Planejamento inteligente do espaço
A AstraZeneca implanta AXIS Camera Station, câmeras multissensor e recursos de análise da Axis para melhorar a segurança do campus e do laboratório, monitorar evacuações de emergência e atribuir com eficiência espaço de escritório e móveis para sua força de trabalho híbrida.
Evoluindo com os tempos
Como um dos três centros globais de P&D da AstraZeneca – uma empresa biofarmacêutica multinacional –, o campus de Gaithersburg, Maryland, nos arredores de Washington, DC, orgulha-se de seu desenvolvimento inovador de medicamentos que mudam a vida de milhões de pacientes em todo o mundo. Após anos de serviço, ficou evidente que o sistema de câmeras de segurança que monitorava os 10 edifícios do local não estava acompanhando as necessidades do ambiente de trabalho inovador de Gaithersburg.
"Nossa solução existente de câmeras de segurança não estava evoluindo como outros sistemas de câmeras no mercado e estava nos impedindo de implementar novas maneiras de oferecer suporte aos nossos 1,4 milhão de pés quadrados de espaço de escritórios, laboratórios e instalações de fabricação de forma mais eficaz", disse Brooks Cucuel, diretor de segurança sênior das instalações da AstraZeneca em Gaithersburg.
A decisão de substituir seu sistema de gerenciamento de vídeo e combinação de câmeras por um portfólio de câmeras Axis e sistema de gerenciamento de vídeo AXIS Camera Station introduziu novos recursos e capacidades que transformaram o modo como o departamento de segurança presta suporte ao campus de Gaithersburg.
“A mudança nos permitiu ser um parceiro integral na abordagem de questões como sustentabilidade, resposta a emergências e planejamento de espaço para nossos escritórios e laboratórios, e até mesmo para nossa creche”, afirma Cucuel.
“Na verdade, a tecnologia da Axis está tendo um impacto direto na forma como operamos diariamente e nas decisões que tomamos sobre como operaremos no futuro”.
A natureza intuitiva do AXIS Camera Station facilitou a transição. “Os operadores do Centro de Comando não apenas acham a interface fácil de usar, mas agora temos acesso a muitas funcionalidades e análises que não tínhamos antes”, explica Cucuel.
A mudança para o AXIS Camera Station e as câmeras Axis realmente transformou o modo como abordamos o planejamento de espaço para nossos escritórios e laboratórios; como nossa equipe de fabricação treina funcionários, soluciona problemas de processos e conduz análises de garantia de qualidade; e como a segurança supervisiona os exercícios de evacuação de emergência.
Gerenciando a segurança e proteção da garagem
Especialmente durante a COVID, quando tantos funcionários trabalhavam em casa, o estacionamento praticamente vazio de vários andares tornou-se um chamariz para crianças brincarem e um risco para a AstraZeneca. Para proteger a estrutura contra invasores, a AstraZeneca decidiu implantar câmeras multissensor Axis que combinam vistas panorâmicas com recursos de pan/tilt/zoom (PTZ) de alta velocidade.
“Essa configuração nos permite manter um amplo campo de visão ao mesmo tempo que podemos aproximar o zoom para ver o que um indivíduo está fazendo”, diz James Lee, gerente de segurança local e resposta a emergências da AstraZeneca. "Ao posicionar estrategicamente as câmeras PTZ, cobrimos cada nível, as escadas e os portões de entrada."
No telhado da garagem, as câmeras Axis proporcionam à segurança uma visão clara do terreno adjacente, bem como da estrada que circunda o campus. A segurança também programou gatilhos de detecção de movimento no AXIS Camera Station para alertar o Centro de Comando sobre atividades na área da garagem à noite, quando menos funcionários de segurança estão em patrulha. “Isso desempenhou um papel importante para acionar a resposta da equipe a um evento muito mais cedo”, compartilha Lee. Ele acrescenta que também foram instalados intercomunicadores Axis para ajudar a facilitar a comunicação direta entre o pessoal de segurança na garagem e o Centro de Comando.
Configurando uma cobertura melhor dos corredores
Gaithersburg implantou mais de 500 câmeras Axis em todo o campus: uma mistura de PTZs, domes fixas e câmeras panorâmicas multissensor. Um dos modelos mais populares é a AXIS P37 Panoramic Camera Series com sensor duplo, que permitiu que a equipe de segurança monitorasse as interseções dos corredores com mais eficiência.
“Usamos muitas dessas câmeras”, afirma Lee. "O legal delas é que você pode ajustar seus ângulos para capturar dois corredores que convergem um para o outro ou monitorar interseções de corredores de quatro vias." As câmeras também estão sendo implantadas no meio de longos corredores para monitorar ambas as extremidades a partir de um único endereço IP, uma economia significativa em relação à configuração de múltiplas câmeras exigida pelo sistema de câmeras anterior.
Monitoramento da atividade em áreas de acesso restrito
A segurança trabalha em estreita colaboração com os grupos individuais que operam em áreas restritas para instalar câmeras que capazes de proporcionar a melhor supervisão de suas operações. “Usamos câmeras AXIS P32 Dome nesses locais”, diz Lee.
"Essas câmeras dome fixas nos proporcionam ótima resolução mesmo quando alguém está se movendo na cena ou entrando e saindo de luzes intensas e sombras."
Lee descobriu que o AXIS Camera Station facilita a configuração do acesso privilegiado para que as equipes possam visualizar apenas as câmeras que cobrem sua área de responsabilidade. Embora a segurança observe as câmeras visando a segurança e proteção geral, outras equipes especializadas podem estar monitorando diferentes questões operacionais. Por exemplo, a equipe responsável pela Instalação Piloto, um pequeno conjunto de produção, poderia estar verificando os processos de controle de qualidade. Outra equipe poderia estar monitorando os corredores do laboratório para verificar se as câmaras de descompressão das salas limpas são mantidas fechadas. Uma equipe de P&D pode verificar se os protocolos de quarentena estão sendo seguidos no laboratório de terapia celular e assim por diante.
Utilizar o espaço e o equipamento do escritório de forma mais eficiente
Como a AstraZeneca ainda mantém um modelo de trabalho híbrido, uma das suas preocupações no campus de Gaithersburg é como maximizar a utilização eficiente do espaço de escritório e dos equipamentos nos seus edifícios. “Uma das nossas maiores prioridades de sustentabilidade ao trabalhar com o nosso modelo de trabalho remoto/híbrido/no escritório é observar como os nossos edifícios estão sendo utilizados”, afirma Lee.
Para entender como as pessoas usavam o espaço designado, a equipe de Lee montou um programa piloto em um dos prédios do campus. Eles implantaram o AXIS 3D People Counter, equipado com recursos de análise, em verticais circulares (elevadores/escadas) e pontos de estrangulamento em cada andar do edifício para determinar quantas pessoas ocupavam cada área. “Comparamos essas informações com dados de crachás, nível organizacional e dados baseados em localização para nos ajudar a entender se as pessoas estão realmente indo para as áreas que lhes foram atribuídas”, explica Lee.
“Considerando que sempre há uma porcentagem de pessoas trabalhando remotamente, em férias ou utilizando espaços alternativos, você realmente não precisa de 100% dos assentos alocados para quantos funcionários existem em um determinado departamento”, explica Lee.
Lee diz que o objetivo deste projeto é ajudar o gerenciamento de instalações a identificar o espaço que não está sendo usado e avaliar o espaço real necessário para que os escritórios e equipamentos possam ser realocados e usados de maneira mais econômica.
Prestação de contas em evacuações de emergência
“Também experimentamos usar AXIS 3D People Counter em evacuações de emergência”, compartilha Lee. Após escolher um prédio que já utiliza catracas para controle positivo de entrada, a equipe de segurança colocou câmeras analíticas aprimoradas em todos os pontos de entrada/saída, incluindo catracas, saídas de emergência e entrada de visitantes e as vinculou para agregar uma contagem completa de pessoas entrando e saindo do prédio.
“Não é infalível”, diz Lee. “Durante um recente exercício de evacuação, encontramos uma variação de mais ou menos duas pessoas no prédio que abrigava 300. Mas, para nós é uma solução melhor do que depender de pessoas no meio de uma emergência se lembrando de passar seus crachás no leitor de cartões de um ponto de concentração". A equipe de segurança planeja continuar refinando a implementação para melhorar sua precisão.
Analisando preocupações e soluções de segurança
Um caso de uso específico para análise da Axis foi rastrear o tráfego de pedestres em determinadas entradas de uma garagem no topo de uma colina. A maioria das pessoas tende a sair da garagem no nível três, onde há uma faixa de pedestres para entrar no prédio. Mas as pessoas que trabalham nas docas de carga no nível do solo ou no subsolo podem optar pela conveniência de sair no nível do solo e correr pela estrada movimentada onde não há faixa de pedestres segura.
As equipes de segurança tinham duas opções: colocar sinalização para orientar funcionários e visitantes a subirem de elevador até o nível com faixa de pedestres segura ou colocar uma faixa de pedestres no nível inferior. “Decidimos empregar a detecção de cruzamento de linhas com AXIS Object Analytics para determinar se havia uso suficiente no nível inferior para justificar a despesa”, diz Lee. Como a análise pode rastrear o fluxo direcional de pessoas e veículos, ela ajuda a AstraZeneca a rastrear quantas pessoas estão saindo e entrando no nível inferior e o nível geral de tráfego na estrada adjacente.
“É um caso de uso muito específico”, afirma Lee. “É algo que nunca poderíamos ter feito com nosso antigo sistema de câmeras. Uma vez avaliados os dados que estamos coletando, isso nos ajudará a tomar uma decisão informada sobre prosseguir com o projeto."
Construindo uma parceria verdadeiramente solidária com a Axis
Lee fica maravilhado com o apoio que a Axis tem dado ao ajudar a AstraZeneca em sua busca pelo uso de seus produtos de maneiras exclusivas. “Isso é algo que realmente apreciamos e que nunca vimos com outros fornecedores no passado”, diz Lee.
Além de ter acesso fácil ao showroom do Axis Experience Center em Washington D.C. para saber sobre novos produtos que podem ser lançados, a equipe de Lee é frequentemente solicitada a fornecer feedback sobre os produtos que testaram. “Tem sido de grande ajuda manter um diálogo aberto com a equipe local da Axis, bem como com a equipe técnica em Lund, sede internacional da Axis na Suécia”, compartilha Lee. "Conseguimos nos aprofundar nas questões sobre análise, como usamos nossas câmeras e até mesmo o que pode ser reconfigurado no lado do desenvolvimento para melhor atender às nossas necessidades de negócios."
Produtos e soluções
