Pianificazione dello spazio intelligente
AstraZeneca installa AXIS Camera Station, telecamere multisensore e analisi Axis per incrementare la sicurezza nel campus e nei laboratori, eseguire il monitoraggio delle evacuazioni di emergenza e assegnare efficientemente spazi e mobili da ufficio per la sua forza lavoro ibrida.
In evoluzione con i tempi
Trattandosi di uno dei tre hubs globali di ricerca e sviluppo di AstraZeneca, una multinazionale biofarmaceutica, il campus di Gaithersburg, nel Maryland, fuori Washington, DC, è orgoglioso del suo sviluppo rivoluzionario di farmaci che cambiano la vita di milioni di pazienti in tutto il mondo. Dopo anni di servizio, il sistema di telecamere di sicurezza che monitorava i 10 edifici del sito non era evidentemente in grado di soddisfare le esigenze dell'innovativo ambiente di lavoro di Gaithersburg.
"La nostra soluzione di telecamere di sicurezza esistente non si stava evolvendo come gli altri sistemi di telecamere sul mercato e non ci consentiva l'implementazione di nuove maniere per supportare più efficacemente 1,4 milioni di piedi quadrati di uffici, laboratori e stabilimenti di produzione" afferma Brooks Cucuel, Senior Director of Security per la struttura di Gaithersburg di AstraZeneca.
La scelta di sostituire il proprio video management system e un mix di telecamere con una gamma di telecamere Axis e il video management system AXIS Camera Station ha introdotto nuove funzionalità che hanno trasformato la maniera in cui il dipartimento di sicurezza sostiene il campus di Gaithersburg.
"Questo cambiamento ci ha consentito di essere un partner integrale nell'ambito di questioni come la sostenibilità, la risposta alle emergenze e la pianificazione degli spazi per i nostri uffici e laboratori, anche per il nostro centro per l'infanzia", afferma Cucuel.
"La tecnologia Axis sta avendo un impatto diretto su come operiamo ogni giorno e sulle decisioni che prendiamo su come operare in futuro."
La natura intuitiva di AXIS Camera Station ha reso la transizione semplice. "Non solo gli operatori del centro di comando giudicano che l'interfaccia sia facile da usare, ma ora possiamo accedere a tante funzionalità e analisi che prima non avevamo", spiega Cucuel.
Passare ad AXIS Camera Station e alle telecamere Axis ha veramente trasformato la nostra maniera di affrontare la pianificazione degli spazi per i nostri uffici e laboratori; il modo in cui il nostro team di produzione forma il personale, risolve i problemi nei processi ed esegue revisioni di quality assurance, nonché il metodo in cui lo staff di sicurezza supervisiona le esercitazioni di evacuazione di emergenza.
Gestire la sicurezza del garage
In particolare nel periodo del COVID, quando molti dipendenti lavoravano da casa, il parcheggio multipiano quasi vuoto era diventano una calamita per i bambini e un rischio per AstraZeneca. Per tutelare la struttura dagli intrusi, AstraZeneca ha scelto l'implementazione di telecamere multisensore Axis che uniscono viste panoramiche e funzionalità di panoramica/inclinazione/zoom (PTZ) a velocità elevata.
"Questo allestimento ci permette di mantenere un ampio campo visivo e simultaneamente di eseguire ingrandimenti per vedere cosa fa un individuo", racconta James Lee, Site Security and Emergency Response Manager per AstraZeneca. "Posizionando in modo strategico le telecamere PTZ, abbiamo coperto tutti i livelli, le scale e i cancelli d'ingresso."
Sul tetto del garage, le telecamere Axis mettono a disposizione dello staff di sicurezza una visione chiara della superficie adiacente e della strada intorno al campus. Lo staff di sicurezza ha anche programmato trigger di rilevamento movimento su AXIS Camera Station per avvertire il centro di comando su attività nell'area del garage durante la notte, quando c'è meno personale di sicurezza di pattuglia. "Ciò ha avuto un ruolo importante nel far partire molto prima la reazione dello staff a un evento", racconta Lee. Aggiunge che sono stati installati anche interfoni Axis per semplificare la comunicazione diretta fra il personale di sicurezza nel garage e il centro di comando.
Configurare una copertura del corridoio migliore
Gaithersburg ha implementato più di 500 telecamere Axis in tutto il campus: un misto di telecamere PTZ, fisse a cupola e panoramiche multisensore. Uno fra i modelli più popolari è l'AXIS P37 Panoramic Camera Series a doppio sensore che ha permesso al personale di sicurezza il monitoraggio più efficiente delle intersezioni dei corridoi.
"Usiamo moltissime di queste telecamere", afferma Lee. "Il bello è che consentono di regolare l'angolatura per coprire due corridoi che convergono l'uno sull'altro o monitorare le intersezioni di corridoi a quattro vie." Le telecamere sono inoltre implementate nel mezzo di lunghi corridoi ai fini del monitoraggio di entrambe le estremità da un solo indirizzo IP, il che comporta un notevole risparmio rispetto alla configurazione multi-telecamera necessaria per il precedente sistema di telecamere.
Monitorare l'attività nelle aree riservate
La sicurezza collabora strettamente con i singoli gruppi che operano in aree riservate per eseguire l'installazione di telecamere in grado di mettere a disposizione la migliore supervisione delle loro operazioni. "Impieghiamo le AXIS P32 Dome camera in queste ubicazioni", afferma Lee.
"Queste telecamere a cupola fisse forniscono un'ottima risoluzione anche quando c'è qualcuno che si muove nella scena o entra ed esce da zone intensamente illuminate e coperte da ombre intense."
Lee trova che AXIS Camera Station renda facile configurare un accesso privilegiato affinché i team siano in grado di visualizzare unicamente le telecamere che coprono la loro area di responsabilità. Mentre lo staff di sicurezza osserva le telecamere con un occhio rivolto alla sicurezza generale, altri team specializzati potrebbero eseguire il monitoraggio per rilevare diversi problemi operativi. Ad esempio, la squadra responsabile dello stabilimento pilota, una piccola suite di produzione, potrebbe controllare i processi di controllo qualità. Un'altra squadra potrebbe eseguire il monitoraggio dei corridoi del laboratorio per verificare che gli airlock delle camere bianche siano tenuti chiusi. Una squadra di ricerca e sviluppo potrebbe controllare che i protocolli di quarantena siano rispettati nel laboratorio di terapia cellulare e così via.
Uso più efficiente dello spazio e delle attrezzature dell'ufficio
Dal momento che AstraZeneca mantiene ancora un modello di lavoro ibrido, una delle sue preoccupazioni presso il campus di Gaithersburg concerne il modo di massimizzare l’utilizzo efficiente degli spazi e delle attrezzature degli uffici nei suoi edifici. "Una delle nostre maggiori priorità di sostenibilità relative al nostro modello di lavoro remoto/ibrido/in ufficio è esaminare come sono usati i nostri edifici", afferma Lee.
Per comprendere in che modo la gente usava lo spazio assegnato, la squadra di Lee ha avviato un programma pilota in uno degli edifici del campus. Ha installato AXIS 3D People Counter, dotato di analisi, presso le verticali circolari (ascensori/scale) e i punti di strozzatura di piano dell'edificio per stabilire quante persone occupavano ogni area. "Abbiamo paragonato tali informazioni con i dati dei badge, il livello organizzativo e i dati basati sull'ubicazione per aiutarci a comprendere se la gente si reca effettivamente nelle aree a cui è stata assegnata", spiega Lee.
"Siccome esiste sempre una percentuale di persone che lavorano da remoto, o che sono in vacanza, o che usano spazi alternativi, in realtà non è necessario che il 100% dei posti a sedere siano assegnati ai dipendenti presenti in un determinato dipartimento", spiega Lee.
Lee afferma che lo scopo di tale progetto è aiutare la gestione delle strutture nell'identificazione dello spazio non in uso e nella valutazione dello spazio reale che serve affinché gli uffici e le attrezzature si possano riallocare e usare più convenientemente.
Offrire trasparenza nelle evacuazioni di emergenza
"Abbiamo anche fatto esperimenti con l'uso di AXIS 3D People Counter per ottenere trasparenza nelle evacuazioni di emergenza", racconta Lee. Dopo aver scelto un edificio che usa già i tornelli per il controllo positivo degli ingressi, la squadra di sicurezza ha posizionato le telecamere potenziate con analisi su tutti i punti di ingresso/uscita, inclusi tornelli, uscite di emergenza ed ingresso dei visitatori, e li ha combinati per aggregare un conteggio totale delle persone che entrano e escono dall'edificio.
"Non è infallibile", dice Lee. "Nel corso di una recente esercitazione di evacuazione, abbiamo riscontrato una differenza di due persone in più o in meno nell'edificio che ne ospitava 300. Tuttavia, per noi è una soluzione migliore rispetto a confidare che le persone nel mezzo di un'emergenza si ricordino di far passare il badge in un lettore di schede presso un punto di raccolta." La squadra di sicurezza prevede di continuare a perfezionare l'implementazione per incrementarne la precisione.
Analisi dei problemi e delle soluzioni di sicurezza
Un caso d'uso specifico per l'analisi Axis è stato il monitoraggio del traffico pedonale in certi ingressi da un garage in collina. La gran parte delle persone tende a lasciare il garage dal terzo livello, dove c'è un passaggio pedonale che porta all'edificio. Tuttavia la gente che lavora alle piattaforme di carico al piano terra o nel seminterrato potrebbe optare per la comodità di uscire al piano terra e attraversare di corsa la strada trafficata che non presenta alcun attraversamento pedonale sicuro.
Lo staff di sicurezza, in collaborazione con la sicurezza del campus, aveva due opzioni: apporre segnaletica che indicasse ai dipendenti e ai visitatori che dovevano prendere l'ascensore fino al livello con un attraversamento pedonale sicuro o installare un attraversamento pedonale presso il livello inferiore. "Abbiamo deciso di usare l'attraversamento linea con AXIS Object Analytics per stabilire se l'uso al livello inferiore fosse abbastanza intensivo da giustificare la spesa", afferma Lee. Siccome l'analisi è in grado di eseguire il tracciamento del flusso direzionale di persone e veicoli, aiuta AstraZeneca a monitorare quanta gente esce ed entra al livello inferiore e il livello generale di traffico sulla carreggiata adiacente.
"Si tratta di un caso d'uso molto specifico", afferma Lee. "Non avremmo mai potuto fare qualcosa del genere con il nostro vecchio sistema di telecamere. Quando avremo valutato i dati che stiamo raccogliendo, ci aiuteranno a decidere in modo informato se portare avanti il progetto."
Costruire una collaborazione davvero vantaggiosa con Axis
Lee è rimasto stupito da quanto Axis è stata di supporto nell'assistere AstraZeneca nel suo tentativo di usare i dispositivi Axis in modi unici. "Lo apprezziamo davvero, non l'abbiamo mai sperimentato con altri fornitori in passato", afferma Lee.
Oltre a poter accedere facilmente allo showroom dell'Axis Experience Center a Washington D.C. per scoprire i nuovi prodotti che potrebbero essere lanciati, alla squadra di Lee viene spesso chiesto di fornire feedback sui dispositivi che hanno testato. "È stato di grande aiuto poter contare su un dialogo aperto con la squadra Axis locale e con quella tecnica a Lund, il quartier generale internazionale di Axis in Svezia", racconta Lee. "Abbiamo avuto la possibilità di approfondire questioni relative alle analisi, al nostro modo di usare le nostre telecamere e persino a cosa si può riconfigurare dal lato dello sviluppo per venire incontro al meglio alle nostre esigenze aziendali."
Dispositivi e soluzioni
Processi industriali
Video management software
AXIS P38 Panoramic Camera Series
Telecamere multisensore panoramiche e senza interruzioni
Ulteriori informazioni