Sfruttare la tecnologia intelligente per garantire la sicurezza del campus

Dalla sua fondazione nel 1924, la High Point University, nella Carolina del Nord centrosettentrionale, ha intrapreso un percorso di rapida crescita. Nel corso degli anni, l'umile e piccolo college si è trasformato in una vivace università di 530 acri con 19 comunità residenziali, decine di edifici accademici e amministrativi, diversi campi sportivi, stadi, centri ricreativi e una vasta gamma di punti ristoro, dai caffè e ristoranti-grill ai mercati contadini e alle caffetterie.

Consapevole che mantenere la sicurezza in un campus così ampio e vario sarebbe quasi impossibile senza l'assistenza della tecnologia di sicurezza intelligente, nel 2008 la High Point University ha iniziato a investire in telecamere di rete. 

Uno dei motivi per cui la High Point University è stata tra le prime ad adottare telecamere indossabili è quello di fornire trasparenza. "Abbiamo provato molte telecamere indossabili nel corso degli anni", racconta Jay Atkins, vice capo della polizia della High Point University. "Ma quando abbiamo testato il modello Axis rispetto a quelli di altri produttori, la scelta è stata chiara."

"A differenza dei dispositivi precedenti, bbiamo potuto integrare le telecamere indossabili direttamente nella nostra piattaforma VMS", spiega Atkins. "In questo modo si può consentire a più persone di visualizzare le riprese, anziché affidarsi a uno o due esperti del reparto che potrebbero non essere sempre disponibili." Di conseguenza, gli agenti di polizia e sicurezza del campus sono coinvolti più rapidamente nelle indagini e forniscono un migliore servizio clienti agli studenti, agli insegnanti e al personale dell'università.

L'installazione di altoparlanti di rete in tutto il campus è stata parte integrante del sistema di comunicazione di massa dell'università. Tramite un software intelligente, gli agenti di sicurezza possono trasmettere messaggi a tutti gli altoparlanti del campus, a un gruppo specifico di altoparlanti o persino a un singolo altoparlante, a seconda dei destinatari previsti. Ad esempio, se viene rilevato un fulmine entro otto miglia dal campus, viene riprodotto un messaggio per evacuare le piscine e i campi sportivi. 

Come ulteriore misura di sicurezza, l'università si affida all'analisi delle telecamere per rilevare quando qualcuno entra in un'area dopo l'orario di chiusura. Il rilevamento attiva un avviso acustico che invita a uscire perché gli agenti di sicurezza sono in arrivo. "Ha avuto un impatto notevole", afferma Hisey.

Attualmente, le telecamere e le analisi svolgono un ruolo importante nella sicurezza stradale. "Stiamo contando le auto nei nostri centri di accoglienza per tenere traccia dei picchi di traffico, quando potrebbero essere necessari più agenti per far passare le persone più velocemente", spiega Hisey. "Questo è particolarmente importante ogni volta che l'università ospita un grande evento. Ci affidiamo alla tecnologia per aiutarci a meglio gestire l'aumento del traffico e la maggiore domanda di parcheggio."

Hisey pensa ad altre possibili applicazioni della business intelligence fornita dalle telecamere. Alcune delle sue idee si concentrano maggiormente sulle operazioni. Ad esempio, utilizzando l'analisi delle telecamere per ottimizzare la programmazione del personale si potrebbe contribuire a ridurre le code alle casse nei ristoranti del campus e ad accelerare la consegna delle pietanze agli studenti. Un'altra idea sarebbe quella di utilizzare le telecamere per monitorare la temperatura dei congelatori, in modo da evitare sprechi alimentari. I guardiani potrebbero controllare da remoto le telecamere esterne per accertarsi di problemi di manutenzione, come fontane che non funzionano correttamente o giardini che devono essere potati. Inoltre, si potrebbero usare le telecamere intelligenti anche per contare le persone in attesa alle fermate degli autobus navetta e decidere in tempo reale se inviare navette aggiuntive.