Una soluzione dedicata apporta sicurezza dell'inventario e tutela dei profitti a distributore IT
La partnership di Axis con EET Group risulta in una potente soluzione di sicurezza e informazioni commerciali per mettere a disposizione una protezione a livello di sito con visibilità totale dell'elaborazione degli ordini.
Una rapida crescita ha imposto misure di sicurezza migliori per i volumi di scorte incrementati, perciò il distributore IT EET Group ha implementato una soluzione di sicurezza per migliorare le proprie difese. Con una migliore sicurezza nel suo centro logistico, situato a Ballerup, in Danimarca, il gruppo ha così sperimentato informazioni basate su video grazie alle quali l'azienda ha incrementato la precisione di picking di tutti gli ordini fino al 99,8%.
EET Group è attivo in 24 mercati in tutta Europa, trasportando più di 1.100 marchi e servendo oltre 31.000 clienti all'anno. Oltre al centro logistico del gruppo, i magazzini satellite in Francia, Spagna, Regno Unito e Norvegia mettono a disposizione un'ampia gamma di dispositivi e componenti, compresi dispositivi di sorveglianza e sicurezza. Dal momento che con Axis esisteva già una relazione di lunga data come partner di distribuzione, per EET Group è stato naturale scegliere Axis per le sue soluzioni robuste e affidabili al fine di migliorare le difese sia all'interno che all'esterno.
"La nostra visione consiste nell'essere il distributore IT a valore aggiunto di nicchia preferito e più efficiente nel mercato europeo, con l'assortimento più forte e il know-how più approfondito nei nostri settori commerciali", ha spiegato Bo Ørbjerg, Business Line Director, Surveillance & Security presso EET Group. "In un ambiente così frenetico, non è possibile avere occhi ovunque, quindi Axis è stata la nostra prima scelta quando abbiamo avuto intenzione di impiegare una soluzione alla quale poter affidare la tutela dell'azienda e delle sue preziose scorte."
Un totale di 30 telecamere esistenti sono state sostituite da 130 telecamere Axis che impiegano analisi integrate e inviano informazioni ad un video management (VMS) system di terzi. Ciò offre ai team di direzione e di sicurezza la visibilità dell'area operativa dove ferve l'attività e di quella attorno al perimetro esterno dell'edificio, dove funzionalità quali Axis Lightfinder permettono un'eccellente qualità di immagine anche in condizioni di bassa luminosità e condizioni meteorologiche avverse.
La soluzione per EET Group mette a disposizione una sicurezza all'avanguardia supportando simultaneamente i team di tutela dei profitti con potenti informazioni commerciali derivate dai dati video.
Soluzione ampliata con track and trace intelligente
Oltre alla sicurezza, EET Group ha avuto la possibilità di sperimentare la capacità del sistema di eseguire il monitoraggio dei processi e delle procedure esistenti con l'intenzione di impiegare i dati video come ausilio nelle sessioni di formazione del personale e per trovare modi per incrementare la produttività. La consapevolezza che il sistema di sicurezza si potesse usare per acquisire video di alta qualità dall'altra parte del magazzino ha comportato il suo uso per supportare l'intera operazione. Per questo è stata implementata una soluzione track-and-trace completa. Impiegando le telecamere Axis, EET Group è ora in grado di acquisire e archiviare dati video relativi ad ogni ordine ai fini della protezione del profitto.
Bo Ørbjerg spiega: "Le telecamere Axis mettono a nostra disposizione immagini incredibilmente nitide di ogni ordine nel momento in cui viene prelevato e imballato. Questi dati possono essere contrassegnati con la data e archiviati, insieme a un numero ordine, per essere recuperati in un secondo momento. Se si verifica una situazione, come una controversia con un cliente in merito ad un articolo mancante o danneggiato, siamo in grado di recuperare il filmato e analizzarlo per capire cosa è successo. Le telecamere sono in grado di seguire le nostre merci finché sono preparate per la spedizione, così possiamo tracciare in modo efficace tutto il loro percorso nel magazzino. La soluzione mette a disposizione una visibilità totale di ogni singolo ordine che elaboriamo."
Sotto l'aspetto della protezione del profitto, ciò è stato prezioso per l'azienda. Se un reclamo è autentico, ad esempio per quanto riguarda la ricezione di merci danneggiate, il video corrispondente può rappresentare un potente strumento per aiutare il personale a comprendere la necessità di un imballaggio migliore. Questo elemento della soluzione ha giocato un ruolo importantissimo anche nel monitorare le merci in entrata. E dal momento che arrivano camion 24 ore su 24, pieni di pallet che trasportano merce di ogni tipo, la documentazione video fa sì che articoli mancanti o danneggiati siano rapidamente individuati e segnalati. Anche se è già stata apposta la firma per la merce, il video di qualità elevata di un pallet e dei pacchi che vengono aperti mette a disposizione prove inconfutabili sullo stato in cui ogni articolo è stato ricevuto.
Dati video a sostegno della crescita aziendale
Per soddisfare una domanda senza precedenti, l'azienda ha anche installato un sistema di auto-immagazzinamento; un robot capace di prelevare articoli da scaffali di componenti e periferiche e presentarli pronti per il picking e l'imballaggio da parte delle squadre. Ciò incrementa notevolmente la velocità e la capacità dei team di elaborazione degli ordini, permettendo loro l'accelerazione della loro attività da cento a migliaia di ordini per ogni operazione diurna e notturna. La soluzione di Axis tiene abilmente il passo registrando le informazioni chiave relative agli ordini ed assicurando simultaneamente che i locali e le merci al loro interno rimangano al sicuro.
In un ambiente così frenetico, non è possibile avere occhi ovunque, quindi Axis è stata la nostra prima scelta quando abbiamo avuto intenzione di impiegare una soluzione alla quale poter affidare la tutela dell'azienda e delle sue preziose scorte.
Il posizionamento dei prodotti nel magazzino è stato addirittura modificato sulla base delle informazioni basata su telecamere in merito al movimento degli operatori nel sito. Ora serve meno tempo di percorrenza tra le zone in modo da incrementare ulteriormente la produttività, rendendo le attività più realizzabili entro scadenze ravvicinate e migliorando il morale del personale.
Niklas Hansson, Distribution Account Manager, Axis Communications, ha commentato: "La soluzione per EET Group mette a disposizione una sicurezza all'avanguardia supportando simultaneamente i team di tutela dei profitti con potenti informazioni commerciali derivate dai dati video. Non vediamo l'ora di continuare la collaborazione a stretto contatto con il team EET Group e siamo fieri che abbiano deciso di passare dall'essere solo partner di distribuzione Axis all'implementare le nostre soluzioni per le loro necessità."
EET Group lavora attualmente con 1.100 marchi attivi per l'immagazzinamento di 1,2 milioni di prodotti e componenti, con 1,1 milioni di consegne eseguite ogni anno. Grazie alle misure di sicurezza in tutto il sito, non sono avvenuti gravi incidenti relativi alla sicurezza, mentre per quanto riguarda le operazioni, grazie alle informazioni basate su video, l'azienda ha incrementato la precisione di picking di tutti gli ordini fino al 99,8%. Con una migliore visibilità e controlli più severi, EET Group è in una posizione ideale per continuare a rappresentare un valore eccezionale per i propri clienti.
Dispositivi e soluzioni
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Telecamere di rete
