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Punti vendita

Z Energy alimenta la sua strategia di sicurezza olistica con Axis

Organizzazione: Z Energy
Posizione: Wellington, Nuova Zelanda
Esigenza del cliente: Prevenzione delle perdite e furto, Monitoraggio remoto, Sicurezza pubblica
Wellington, Nuova Zelanda, 

Oltre 200 stazioni di rifornimento in Nuova Zelanda sono ora più sicure grazie all'IP ad alta definizione di Axis.


Assicurare la sicurezza di personale e clienti a livello nazionale

Fondata nel 2011, Z Energy gestisce oltre 200 stazioni di rifornimento e 160 fermate per camion in tutta la Nuova Zelanda. Trattandosi di un orgoglioso contribuente all'economia e alla comunità della Nuova Zelanda, la sicurezza dei siti, del personale e dei clienti, nonché la protezione e l'affidabilità delle risorse, rappresentano le massime priorità per Z Energy. 

Nel 2018, Z Energy ha intrapreso un cambiamento ambizioso da $8 milioni a livello nazionale dell'infrastruttura di sicurezza dei suoi più di 200 siti in tutta la Nuova Zelanda. I sistemi di sorveglianza installati precedentemente erano obsoleti e non mettevano a disposizione del personale di Z i livelli di protezione necessari né una qualità di immagine sufficiente per l'identificazione di persone e veicoli in caso di incidente.

Per un'implementazione riuscita del cambiamento della propria strategia di sicurezza e al fine del miglioramento della sicurezza in tutti i suoi siti, Z Energy aveva bisogno di un approccio olistico ed end-to-end. Gli obiettivi primari erano evidenti: assicurare la sicurezza del personale e dei clienti, tutelare le risorse e stabilire una soluzione CCTV end-to-end, incluse videocamere di rete a definizione elevate che si integrano alla perfezione con il software per la gestione video intelligente (VMS).

"Prendiamo la sicurezza estremamente sul serio, motivo per cui volevamo il miglior sistema di sorveglianza olistico possibile. Questo manda un messaggio forte al nostro personale, ai clienti e a tutti i potenziali criminali", afferma Mark Forsyth, General Manager of Retail presso Z Energy.

Vigilanza a definizione elevata per una tutela senza pari

Per consegnare con successo il progetto nei tempi previsti e senza sforare il budget, Focus Digital Security è stata scelta come partner strategico per la progettazione ed esecuzione della soluzione che avrebbe trasformato la strategia di sicurezza di Z Energy. I dispositivi Axis sono stati selezionati per la loro qualità elevata e la perfetta compatibilità con VMS in una gara d'appalto contro altre dieci aziende.

Z Energy, Focus Digital Security e Axis Communications hanno collaborato per lo sviluppo una soluzione pensata per rinnovare completamente l'esperienza del cliente e l'ambiente di lavoro del personale presso le stazioni di rifornimento di Z Energy, compresa la possibilità per il personale dell'ufficio di assistenza di visualizzare remotamente uno o più dei 200 + siti in tempo reale.

Perché la soluzione mettesse a disposizione i risultati previsti, serviva una tecnologia di sorveglianza capace di ottenere una copertura a definizione elevata del piazzale, delle aree esterne degli edifici Z e degli spazi commerciali. Una combinazione di telecamere di rete AXIS P Series viene utilizzata per ottenere una copertura ad alta definizione del piazzale e delle aree esterne degli edifici Z. 

Inoltre, le AXIS P Series e le telecamere dome di rete convenienti AXIS M Series sono installate all'interno di spazi commerciali per fornire una copertura ad alta definizione di merci e aree transazionali.

Usando almeno 13 telecamere di rete Axis a definizione elevata in ogni stazione di rifornimento, Z Energy dispone ora dell'accesso a filmati cristallini dei piazzali, delle pompe, degli ingressi e dei punti vendita al dettaglio. Sono state implementate insieme a una soluzione personalizzata di ANPR (Automatic Number Plate Recognition) di Focus Digital Security e, insieme, il personale di Z Energy e la polizia locale sono ora in grado di identificare con facilità persone e veicoli in caso di incidente.

La tecnologia CCTV digitale all'avanguardia di Z sta facendo un'enorme differenza nei siti Z, in particolare nella prevenzione dei "drive-off" che costavano a Z circa $1,5 milioni all'anno.
Mark Forsyth, Z Energy, Direttore generale della vendita al dettaglio.

Protezione del personale, dei clienti e dei beni

Dall'implementazione di più di 2500 telecamere di rete Axis, Z Energy ha creato un'esperienza cliente e un ambiente di lavoro del personale totalmente nuovi nelle stazioni di rifornimento, e personale e clienti sono ora protetti al massimo livello. 

Agendo sia come deterrente che come sistema di monitoraggio, le soluzioni di telecamere di rete Axis aiutano l'azienda a diminuire in modo drastico i furti di carburante e a creare un effetto di deterrenza contro reati e furti nei propri siti di vendita al dettaglio. Ora gli incidenti si possono identificare con facilità e le risorse sono ora tutelate meglio. 

In più la nuova tecnologia ha aiutato Z Energy a diminuire notevolmente i drive-off (veicoli che si riforniscono di carburante senza pagare) grazie a un sistema di sicurezza completo connesso a soluzioni di integrazione ANRP e POS personalizzate progettate da Focus. 

Per sfruttare ulteriormente il successo del progetto, Focus Digital Security ha lavorato in collaborazione con il team di innovazione di Z Energy per sperimentare con successo "Fastlane", un primo concetto neozelandese che consente ai clienti di registrare i dettagli del proprio veicolo e della carta di credito su un'app per smartphone e acquistare carburante tramite la tecnologia di riconoscimento della targa installata. Focus Digital Security collabora attivamente con Z Energy per massimizzare il proprio investimento nei dispositivi Axis, in particolare quando vengono rilasciate nuove informazioni di business intelligence e analisi di AXIS Camera Application Platform.

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