Cassino e jogos

As câmeras IP levam o cassino a uma experiência do mais alto nível.

Organização: Interblock

Localização: Eslovênia

Necessidade do cliente: Experiência do cliente

Eslovênia, 2020

A tecnologia moderna e as mesas remotas fornecem uma maneira mais rápida e conveniente de administrar um cassino.

Missão

Desde que os cassinos existem, eles procuram maneiras de oferecer experiências melhores aos seus clientes. Eles precisam acompanhar a era moderna e em rápida evolução e agradar os clientes mais do que nunca. Como integradora, a Technix começou a colaborar com a Interblock em 2014 e, desde então, desenvolveu uma série de máquinas de jogos. Um desenvolvimento recente permite que os jogadores joguem mais jogos ao mesmo tempo por meio de telas sensíveis ao toque e visualização digital. Infelizmente, isso significa menos diversão para os jogadores. Então, a Interblock buscou uma solução: Feeds de vídeo ao vivo diretamente das mesas de jogo.

Solução

Toda a solução foi construída em câmeras IP Axis, especificamente a AXIS F41 Network Camera modular com unidades de sensor remotas. Os testes foram conduzidos inicialmente com câmeras emprestadas da Axis e logo ficou claro que esse era o caminho certo a seguir. Em estreita colaboração com a Technix, a Interblock foi capaz de desenvolver novas máquinas de jogos com sensores discretos e luzes infravermelhas personalizadas que fornecem um feed estável e com alta taxa de quadros para a mesa digital do jogador. Jogadores supersticiosos querem assistir ao vivo a ação na mesa de jogo.

Resultado

O sucesso retumbante dos primeiros protótipos logo atingiu a produção em massa e marcou o início de uma nova era na indústria de cassinos. Até o momento, mais de 500 máquinas de jogos foram equipadas com câmeras IP e muitas mais estão por vir. Mais recentemente, houve planos para instalar as AXIS FA54 Main Units em novas máquinas de jogos para permitir uma transmissão de vídeo ao vivo com taxa de quadros mais alta para a mesa do jogador. Os clientes agora podem jogar vários jogos ao mesmo tempo em um único lugar e com toda a discrição de que precisam.

Começamos testando diferentes modelos de câmeras com diferentes máquinas de jogos para encontrar o melhor ângulo de visão da câmera e testar a qualidade da imagem em condições de iluminação exigentes.

Mitja Zabavnik

Engenheiro de sistemas da Technix.

O setor de jogos de cassino teve que mudar

Desde o seu advento, os cassinos sempre foram muito populares. A perspectiva de ficar rico rapidamente e confiar na fé ou na probabilidade matemática estão no centro de todo cassino. Roleta e jogos de cartas estão entre os mais populares e são os carros-chefes de um bom casino. No mundo acelerado de hoje, muitos jogadores não têm tempo para sentar em uma mesa e querem poder jogar em várias mesas ao mesmo tempo – da mesma forma que ter várias janelas de navegador abertas em cassinos online. Portanto, os cassinos precisam se adaptar para sobreviver.

Os clientes não estão interessados na visualização digital da roleta, já que podem ter a mesma coisa no conforto de casa, sem falar nos jogos de cartas que dominam os jogos pela internet. Quando vão a um cassino, querem sentir que estão comprando algo que não podem ter em casa. E é aí que entram as câmeras IP. Ao contrário das câmeras analógicas volumosas ou de muitas outras soluções IP, a Axis criou um sistema discreto e modular.

Modularidade e discrição são fundamentais

Modularidade e discrição são fundamentais. Normalmente usadas em pequenas lojas ou para posicionamento discreto de câmeras, as unidades principais AXIS F41 e AXIS F34 com uma ampla variedade de sensores mostraram ser ideais para o design integrado usado em estações de jogos. "Começamos testando diferentes modelos de câmeras com diferentes máquinas de jogos para encontrar o melhor ângulo de visão da câmera e testar a qualidade da imagem em condições de iluminação exigentes", disse Mitja Zabavnik, engenheiro de sistemas da Technix.

As condições de pouca luz exigiram a instalação de luzes infravermelhas com fontes de luz personalizadas pelos engenheiros da Interblock. Eles também tinham que lidar com a largura de banda necessária para transmitir um feed de vídeo com alto número de quadros por segundo e sem atrasos para a estação do cliente. Para isso, a Technix desenvolveu um componente .DLL personalizado, que também ajuda os desenvolvedores de software da Interblock a integrar as câmeras em sua interface de jogo do usuário. Foi necessário instalar um parque de rede melhor para suportar o streaming multicast.

O desafio final era construir caixas e suportes de sensores de câmera especiais que combinassem visualmente com o design das máquinas de jogos. No momento, mais de 500 máquinas Interblock já foram equipadas com câmeras IP. Além disso, modelos de câmeras como AXIS P1214-E, AXIS P1224-E e câmeras dome AXIS Q3505-V também estão sendo instalados. Todas as câmeras são utilizadas exclusivamente para esse fim e não servem para vigilância. A transmissão ao vivo delas também pode ser exibida em monitores de parede grandes.

Casino moderno em poucas palavras

Com toda essa pesquisa e desenvolvimento dedicados a um novo conjunto de máquinas de jogos, os clientes agora obtêm transmissões ao vivo de muitas mesas de jogos diferentes em uma tela de toque. Eles veem na vida real o que está acontecendo em vários locais diferentes do cassino e desfrutam de uma experiência mais emocionante. Eles não precisam se mover de uma mesa para a outra, e todas as apostas são feitas eletronicamente. Os clientes se divertem mais com os jogos com uma bola de verdade rolando na roda da roleta e cartas reais sendo embaralhadas por um crupiê real em vez de um código de computador.

Novos modelos de câmeras também já foram testados e serão instalados em algumas futuras máquinas de jogos: AXIS FA54 Main Unit com AXIS FA1105 e AXIS FA4115 Sensor Units. A escolha da AXIS FA54 Series baseou-se na produção de taxas de quadros mais altas (50/60), que são especialmente necessárias em máquinas de jogos automatizadas, onde há muito movimento e o vídeo ao vivo é muito mais suave.

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