowych i zajęło to trochę czasu”.
Większość domofonów zamontowano na bramach, przy czym w zależności od szkoły niektóre z nich wymagały montażu naściennego, a inne na postumentach. Jednocześnie okręg TUSD musiał przeprowadzić prace konserwacyjne, aby upewnić się, że bramy są były równo osadzone w zawiasach, ponieważ w przeciwnym razie, nie otwierałyby się i nie odblokowywały prawidłowo.
Okazało się, że dzięki łączności sieciowej domofony 2N zapewniły oszczędności. „Korzystając z Power over Ethernet (PoE) przełącznika Cisco — stosowanego przez nas systemu — dzięki 2N można podłączyć zamek do tego samego źródła zasilania co urządzenie 2N, więc nie jest wymagana dodatkowa infrastruktura zamków," wyjaśnił Radadia.
Większość pracowników TUSD ma klucze i wchodzi przez tylne wejścia z parkingów, zaznaczył Mara. Jeśli jednak chcą wejść przez główne wejście, mogą użyć czterocyfrowego kodu PIN na domofonie. Powracający odwiedzający, tacy jak kurierzy, otrzymują kod PIN, który działa we wszystkich kampusach.
Inni odwiedzający naciskają przycisk na domofonie, aby połączyć się z osobą w obiekcie. Za pośrednictwem oprogramowania na pulpicie każdego asystenta administracji, po przybyciu gościa pojawia się okno, w którym może on zobaczyć, kto znajduje się przed wejściem. Kamery domofonów zapewniają wysoką rozdzielczość, kąt widzenia 135 stopni i tryb noktowizyjny. System 2N łączy się również z numerem wewnętrznym pracownika, umożliwiając komunikację dźwiękową i wizualną między pracownikiem a gościem. Mara wyjaśnia, że oprogramowanie 2N® IP Eye może być używane na dowolnej liczbie komputerów, dodając że nie ma koszt nie jest naliczany na każdą licencję a konfiguracja łatwa.
Okręg szkolny docenia fakt, że rozwiązaniem 2N® IP Force można zarządzać centralnie. Mara i jego zespół mogą konfigurować ustawienia i dodawać lub zmieniać kody PIN ze swoich biurek w biurze okręgu, nie trzeba tego robić w poszczególnych placówkach.
Wsparcie i nie tylko
Po zainstalowaniu nowych domofonów oswojenie się z nimi zajęło personelowi trochę czasu. „To było dodatkowe zadanie, a w ich biurach pracy nie brakuj, ciągle ktoś zadaje im pytania a nauczyciele ciągle potrzebują czegoś — a tu nagle ktoś dzwoni do drzwi, żeby go wpuścić i jeszcze rozlega się dzwonek telefonu,” opisuje Mara.
Jednak gdy kontrola wejścia stała się rutynową czynnością, pracownicy przekonali się do niej. „Z poczucie bezpieczeństwa jest ważne dla naszych pracowników, naprawdę chcą to kontrolować i wiedzieć kto wchodzi i wychodzi” – powiedział. Jeśli podejrzewa, że osoba która chce wejść do szkoły nie powinna do niej wejść, po prostu go nie wpuszcza do czasu, gdy można przeprowadzić dalszą weryfikację. Domofony po prostu „zatrzymują ludzi na progu” – powiedział Mara.
Radadia z NIC Partners wskazuje też inną korzyść: System umożliwia szkołom zweryfikować, czy dane osoby rzeczywiście muszą być na terenie kampusu, czy nie. Pomaga to ograniczyć bezpośredni kontakt z personelem szkoły i przestrzeganie zasad dotyczących dystansu obowiązujących podczas pandemii.
„To świetne rozwiązanie, zwłaszcza jeśli chcesz zabezpieczyć kampus jeśli masz dobrego integratora, który je zainstaluje. 2N jest świetnym partnerem do współpracy. Są responsywni, jeśli chodzi o utrzymanie i konserwację systemu. Urządzenia te są zamontowane na zewnątrz budynków, więc wymagane jest ciągłe wsparcie. To nie jest firma, która nagle zniknie. To całkowicie solidny produkt i jesteśmy z niego naprawdę zadowoleni” – powiedział Mara.
Ponadto zarząd ostatnio zatwierdził instalację domofonów 2N w biurze okręgowym TUSD w celu zabezpieczenia głównego wejścia, centrum rejestracji i biura zakupów. „Zastosowaliśmy system poza samymi szkołami, ponieważ chcemy też zapewnić ochronę naszym pracownikom w głównym biurze, którzy również mają takie same obawy dotyczące bezpieczeństwa” – powiedział.
„Myślę, że ciężko byłoby nam znaleźć coś, co działa tak dobrze, jak rozwiązanie 2N. Naprawdę jesteśmy pod wrażeniem.”
