Ośrodki wypoczynkowe Kalahari Resort są miejscem bezpiecznej rozrywki
Kalahari Resorts dba o bezpieczne i przyjazne rodzinom środowisko dzięki kamerom, głośnikom, analizom i systemom Axis do zarządzania nagraniami wideo. Certyfikowani instalatorzy Axis optymalizują pracę systemu w celu zapewnienia efektywności i ochrony gości i współpracowników.
Projekt miejsca inspirowany jest autentyczną afrykańską oazą
Kalahari Resorts & Conventions (Kalahari) to wielokrotnie nagradzane miejsca wakacyjne, w których znajdują się największe kryte parki wodne w Ameryce. Każdy obiekt oferuje gościom mnóstwo możliwości rekreacyjnej zabawy w dziesiątkach przejażdżek i zjeżdżalni w krytych i otwartych parkach wodnych, a także w ogromnych centrach rozrywki dla rodzin, z mnóstwem atrakcji, w tym dziesiątkami gier zręcznościowych, doświadczeniami w wirtualnej rzeczywistości, kręgielniami i pokojami zagadek. Każdy ośrodek Kalahari Resort oferuje również szeroki wybór wyjątkowych restauracji, punktów handlowych, kompleksowo wyposażone Spa Kalahari oraz setki komfortowo wyposażonych pokoi i apartamentów.
Dla podróżujących służbowo i tych, którzy chcą zorganizować wydarzenia dla grup, najnowocześniejsze centra kongresowe oferują ponad 18 500 metrów kwadratowych różnorodnej przestrzeni, w tym liczne sale balowe, luksusowe sale konferencyjne, dostosowywaną przestrzeń wystawienniczą i dziesiątki sal konferencyjnych.
Poprawa bezpieczeństwa dzięki kompleksowemu rozwiązaniu
Firma Kalahari w Sandusky w stanie Ohio, niezadowolona z działania swojego przestarzałego systemu kamer pochodzącego od różnych dostawców, nawiązała współpracę z Northwestern Ohio Security Systems (NWOSS), partnerem Axis, w celu gruntownej modernizacji rozwiązania swojego systemu. zabezpieczającego i zastosowania zupełnie nowej technologii Axis. Zastosowanie szeregu inteligentnych i wszechstronnych kamer Axis pozwoliło ośrodkowi rozszerzyć zasięg objęty systemem wideo. Nowe kamery rejestrują również obraz o znacznie lepszej jakości, zapewniając ośrodkowi dostęp do materiałów wideo najwyższej jakości, a także stanowiąc narzędzie do szkolenia pracowników.
„Dzięki naszej długoletniej współpracy z firmą Kalahari i naszemu doświadczeniu w zakresie technologii Axis, byliśmy w stanie pomóc im w bezproblemowym przejściu na nowy system bez narażania przepływu pracy związanej z bezpieczeństwem i bez wpływu na komfort gości” — powiedział inżynier Cory Baker, regionalny menedżer w NWOSS.
Zintegrowane narzędzia analityczne dostarczyły ośrodkowi praktyczne informacje, które można było wykorzystać do udoskonalenia operacji i poprawy bezpieczeństwa, co pomogło zapewnić gościom i współpracownikom bezpieczne i pozytywne doświadczenia. Kalahari zdecydowała się również wyposażyć personel ochrony i pracowników służby pogotowia medycznego w kamery nasobne Axis, aby mogli dokumentować każdą interwencję na podstawie zachowanego nagrania wideo.
Działając zgodnie z zaleceniem NWOSS, Kalahari zastąpiła swoje oprogramowanie do zarządzania wideo (VMS) systemem AXIS Camera Station, co pozwoliło na podłączenie wszystkich urządzeń sieciowych i przekształcenie systemu w kompletne rozwiązanie typu end-to-end, które jest łatwiejsze w obsłudze, konserwacji i obsłudze niż ich starsze urządzenia. „Przeprowadziliśmy również specjalistyczne szkolenie umiejętności, aby jeszcze lepiej wyposażyć personel ochrony w umiejętności pozwalające zapewnić gościom ośrodka najwyższy poziom bezpieczeństwa od momentu ich wejścia na teren obiektu” — stwierdza Baker.
„Wybór AXIS Camera Station jako naszego systemu zarządzania wideo pozwala nam wykorzystać pełen potencjał naszych urządzeń monitorujących i łatwiej integrować narzędzia analityczne i inne akcesoria, na przykład głośniki sieciowe” — mówi Cody Reed, dyrektor ds. bezpieczeństwa w Kalahari Resorts & Conventions w Sandusky, w stanie Ohio. „Poza tym o wiele łatwiej jest regulować, przeprogramowywać i rozwiązywać problemy urządzeń za pośrednictwem systemu VMS, niż sprawdzać każdą kamerę osobno w miejscu jej zamontowania. Co więcej, posiadanie kompleksowego rozwiązania gwarantuje, że wszystko będzie działać bezproblemowo”.
Dyrektor Reed wskazuje również na lepsze wsparcie. „Korzystanie wyłącznie z technologii Axis gwarantuje nam wsparcie na najwyższym poziomie, gdy tego potrzebujemy” – wyjaśnia Reed. „W przypadku rozwiązania obejmującego wielu dostawców mielibyśmy do czynienia z wieloma firmami oferującymi różne poziomy usług. Dzięki systemowi Axis VMS nasza technologia systemu dozoru osiągnęła wyższy poziom”.
Mając sprawdzone rozwiązanie bezpieczeństwa w ośrodku Sandusky, Kalahari zdecydowała się wdrożyć technologię Axis w trzech pozostałych ośrodkach w Wisconsin, Pensylwanii i Teksasie, a także w swoim nowym obiekcie w Wirginii, który jest obecnie w budowie.
Mówię wszystkim, że ten system może zrewolucjonizować niemal wszystko, co obecnie robią w zakresie systemu dozoru, zapewniając na końcu wszystkim większe bezpieczeństwo. Może usprawnić ich najważniejsze procesy, oszczędzając czas i zasoby.
Znaczenie certyfikacji technologii systemowych
Firma Kalahari uważa, że prawidłowa instalacja urządzeń i oprogramowania do zarządzania wideo jest kluczowa dla prawidłowego działania urządzeń. W związku z tym Kalahari wymaga, aby wszyscy wewnętrzni i zewnętrzni instalatorzy byli certyfikowanymi specjalistami w zakresie AXIS Camera Station. „Sam przeszedłem szkolenie i rozumiem prawdziwą wartość tego certyfikatu” – wyjaśnia dyrektor Reed. „Uczy on, jak skupić się na szczegółach, aby w pełni wykorzystać możliwości urządzeń i oprogramowania do zarządzania wideo oraz jak zrównoważyć i ustalić priorytety wielu potrzeb, takich jak zachowywanie nagrań i poziom rozdzielczości obrazu”.
Niezależnie od tego, czy jest to członek zespołu integratorów w NWOSS, czy jeden z wewnętrznych instalatorów, specjaliści AXIS Camera Station świadczą Kalahari istotną usługę, pomagając poruszać się po stale udoskonalanym środowisku oprogramowania i wykorzystując funkcje wyższego poziomu, które sprawiają, że system AXIS Camera Station jest tak cenny. Bez takiego poziomu wiedzy specjalistycznej i pracy zespołowej proces przejścia i ciągłych udoskonaleń zająłby o wiele więcej czasu i byłby kosztowniejszy, uważa dyrektor Reed.
Utrzymanie przyjaznej dla rodzin atmosfery
Aby wywiązać się ze swojego zobowiązania do zapewnienia bezpieczeństwa gościom i współpracownikom, Kalahari musiała dokładnie przeanalizować portfolio Axis, aby znaleźć odpowiednie modele kamer do każdego obszaru i każdej aktywności na terenie swojego rozległego obiektu. Stałe czujniki kopułkowe zapewniają 180-stopniowy widok ruchu na parkingu. Kompaktowe kamery w aquaparkach pomagają w sprawdzaniu, czy goście przestrzegają zasad bezpieczeństwa. Kamery panoramiczne obejmują pola do minigolfa i restauracje. A gdy ochrona potrzebuje bardziej szczegółowych informacji, sięga po strategicznie rozmieszczone kamery PTZ (z funkcją obrotu, pochylenia i zoomu), aby przyjrzeć się scenie z bliska.
Jednakże najczęściej używanymi kamerami w ośrodku są ultrakompaktowe kamery panoramiczne Axis M-line rozmieszczone w centrum kongresowym, parkach wodnych i korytarzach ośrodka, szczególnie na skrzyżowaniach skrzydeł. Dzięki obiektywom typu rybie oko i jednostce przetwarzania wykorzystującej technologię głębokiego uczenia, umożliwiają one służbom ochrony szybsze i skuteczniejsze przeszukiwanie nagrań wideo zarówno na żywo, jak i nagranych.
Ponieważ kamery obsługują funkcję AXIS Object Analytics, Kalahari może dostosować wbudowane w kamerę aplikacje do swoich konkretnych potrzeb – na przykład wykrywać i klasyfikować osoby wchodzące na teren basenu po godzinach. Informacje przekazywane w czasie rzeczywistym przez kamery/system pozwalają na podejmowanie trafnych decyzji i umożliwiają zespołom nadzorującym w Kalahari wdrożenie standardowych procedur operacyjnych, co ostatecznie przekłada się na większe bezpieczeństwo gości.
„Jakość wideo z różnych kamer jest zdumiewająca” – stwierdza dyrektor Reed. „Nawet gdy obsługujemy je z niższą rozdzielczością, aby nie obciążać pamięci, możemy uchwycić ogromną ilość szczegółów identyfikacyjnych – od dokładnego odcienia skóry po kolor ubrań i odznaki, a nawet skomplikowane tatuaże”.
W Kalahari zastosowano również głośniki sieciowe Axis. „Zaczęliśmy korzystać z dźwięku sieciowego do przesyłania komunikatów dotyczących bezpieczeństwa, co daje ogromne możliwości usprawnienia niektórych z naszych najważniejszych komunikatów dla gości” – mówi dyrektor Reed. Może to obejmować ostrzeżenia o konieczności ewakuacji gości w parkach ze względu na niebezpieczne warunki pogodowe.
„Rozwiązanie audio pozwala również gościom na uzyskanie instrukcji dotyczących bezpieczeństwa przed skorzystaniem z przejażdżki” – dodaje Cory Baker. „To zapewnia gościom bezpieczeństwo, nie psując zabawy”.
Rozszerzenie ochrony dzięki kamerom nasobnym
Oprócz kamer stacjonarnych ośrodek Kalahari Resorts wyposażył personel ochrony i ratowników medycznych w kamery nasobne Axis, aby dokumentować ich reakcje na wezwania i inne interakcje z gośćmi. Często sama obecność kamer pomaga załagodzić sytuację. W innych przypadkach nagranie pomaga zweryfikować działania różnych stron.
„Regularnie przeglądamy nagrania, aby mieć pewność, że przestrzegane są najlepsze praktyki i że zapewniamy najlepszą możliwą obsługę” – mówi dyrektor Reed. „Bardzo pomaga w szkoleniu, gdy możesz cofać nagranie i zaobserwować, jak odpowiedziałeś na wezwanie, i zobaczyć, co należałoby poprawić”.
Wspomnienia na długie lata
Tak jak Kalahari stawia na ciągłe innowacje, aby przyciągnąć gości do swoich obiektów, podobnie może również liczyć na rozwój technologii, aby zapewnić gościom bezpieczne i niezapomniane wrażenia z pobytu i zabawy.
Produkty i rozwiązania
Hotele i restauracje
AXIS Camera Station Pro
Wydajne i elastyczne zarządzanie wideo oraz kontrola dostępu
Więcej informacji
