Quebrando o ciclo de roubos recorrentes
A American Iron & Metal, uma empresa global de reciclagem e manufatura, criou segurança de nível empresarial com câmeras, câmeras de vestir e alto-falantes tipo corneta Axis para impedir roubos e melhorar a segurança do local e facilitar a logística.
Da reciclagem de sucata à eletrônica
Desde a sua fundação, a American Iron & Metal cresceu de uma única usina de reciclagem de metal para mais de 90 centros de reciclagem AIM em todo o mundo. Ao longo dos anos, a empresa adicionou outras atividades relacionadas, incluindo a Delsan AIM para fornecer serviços ambientais necessários para o descomissionamento e demolição de propriedades em 4 locais no Canadá, a Kenny U-Pull para a venda de peças automotivas usadas em 4 províncias do Canadá e no estado de Maine, a AIM Solder para fabricação de materiais de montagem de solda para a indústria eletrônica operando em 12 países, incluindo os EUA e Canadá e a AIM Éco-Centre para reciclagem de resíduos de canteiros de obras em Quebec.
"Estamos em um setor que a maioria das pessoas consideraria lixo", diz Guy Ouellet, diretor de segurança corporativa da American Iron & Metal. "Mas sucata e outros materiais valem muito dinheiro. E isso atrai todos os tipos de elementos criminosos."
Quando Ouellet entrou para a AIM, a empresa tinha menos estrutura quando o assunto era segurança. Cada site implantava o equipamento de segurança que queria e monitorava seus próprios sistemas. Ouellet sentiu que a corporação multinacional precisava de uma estratégia melhor para evitar perdas. "Eu queria centralizar o monitoramento de vídeo de todos os ativos AIM em todo o mundo", explica Ouellet. "Para isso, precisei padronizar os equipamentos e softwares para garantir a qualidade da imagem e nossa capacidade de dimensionar a solução à medida que nossas empresas crescem."
Ouellet justificou a despesa apontando que, se a empresa não pegasse um pequeno ladrão na primeira vez que roubasse um quintal, ele provavelmente continuaria voltando e trazendo cúmplices para roubar ainda mais. Assim, as perdas podem saltar rapidamente de alguns dólares para vários milhares de dólares ou mais em uma única noite.
Vídeo de qualidade forense restringe roubos recorrentes
Ouellet contratou a Securmax, uma integradora de sistemas de segurança com sede no Canadá, para ajudar a criar uma solução de segurança de nível empresarial que pudesse se adaptar facilmente aos desafios individuais enfrentados por cada site.
"Recomendei as câmeras Axis porque, para mim, são as melhores câmeras do mercado", diz Yan Bujold, vice-presidente de vendas da Securmax. "A Axis está sempre na vanguarda do mercado. Eles têm ótimas ferramentas para integradores e um ótimo site que é útil não apenas para integradores, mas também para usuários finais."
"Antes de instalar o equipamento em um site, analisamos as estatísticas criminais e outros dados para ajudar em nossa avaliação de risco", compartilha Ouellet. "Estimar a probabilidade de problemas vindos de fora de nossas paredes ou de nossos próprios funcionários afeta a maneira como adaptamos nossa solução de segurança a esse local."
A Securmax implantou mais de 1.000 câmeras PTZ (pan-tilt-zoom) de alta velocidade, multidirecionais e panorâmicas, bem como alto-falantes Axis nas instalações da AIM em todo o mundo. Os dispositivos são integrados a um sistema de gerenciamento de vídeo Genetec Security Center, permitindo que a equipe de segurança corporativa monitore centralmente a atividade em todos os sites da empresa, colete evidências forenses de eventos e transmita mensagens ao vivo conforme necessário.
A Securmax também equipou os guardas da sede em Montreal com câmeras Axis usadas no corpo para documentar suas buscas aleatórias em funcionários em busca de materiais roubados. Para minimizar o tempo de espera dos caminhoneiros que entregam sucata, o integrador instalou intercomunicadores 2N nos portões nos centros de Montreal e Laval.
Quando Ouellet ingressou na empresa, sua equipe de investigadores lidava com cerca de 50 casos por ano. Hoje, graças à tecnologia da Axis que revela atividades criminosas que antes não eram detectadas, seu departamento de segurança lida com cerca de 1.000 casos anualmente. "Não estou dizendo que detectamos todos os incidentes", admite Ouellet. "Mas atualmente conseguimos recuperar cerca de 3,5 milhões de dólares por ano graças ao nosso sistema de segurança mais avançado."
A importância de implantar a análise
Enquanto Ouellet aplaude a clareza das câmeras, ter análises inteligentes baseadas na borda é o que torna viável o gerenciamento da solução de segurança centralizada. "Seria impossível para nosso pequeno departamento de segurança monitorar todas essas câmeras sem os recursos de análise", reconhece Ouellet.
Atualmente, o AIM conta com duas análises baseadas na borda: AXIS Motion Guard e AXIS Fence Guard. A empresa usa proteção de movimento para detectar atividades suspeitas em áreas específicas, especialmente após o expediente. Como a análise pode ser configurada para ignorar o movimento de fundo comum, como faróis, folhagem balançando e pequenos objetos, ela reduz bastante os alarmes falsos. A equipe de Oeullet pode programar as câmeras para reproduzir automaticamente uma mensagem de alerta dos alto-falantes da Axis ou acender holofotes para assustar intrusos enquanto envia e-mails e transmissões de vídeo ao vivo para a segurança corporativa para que eles possam agir.
Com a adição do vigia de cercas, a câmera pode enviar um alerta à segurança quando uma pessoa ou veículo suspeito se aproxima de uma linha virtual predefinida, como uma área cercada. A configuração de perspectiva permite que a câmera foque em atividades mais distantes, ignorando coisas em primeiro plano, como folhagem e animais.
Estamos sempre levando nosso sistema Axis ao limite. Mas são as análises integradas que possibilitam que minha equipe de segurança corporativa gerencie com sucesso nossa solução de segurança globalmente integrada.
Enganando os ladrões e reforçando os padrões de segurança
Ouellet sempre procura maneiras de usar a tecnologia para enganar os ladrões em potencial. Por exemplo, ele instalou câmeras Axis Q-line ultrassilenciosas e multidirecionais com lentes escurecidas para que os suspeitos não possam ver para que lado a lente está apontando. "Se o ladrão sabe quando a lente está apontando para longe dele, ele pode dizer a seus parceiros quando é seguro pular a cerca", diz Ouellet. "Por que facilitar para eles?"
As câmeras e os alto-falantes da Axis se tornaram ferramentas padrão para aplicar os protocolos de saúde e segurança em toda a corporação também: tudo, desde impedir que os funcionários fumem em zonas de não fumantes até permitir que os gerentes das instalações vejam se os funcionários estão seguindo os procedimentos corretos ao operar carregadeiras frontais. Como algumas instalações de reciclagem acumulam grandes pilhas de material inflamável, a AIM instalou câmeras de alarme de temperatura térmica Axis para monitorar remotamente as temperaturas e alertar a equipe para interceder e prevenir incêndios em caso de aumento das temperaturas.
A AIM planeja instituir uma rede de alto-falantes Axis em sua sede em Montreal. "Se tivermos um alarme de incêndio, poderemos transmitir mensagens para os funcionários de um prédio específico ou para todos os prédios de todo o site, se necessário", compartilha Ouellet.
Não estou afirmando que identificamos todos os incidentes. Mas atualmente estamos recuperando nosso investimento graças ao nosso sistema de segurança Axis mais avançado.
Sempre procurando novas maneiras de usar a tecnologia Axis
Quando se trata de usar a tecnologia Axis, Ouellet está sempre procurando inovar. Seu próximo objetivo é montar câmeras Axis em drones para expandir a vigilância em grandes propriedades como o site de 56 hectares que a AIM opera no deserto do Arizona. "Como são áreas grandes sem cerca, tendemos a atrair pessoas de moto ou quadriciclos para a propriedade que não têm ideia de que estão em terras privadas", explica Ouellet. Ele planeja aproveitar os recursos de áudio integrados em algumas das câmeras Axis para abordar os invasores e alertá-los.
"Acho que o futuro é a tecnologia", afirma Ouellet. "Mas precisamos trabalhar muito com nossos parceiros, como a Axis, para influenciar que os novos sistemas que eles incorporam em suas câmeras e outros dispositivos sejam o que precisamos em nosso setor para detectar intrusos e melhorar as operações comerciais."
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