Inside of the Basic-Fit gym
Ospitalità

Miglioramento della sicurezza con la sorveglianza da remoto

Organizzazione: Basic-Fit
Posizione: Europa, Paesi Bassi
Esigenza del cliente: Monitoraggio remoto, Rilevamento degli incidenti, Soddisfazione dei clienti, Efficienza operativa
Europa, Paesi Bassi, 

Assicurare un ambiente dove allenarsi al sicuro 24 ore su 24 è stata una sfida costante per i centri fitness che si adattano ai diversi orari degli iscritti. Basic-Fit, la maggiore catena di fitness in Europa, ha perciò iniziato il progetto di sorveglianza remota, una maniera di potenziare le operazioni della palestra a distanza 24 ore su 24. Quanto iniziato cinque anni fa oggi rappresenta una soluzione rivoluzionaria con l'obiettivo di migliorare la sicurezza, ottimizzando al contempo l'efficienza in più di 1.000 fitness club. 
 

Comprensione della sorveglianza da remoto

La sorveglianza remota di una tale quantità di sedi per il fitness in tutta Europa è possibile usando una tecnologia avanzata. In ogni palestra sono installate telecamere intelligenti impiegate per le loro funzioni simil sensoriali e i loro meccanismi di controllo da remoto. I diversi dispositivi Axis collaborano con un algoritmo IA appositamente pensato per rilevare e risolvere in fretta i problemi in loco, permettendo al tempo stesso che le palestre siano operative 24 ore su 24. Così gli iscritti si possono sentire sicuri, anche in assenza di personale. In caso di necessità o di emergenza, si può contattare una sala di controllo remota appositamente progettata dalla sede Basic-Fit. Da lì si monitorano problemi di salute, aggressioni, truffe e persino il traffico pedonale. 

La nostra priorità principale è il benessere dei nostri iscritti e questo sistema mette a disposizione la sicurezza alla quale miriamo in ogni palestra.
Boy Takken
Operations Manager Remote Control presso Basic-Fit

La portata dell'implementazione del sistema di sorveglianza remota (RS) è stata impressionante: ha coperto sia le nuove sedi che quelle già esistenti, con piani per l'implementazione in 200-250 nuove sedi all'anno. Questo ampio lancio comprende cinque paesi diversi in cui opera Basic-Fit, copre approssimativamente 1.000 sedi (su 1.400) e assicura un'ampia rete di sicurezza per i suoi iscritti. Basis-Fit è stata fondata e continua ad essere ben rappresentata nei Paesi Bassi, ma è attiva anche in Belgio, Lussemburgo, Francia, Spagna e Germania.

Inside of the Basic-Fit gym Tilburg

Implementare il sistema RS ha comportato le sue sfide. Basic-Fit ha affrontato problemi relativi alle leggi in materia di privacy in vari paesi, ciò ha imposto misure di compliance meticolose. In più si sono presentate sfide logistiche e di stoccaggio per via della vasta scala di implementazione, durante la gestione dell'intera catena del sistema, dalla progettazione all'approvvigionamento, all'installazione e alla gestione complessiva in corso. 
È sorto un chiaro esempio delle sfide affrontate nel corso dell'implementazione a livello di sicurezza, il che ha comportato una perdita di guadagni. Molteplici persone accedevano alla palestra usando la stessa tessera di iscrizione o saltavano direttamente il tornello. Questi comportamenti fraudolenti hanno condotto ad una soluzione su misura per Basic-Fit che impiega le telecamere Axis, consentendo a Basic-Fit di agire subito. 

Rafforzamento della sicurezza con partnership chiave

Come fornitore preferito, Axis Communications ha influenzato significativamente l'efficienza dell'infrastruttura di sicurezza di Basic-Fit. Oltre a mettere a disposizione telecamere e dispositivi di sicurezza, Axis ha dato un contributo determinante al successo del progetto RS. Le soluzioni hanno avuto un ruolo cruciale nell'aggiornare le capacità di sorveglianza di Basic-Fit, mettendo a disposizione non soltanto telecamere di qualità elevata ma integrando inoltre funzionalità all'avanguardia basate sull'IA. Axis ha collaborato a stretto contatto con Basic-Fit e i suoi partner per ideare e perfezionare soluzioni apposite, assicurando l'evoluzione delle telecamere in sensori intelligenti capaci di rilevare potenziali tendenze e minacce. Questo sforzo di squadra ha permesso a Basic-Fit l'analisi e il miglioramento dell'efficienza aziendale per ogni palestra a livello individuale. L'impegno di Axis per l'innovazione e l'affidabilità ha assicurato un sistema robusto, estendendo l'impatto del progetto RS e permettendo a Basic-Fit di conservare una posizione di leadership nella sicurezza dei fitness club.

Questo sistema è in costante sviluppo sulla base di anni di esperienza e di una stretta collaborazione con i partner.
Hugo Roukens
CCO di DIT is Beveiligen
DIT is Beveiligen cabinet for Basic-Fit zoomed

Parte integrante del progetto RS, l'integratore DIT is Beveiligen ha giocato un ruolo fondamentale nel creare l'infrastruttura principale alla base del sistema di sicurezza di Basic-Fit. Al centro di ogni nuova palestra c'è l'armadietto progettato scrupolosamente da DIT: un alloggiamento avanzato che ospita la perfetta integrazione di componenti software e hardware. Questo sistema centralizzato, che si è evoluto dalla sua versione iniziale fino allo stato attuale, deve la sua capacità all'incorporazione facile di video, audio, controllo degli accessi e switch di Axis. L'impegno di DIT fin dall'avvio del progetto ha permesso una collaborazione perfetta con Axis, perfezionando e ottimizzando le funzioni dell'armadietto per venire incontro alle mutevoli esigenze di Basic-Fit. La sua collaborazione con Axis ha semplificato lo sviluppo di un approccio sistematico concentrato non solo sull’innovazione ma anche su standard coerenti di qualità e adattabilità. Nel corso degli ultimi cinque anni, DIT, insieme ad Axis, ha dato l'impulso alla creazione di cinque soluzioni su misura per i diversi requisiti di sicurezza di Basic-Fit, assicurando un approccio agile e personalizzato alla salvaguardia della catena di fitness club.

Control Room B-Securité for Basic-Fit solution

B-Securité completa la squadra di partner essenziali: funge da sala di controllo centrale per la supervisione dei trigger di sicurezza nei fitness club Basic-Fit. Le sue capacità di monitoraggio e reazione dal vivo, insieme alla gestione dei protocolli di sicurezza, assicurano il funzionamento continuo del sistema RS. Con l’impegno ad affrontare in modo tempestivo le questioni di sicurezza e ad offrire una sorveglianza continua. Ad esempio, orari di apertura 24 ore su 24 comportano delle sfide. Che succede se un iscritto si fa male alle 23:00, quando il turno del personale è appena finito? La sala di controllo riceverà un trigger di rilevamento di malessere, permettendo al moderatore di chiamare aiuto se serve. B-Securité ha giocato un ruolo cruciale nel mantenere un ambiente sicuro, allineandosi ai contributi di Axis Communications e DIT is Beveiligen.

Realizzazione di un impatto con la sorveglianza da remoto

Basic-Fit ha eseguito un aggiornamento del suo sistema di sicurezza con l'aiuto delle tecnologie avanzate di Axis. Questo nuovo sistema apporta vari vantaggi. Funge da scudo robusto, assicurando la sicurezza sia per gli iscritto che per il personale. Grazie alle telecamere intelligenti, ai sensori e alle funzionalità di controllo da remoto di Axis, il sistema non si limita al miglioramento delle misure di sicurezza, bensì crea anche un modo migliore per monitorare le attività di ogni giorno. Questo approccio a tutto tondo rivoluziona la supervisione e il controllo del club, assicurando che sia un luogo più sicuro. In più, le telecamere high-tech di Axis aiutano Basic-Fit nella gestione delle operazioni dei club a distanza, rendendo i processi più fluidi e le reazioni in ambito di sicurezza più veloci. Questo aggiornamento non concerne unicamente la tecnologia; dimostra l'impegno di Basic-Fit nel segno dei suoi valori fondamentali e dell'obiettivo della creazione di un ambiente per il fitness sicuro e accogliente. Rappresenta un cambiamento positivo dell'esperienza complessiva sia per lo staff che per gli iscritti.
 

Implementazione pionieristica di ambienti più sicuri con innovazioni collaborative

L’implementazione riuscita del sistema di sorveglianza da remoto presso Basic-Fit è testimonianza dell’innovazione e la dedizione collaborative. Ha attuato un'importante trasformazione delle misure di sicurezza nei fitness club, raccogliendo dati preziosi per il miglioramento dell'efficienza operativa. Il successo di tale iniziativa sta nella sua perfetta esecuzione, a dimostrazione che permettere ad Axis di fungere attivamente da pioniere sin dalle prime fasi può apportare enormi vantaggi, non solo nel fitness bensì in ogni settore. 

Man mano che prosegue la collaborazione, la dedizione al miglioramento rimane costante, sottolineando la continua ricerca di spazi fitness più sicuri. In definitiva, questa collaborazione funge da modello che illustra in che modo il lavoro di squadra basato sull’innovazione eleva le norme di sicurezza e stabilisce nuovi standard nel campo del fitness.

Vuoi sapere in che modo Axis Communications è in grado di migliorare i tuoi progetti? Ti preghiamo di contattare il tuo ufficio vendite locale! 

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