Zaangażowanie w bezpieczeństwo kibiców stymuluje innowacje
Gdy zespół ochrony MetLife Stadium miał trudności ze znalezieniem kamery spełniającej ich potrzeby, nie poszedł na kompromis. Zamiast tego nawiązali współpracę z Axis Communications, aby zaprojektować niestandardowe rozwiązanie, które spełni każde wymaganie.
MetLife Stadium umacnia swoją reputację lidera w obszarze bezpieczeństwa
MetLife Stadium to jeden z największych i najpopularniejszych stadionów na świecie. Jest domem dla dwóch drużyn NFL oraz miejscem, gdzie często odbywają się koncerty i inne imprezy masowe. Zlokalizowany zaledwie kilka kilometrów od Nowego Jorku obiekt ma maksymalną pojemność ponad 82 000 miejsc - to tyle co małe miasto - a utrzymanie bezpiecznej i sprawnej pracy nie jest łatwym zadaniem. Dla zespołu MetLife Security nie ma rzeczy ważniejszej niż bezpieczeństwo gości, a zaangażowanie w technologię bezpieczeństwa, szkolenia i procesy przysporzyło im w całej branży wzorca doskonałości.
Historia pomyślnej strategii w zakresie bezpieczeństwa
MetLife Stadium konsekwentnie uznawany jest za jedno z najbezpieczniejszych miejsc w NFL dzięki przyszłościowej strategii, która stawia bezpieczeństwo gości w centrum każdej decyzji, zaangażowaniu we wdrażanie nowoczesnych technologii i efektywnych procedur oraz wysokiej klasie zespołu ochrony. Reputacja obiektu, w którym priorytetem jest bezpieczeństwo nie jest niczym nowym — w 2013 roku stał się on pierwszym stadionem NFL certyfikowanym zgodnie z ustawą SAFETY Act przez Departament Bezpieczeństwa Wewnętrznego USA. To nieustanne zaangażowanie w bezpieczeństwo zyskało powszechne uznanie, a MetLife Stadium dwukrotnie zdobył prestiżowy tytuł Facility of Merit przyznawany przez Narodowe Centrum Bezpieczeństwa Imprez Sportowych (NCS4). Zarządcy obiektu zainwestowali znaczne zasoby w stworzenie środowiska, w którym fani czują się chronieni… a potencjalni sprawcy problemów czują się niekomfortowo.
MetLife Stadium od dawna jest liderem technologicznym: już w 2014 roku obiekt zdobywał wyróżnienia za swoje możliwości w zakresie bezpieczeństwa. W 2015 roku MetLife Stadium wyznaczył standard kontroli bezpieczeństwa, zastępując tradycyjne detektory metali mniej inwazyjnymi bramkami magnetometrycznymi — dwa lata przed terminem wyznaczonym przez NFL. W związku z pandemią COVID-19 stadion wdrożył również nowe protokoły bezpieczeństwa, wprowadzając mobilne bilety, transakcje bezdotykowe i koncesje na automatyczne punkty sprzedaży typu grab-and-go. Te zmiany nie tylko pozytywnie wpłynęły na zdrowie i bezpieczeństwo odwiedzających, ale także znacznie zwiększyły wydajność procesów biletowania i koncesji, usprawniając operacje i poprawiając doświadczenia fanów.
Zaangażowanie MetLife Stadium w bezpieczeństwo i ochronę odnosi się nie tylko do technologii stosowanej w obiekcie, ale także do personelu: stadion jest jednym z niewielu obiektów, które samodzielnie zarządzają usługami bezpieczeństwa, prowadząc własne praktyki rekrutacyjne i szkoleniowe, zamiast zlecać je dostawcom zewnętrznym. Gwarantuje to, że personel ochrony jest dobrze zaznajomiony zarówno z unikatowymi cechami obiektu, jak i sposobem korzystania z wdrożonych w nim rozwiązań bezpieczeństwa. Skupienie się na szkoleniach i doświadczeniu doprowadziło do zdobycia reputacji w całej lidze, dzięki kompetentnemu, wysoce przeszkolonemu personelowi, który wie, jak reagować w trudnych i wymagających sytuacjach.
Chcemy sprawić, aby dobrzy ludzie czuli się bezpiecznie, a źli — niekomfortowo.
Poprawa bezpieczeństwa
Kierownictwo obiektu zdecydowało o wdrożeniu dalszych ulepszeń w zakresie bezpieczeństwa, których ostatecznym celem miało być umożliwienie uzyskania wyraźnego obrazu wideo o wysokiej rozdzielczości przez całą długość stadionu. Pożądane urządzenia musiały spełniać szereg specyfikacji, w tym umożliwiać zastosowanie obudowy typu bullet spójnej z innymi urządzeniami ochrony. Jednak w MetLife Stadium nie chodziło tylko o spełnienie przepisów — kierownictwo postawiło sobie za cel przywrócenie reputacji wzorca doskonałości w zakresie bezpieczeństwa poprzez zastosowanie urządzeń o możliwościach w zakresie bezpieczeństwa, ochrony i dostarczania informacji operacyjnych przekraczających możliwości innych obiektów. Celem MetLife Stadium było wdrożenie urządzeń, które mogłyby rejestrować obraz wideo o najwyższej możliwej jakości.
Skala nowoczesnych aren stanowi wyjątkowe wyzwanie dla systemów dozoru wizyjnego, które wymagają kamer zdolnych do dostarczania wyraźnych obrazów ze znacznej odległości. Dodatkowo, stadiony są zwykle budowane z betonu fakturowanego, co ogranicza możliwość mocowania uchwytów i obudów dla sprzętu, podczas gdy tradycyjna konstrukcja czaszy może stwarzać problemy z widocznością, takie jak nietypowe kąty i przesłonięte pole widzenia. Również fakt otwarcia stadionu stanowi wyzwanie: kiedy nie ma dachu, kamery są często montowane z dala od miejsc, które muszą monitorować, i są bardziej narażone na zmiany warunków atmosferycznych. Dla MetLife Stadium znalezienie rozwiązania w zakresie dozoru wizyjnego, które sprostałoby tym wyzwaniom i zapewniło pełne pokrycie w wymaganej rozdzielczości, miało kluczowe znaczenie.
Współpraca generuje innowacje
Zespół MetLife Stadium opracował listę specyfikacji, którym muszą odpowiadać nowe urządzenia ochrony, w tym rozdzielczość, długość ogniskowej, zoom, kształt obudowy i cenę. Jednak podczas sprawdzenia ofert okazywało się, że nie ma wśród nich rozwiązania, które spełniłoby te wymagania. Żaden z dostawców współpracujących z MetLife Stadium nie był w stanie dostarczyć gotowego rozwiązania, które spełniałoby każdy punkt specyfikacji, ale zespół ochrony nieustannie szukał rozwiązania — i producenta — pozwalającego osiągnąć postawione cele. Zamiast zaakceptować rozwiązanie częściowe, zespół ochrony szukał nowego partnera, który mógłby dostarczyć niestandardowe urządzenie dostosowane do unikalnych potrzeb obiektu.
Współpraca między MetLife Stadium a Axis Communications rozpoczęła się od dokładnego zbadania konkretnych wyzwań, którym musi sprostać rozwiązanie dozoru wizyjnego. Współpracując z Axis w sposób otwarty i oparty na pracy zespołowej, zespół MetLife Stadium uzyskał spełnienie konkretnych postulatów od fazy koncepcyjnej aż po wdrożenie. Efekt? Niestandardowa kamera, która bezproblemowo integruje się z istniejącymi systemami zabezpieczeń obiektu, w tym z systemem zarządzania materiałem wizyjnym (VMS), istniejącymi urządzeniami i partnerami technologicznymi oraz lokalnymi agencjami bezpieczeństwa publicznego. MetLife Stadium wybrał drogę innowacji, a nie drogę kompromisu.
Jako zarządcy jednego z największych stadionów na świecie zawsze stawiamy bezpieczeństwo kibiców na pierwszym miejscu. Eksperci z Axis zapoznali się z zagadnieniem i stwierdzili: „Kamera, której szukacie, nie istnieje… ale możemy ją dla Was wykonać”.
Niestandardowa kamera przekracza specyfikacje
Nowa kamera, która została wprowadzona na rynek zaledwie 9 miesięcy po rozpoczęciu współpracy, jest wyposażona w niestandardowy obiektyw Canon 150 mm dostępny wyłącznie w produktach Axis, umożliwiający uzyskanie rozdzielczości 8K (33 megapikseli) przy 30 kl./s i rozdzielczości 41 megapikseli przy 15 kl./s. Urządzenie wykorzystuje podwójny chip ARTPEC-8 — opatentowany system na chipie zaprojektowany przez firmę Axis — który zapewnia optymalną wydajność w różnych warunkach oświetlenia, a funkcje elektronicznej stabilizacji obrazu (EIS) pomagają utrzymać stabilność obrazu nawet w warunkach dużego tłumu i niesprzyjającej pogody. Kamera dostarcza wysokiej jakości obraz wideo z niespotykanych dotąd odległości, zapewniając zespołowi ochrony niezrównany poziom widoczności w całej czaszy stadionu.
Zapewniając doskonałą jakość obrazu i wysoką rozdzielczość, urządzenie umożliwia zespołowi ochrony wykorzystanie zaawansowanych funkcji analizy wideo, takich jak możliwość identyfikacji agresywnych zachowań, nagłych wypadków medycznych i innych potencjalnych incydentów bezpieczeństwa. To wpływa na krótszy czas reakcji i umożliwia zespołowi ochrony interweniowanie, zanim potencjalnie niebezpieczne sytuacje eskalują, i neutralizowanie incydentów bezpieczeństwa przy minimalnych zakłóceniach zarówno dla widzów, jak i wykonawców. Nowe urządzenia zapewniają zespołowi ochrony stały dostęp do dokładnych i wysokiej jakości danych dotyczących bezpieczeństwa.
Ochrona na jeszcze wyższym poziomie
Oczywiście kierownictwo MetLife Stadium zawsze patrzy w przyszłość — a zespół ochrony ma już plany dalszego podnoszenia bezpieczeństwa na obiekcie. Aby osiągnąć ten cel, zespół bada obecnie możliwości rozszerzenia możliwości posiadanych urządzeń. Wysoka interoperacyjność urządzeń zapewnia zespołowi ochrony dostęp do szerokiej gamy analiz wideo, które planuje się wykorzystać do usprawnienia wejścia na stadion, ułatwienia dostępu do obiektów i koncesji podmiotów trzecich oraz poprawy efektywności personelu w celu skrócenia czasu kolejek.
Wytyczanie standardu ochrony stadionowej
Zamiast zadowolić się gotowym rozwiązaniem, które spełniałoby tylko niektóre potrzeby obiektu, MetLife Stadium nawiązał współpracę z Axis Communications, aby stworzyć niestandardowe rozwiązanie bezpieczeństwa, które spełniałoby wysokie standardy obiektu. Niechęć MetLife Stadium do podążania na skróty od dawna sprawiła, że jest to jeden z najbezpieczniejszych stadionów futballu amerykańskiego, a wyróżnienia MetLife Stadium podkreślają nieustanne zaangażowanie kierownictwa obiektu w zapewnianie najlepszych w swojej klasie funkcji bezpieczeństwa i ochrony kibiców, graczy, wykonawców, pracowników i wszystkich innych osób, które wchodzą na jego teren.
Produkty i rozwiązania
