Tolleranza zero per il crimine
L'Hartford Capital City Command Center estende la rete cittadina di telecamere Axis per aiutare la polizia nell'indagine sui crimini in tempo reale e studia l'impatto dei video forensi sulla risolubilità dei crimini.
Tempo reale, risultati reali
Benché l'Hartford Police Department (HPD) usi molti strumenti investigativi per la risoluzione delle sue indagini su reati, il tasso di risolubilità ha cominciato ad incrementare solo dopo l'integrazione di queste tecnologie nel suo modernissimo Capital City Command Center (C4).
Come centro anticrimine in tempo reale (real-time crime center) totalmente integrato, C4 ha riunito tutte le tecnologie frammentate del dipartimento per consentire agli analisti di sintetizzare velocemente grandi quantità di dati e video critici in informazioni fruibili e trasmetterle agli agenti in tempo reale. Grazie all'aiuto di Vulcan Security Technologies, un integratore di sistemi e partner di Axis, il dipartimento ha costruito la soluzione smart city su un sistema di tecnologia video basato su dati, a piattaforma aperta ed espandibile di Milestone Systems, chiamato XProtect® Corporate video management software.
Il C4 è sempre affaccendato e reagisce costantemente agli eventi in tempo reale. Gli analisti accedono alle viste della telecamera, alle sovrapposizioni di mappe, alle analisi e ad altre applicazioni di lotta al crimine con schermate unificate. Catalogano le informazioni dai rapporti sugli eventi, i dati grezzi degli agenti in servizio e lo streaming di video da una vasta rete di telecamere ad alta definizione Axis di proprietà della città, nonché video di telecamere di sicurezza di attività private e aree residenziali.
La squadra C4 usa le informazioni dai lettori di targhe Axis e delle telecamere pan/tilt/zoom (PTZ) Axis e reagisce agli avvisi di un sistema ShotSpotter che triangola l'ubicazione di una sparatoria basandosi sul suono degli spari. Il personale di C4 estrae addirittura informazioni web open source per individuare minacce alla comunità.
Axis non è semplicemente un fornitore, è un vero partner. Conosce la nostra città, i problemi e le sfide che affrontiamo. E mette a nostra disposizione le soluzioni creative per risolverli.
Chiudere un maggior numero di casi
"Abbiamo continuato l'espansione della copertura video in tutta la città e a far crescere i ranghi dei nostri analisti", comunica il sergente Chris Mastroianni, supervisore della divisione informazioni dell'Hartford Police Department e capo del C4. "Ci ha aiutato ad avere maggiori successi in tempo reale."
In un tipico anno, HPD esegue oltre 3.000 ricerche e analisi video a sostegno degli investigatori sul campo. Il risultato è stato che il dipartimento ha potuto risolvere più del 70% dei casi di omicidio della città negli anni recenti, grazie in gran parte all'accesso in tempo reale a video e ad altri dati immessi nel C4 e trasmessi agli agenti. "Di recente abbiamo eseguito una ricerca su un campione di indagini sulle aggressioni con armi da fuoco in città. La ricerca ha constatato che i casi con una componente video nell'indagine presentavano un incremento del 46% nella risolubilità", afferma Mastroianni.
La ricerca, realizzata collaborando con la Professoressa Lisa Barao della Westfield State University, si è basato su un campione di 165 casi di sparatoria, eliminando quelli con variabili che avrebbero impedito la risoluzione del crimine (come vittime non collaborative o scene del crimine indeterminate). "Abbiamo rivisto quei fascicoli per stabilire se era presente un componente video. Ciò ha comportato interrogare i detective e abbinare i dati con la nostra documentazione", spiega Mastroianni. "Abbiamo così scoperto che abbiamo raggiunto un incremento consistente della risolubilità con la semplice aggiunta di una telecamera."
Un piano per il successo del centro anticrimine in tempo reale
"La prima cosa che dico a chi inizia a costruire centri anticrimine in tempo reale è di tracciare e documentare il proprio coinvolgimento nelle indagini per poter articolare il proprio successo. Da anni eravamo consapevoli dell'effetto positivo sulla risolubilità, ma prima di cominciare la nostra ricerca, era molto difficile articolare specificamente i nostri risultati", dice Mastroianni.
Mentre sempre più dipartimenti di polizia negli Stati Uniti prendono in considerazione la costruzione di centri anticrimine simili, si rivolgono a Hartford per chiedere consiglio sul modo giusto di procedere. "Quando ci chiedono: Come si fa ad assemblare questo sistema e raggiungere davvero il successo? Dico loro che ci vuole tempo", racconta Mastroianni. "Serve una buona copertura video, integrazioni tecnologiche e personale con la formazione giusta. Ritengo che sia per questo che negli ultimi tre anni abbiamo potuto incrementare così tanto la risolubilità e creare successi in tempo reale."
Prendere i criminali con le mani nel sacco
"I veicoli a motore sono diventati il perno delle nostre indagini su casi di violenza armata", dice Mastroianni. "È possibile che non si riesca a riprendere l'evento, ma se si riprende il veicolo del sospettato e si lancia un'allerta BOLO [Be On the Lookout], ci sono buone probabilità di poter fermare l'auto e identificare il conducente, spesso con l'arma ancora nel veicolo."
Per contribuire alla cattura dei sospetti che fuggono dalla scena nel corso delle indagini, l'HPD impiega molteplici telecamere per il riconoscimento targhe in tutta la città. "Abbiamo raccomandato questo modello al dipartimento perché mette a disposizione immagini chiare e utili di notte, all'alba o al tramonto, in piena luce solare, anche in zone d'ombra", racconta Tyler Cullen di Vulcan Security Technologies. "Si tratta di un'enorme risorsa in un'indagine."
Quando è arrivata una chiamata al C4 per un omicidio appena avvenuto fuori da un negozio di alcolici, gli analisti hanno visto che le telecamere della zona avevano ripreso il sospetto mentre saliva su un veicolo. Hanno tracciato l'auto mentre attraversava vari incroci nei quali i lettori di targhe Axis hanno potuto acquisire il numero di targa. "Gli analisti hanno eseguito velocemente una ricerca sulla targa dalla quale sono risaliti ad un indirizzo a solo un paio di strade di distanza", ricorda Mastroianni. "Nel giro di 30 minuti, gli investigatori hanno detenuto il sospettato con l'arma del delitto in mano."
Assicurare alla giustizia il colpevole di una sparatoria da auto in corsa
In un'altra tragica vicenda riportata dai media a livello nazionale, un bambino di tre anni è stato colpito in modo accidentale da colpi di arma da fuoco ed è stato ucciso in una sparatoria. "C'erano telecamere all'incrocio dove è successo, così quando l'allarme ShotSpotter è giunto al C4, gli analisti hanno potuto vedere il video del veicolo del responsabile", ricorda Mastroianni. Gli analisti hanno tracciato il veicolo mentre attraversava la città, passando dalla vista di una telecamera all'altra e alla fine hanno visto gli individui che ne sono scesi.
"Dal momento in cui è stato premuto il grilletto, ci sono voluti approssimativamente 40 minuti per ritrovare l'auto rubata. Con le informazioni supplementari raccolte da noi e dagli investigatori, gli agenti hanno potuto compiere un arresto in pochi giorni", dichiara Mastroianni. "Abbiamo dato pace alla famiglia molto velocemente. Senza i dati in tempo reale che gli analisti di C4 hanno raccolto, penso sarebbe potuto diventare un caso irrisolto."
Di recente abbiamo eseguito una ricerca su un campione di indagini sulle aggressioni con armi da fuoco in città. La ricerca ha constatato che i casi con una componente video nell'indagine presentavano un incremento del 46% nella risolubilità.
Partner in soluzioni focalizzate sulla missione
"Non si tratta solo della qualità delle telecamere come quelle PTZ, che sfruttiamo al massimo", afferma Mastroianni. "È che l'approccio di Axis alla tecnologia ha come perno le soluzioni orientate alla missione". Ad esempio, quando l'HPD ha avuto l'esigenza urgente del monitoraggio di un determinato quartiere che aveva subito casi violenza armata e non aveva infrastrutture sufficienti per il supporto di telecamere in ogni angolo, Axis ha messo a disposizione proprio la soluzione necessaria.
"Abbiamo messo una telecamera PTZ AXIS Q63 Series dotata di risoluzione 4K in cima ad un edificio che metteva a disposizione un'ottima visuale dell'area", spiega Tyler Cullen. "Lo zoom ottico ha offerto al dipartimento dettagli di una qualità così elevata che C4 ha potuto addirittura estrarre dati importanti dalle strade adiacenti."
Cullen e Mastroianni considerano Axis un partner negli sforzi del dipartimento della polizia per prevenire e indagare sui crimini piuttosto che un semplice fornitore di tecnologia. "Axis è sempre in prima linea in progetti creativi e molto focalizzati sulla missione che generalmente non si vedono da altri fornitori", dice Cullen.
Menziona una soluzione creativa che l'HPD sta sperimentando al momento per scoraggiare l'eccesso di velocità. L'implementazione integra le telecamere fisse Axis con i radar di sicurezza Axis e le luci a LED della sirena stroboscopica di rete che emettono luci lampeggianti di colore diverso in base alla velocità dell'automobilista. Gli analisti di C4 analizzeranno i dati per capire se il progetto ha un impatto misurabile sulla riduzione dei veicoli che attraversano gli incroci in eccesso di velocità."
"La nostra collaborazione con Axis porta i nostri sforzi per la creazione di una città più sicura a un livello superiore", dice Chris Mastroianni. "Sappiamo che possiamo contare sulla sua creatività e competenza per aiutare Hartford a rimanere un posto fantastico in cui vivere, lavorare e venire in visita."
Dispositivi e soluzioni
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