Câmeras inteligentes informam decisões estratégicas mais inteligentes.
A cidade de Ogden e seu departamento de polícia usam câmeras axis para combater proativamente o crime, identificar hot spots e revelar tendências que ajudam o município a otimizar a implantação de recursos e manter a cidade segura.
Missão
Historicamente, Ogden, em Utah, lutava com a reputação nada invejável de ser uma cidade com elevados índices de criminalidade. Embora ocasionalmente com pouco pessoal, o departamento de polícia estava determinado a mudar essa imagem. Para isso, eles precisavam de ferramentas que pudessem ajudá-los a despachar os agentes de forma mais estratégica e eficaz. Eles procuraram um parceiro confiável de tecnologia de monitoramento que pudesse ajudá-los a realizar sua visão de ruas, parques, edifícios municipais e infraestrutura crítica mais seguros. Qualquer solução proposta não deveria apenas fornecer melhor consciência situacional e evidências forenses de alta qualidade, mas se integrar facilmente à tecnologia de segurança existente da cidade.
Solução
A Digital Systems Installation (DSI), parceira da Axis, expandiu a rede de monitoramento existente da cidade com câmeras em rede Axis. As câmeras alimentam o Area Tactical Analysis Center, onde os analistas revisam e processam imagens dos eventos. Como são baseadas em plataformas abertas, as câmeras Axis integram-se ao antigo sistema de gerenciamento de vídeo e câmeras da cidade, economizando o custo que seria descartar e substituir seu investimento original. O design de plataforma aberta também se alinha à filosofia de visão de futuro da cidade, pois as câmeras podem se integrar com áudio de rede, análises de vídeo e áudio de outros fabricantes e tecnologias futuras.
Resultado
Os dados de vídeo e tendências em tempo real capturados pelas câmeras e pelos recursos de análise da Axis ajudam o departamento de polícia a despachar os agentes de forma mais estratégica sem sacrificar a proteção e a segurança da comunidade. Analistas do Area Tactical Analysis Center (ATAC) monitoram as câmeras e enviam instantâneos dos eventos para os socorristas, mantendo-os informados do que estarão enfrentando antes de chegarem ao local, por exemplo, um assaltante armado. Em locais desguarnecidos, como instalações de tratamento de água, os funcionários podem monitorar remotamente as câmeras Axis para determinar se um alarme de movimento foi acionado por um intruso com má intenção ou por um animal curioso que pulou a cerca.
Seja nosso movimentado distrito comercial, nossos belos parques, um grande projeto de construção ou outro local de alta prioridade, é muita coisa para gerenciar com uma força policial relativamente pequena. A Axis nos proporciona a consciência situacional de que precisamos ser mais estratégicos no envio dos recursos que temos disponíveis sem sacrificar a proteção e a segurança da comunidade.
Mudando a narrativa da imagem
A cidade de Ogden, Utah, com uma população de 90.000 habitantes, está situada na confluência dos rios Weber e Ogden, a apenas 16 km a leste do Great Salt Lake e 64 km ao norte de Salt Lake City. Um local privilegiado para os entusiastas da recreação ao ar livre – do esqui de classe mundial ao caiaque e mountain bike – a cidade tornou-se um grande atrativo tanto para turistas quanto para novos negócios. Seu atual renascimento econômico deveu-se, em grande parte, ao esforço conjunto do Departamento de Polícia da Cidade de Ogden para reduzir a criminalidade em suas ruas e em seus parques.
"Como a maioria dos departamentos de polícia nos Estados Unidos, estamos com falta de pessoal e estamos tendo dificuldades em contratar candidatos qualificados para preencher nossas vagas abertas", diz Eric Young, chefe do Departamento de Polícia da Cidade de Ogden. "Então, recorremos à tecnologia para ajudar nossos oficiais a trabalhar de forma mais inteligente, mais estrategicamente com os recursos que eles têm em mãos."
Essa decisão valeu muito a pena. Nos últimos quatro anos, a Cidade de Ogden conseguiu reduzir em mais de 30% os incidentes de crimes violentos. Eles conseguiram reduzir os problemas incômodos com os sem-teto nos parques da cidade e na vibrante área de negócios do centro e transformar Ogden de uma cidade devastada com altos índices de criminalidade em uma comunidade revitalizada e segura experimentando um crescimento econômico fenomenal.
Escolher um parceiro de tecnologia com visão de futuro
A cidade de Ogden foi atraída pela tecnologia de câmeras Axis não só pela qualidade do vídeo, mas pela filosofia de design da empresa. "A Axis construiu todo o sistema de câmeras em torno da arquitetura aberta e da compatibilidade com dispositivos de outros fabricantes", afirma Curtis Fielding, da DSI Digital Systems Installation. "Isso permite que a cidade adicione novas tecnologias e softwares daqui para frente, conforme necessário, em vez de permanecer atrelada a um sistema proprietário que sufoca o crescimento e a inovação."
O design aberto também tem sido fundamental na integração das câmeras Axis com o sistema de gerenciamento de vídeo existente e as câmeras mais antigas da cidade. "A grande coisa sobre as câmeras Axis é que não tivemos que substituir todo o nosso sistema de câmeras nem mudar qualquer uma das bases subjacentes, o que teria sido proibitivamente caro", compartilha Andy Lefgren, diretor de TI da Cidade de Ogden.
Hoje, 90 câmeras do amplo portfólio de produtos Axis estão implantadas em toda a cidade. A maioria é implantada de forma ostensiva para monitorar parques públicos, distritos comerciais, infraestrutura crítica e locais com altos índices de criminalidade. A força de ataque do departamento de polícia usa modelos mais discretos da Axis em suas operações secretas de monitoramento e invasão. Lefgren afirma que a cidade ficou tão satisfeita com o desempenho dessas câmeras que, à medida que as câmeras legadas atingirem o final da vida útil, serão substituídas por modelos mais avançados da Axis.
Enfrentando as áreas com índices elevados de criminalidade
"Recentemente, tivemos um aumento significativo em nossa população sem-teto", relata o chefe Young. "E isso impactou o uso de alguns de nossos parques pelo público em geral."
Apesar das patrulhas de rotina da área, a polícia não tinha ideia do volume de atividade negativa que estava ocorrendo até que as câmeras Axis fossem colocadas no local. "Pensamos que estávamos apenas lidando com crimes ambientais como descartar lixo e urinar em público", explica o chefe Young. "Mas, com as câmeras Axis funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, pudemos ver que a venda de drogas e outras violações estavam ocorrendo nas sombras."
Com base nos metadados coletados das câmeras, os analistas do ATAC foram capazes de detectar determinadas tendências e aconselhar a polícia sobre quando a atividade em locais específicos era mais notória.
"Com base no que aprendemos com o vídeo e na análise de tendências, conseguimos elaborar uma estratégia melhor para erradicar problemas nessas áreas", afirma o chefe Young.
Essa combinação de monitoramento proativa e análise de dados também foi aplicada a outras áreas problemáticas da cidade, como o vibrante distrito comercial conhecido como corredor da 25th Street. "Fazemos muito monitoramento nessa área, colocando câmeras Axis em estruturas de luz azul altamente visíveis como uma forma de desestimular a prática de crimes", diz o chefe Young. "Poder ver o que está acontecendo, especialmente nas ruas após o fechamento dos bares, o que nos ajudou a ser mais proativos em programar patrulhas na hora certa e responder a violações."
Como resultado dessa estratégia, houve uma redução significativa nas chamadas de serviço de um estabelecimento particularmente problemático que vinha impactando negativamente as empresas adjacentes.
Para David Weloth, gerente do Area Tactical Analysis Center, há um enorme valor na criação de uma sinergia em tempo real entre os agentes na rua e os analistas da ATAC. "Em vez de um despachante simplesmente se comunicar com os agentes pelo rádio sobre uma chamada que acabou de chegar, eles podem enviar imagens instantâneas de qualquer câmera na cena do crime", explica Weloth.
Pode ser uma foto de um suspeito, uma vítima, um veículo fugindo do local ou até mesmo espectadores que testemunharam o evento. Fornecer essas informações visuais previamente aos agentes em campo ajuda-os a ir direto ao ponto quando chegam ao local do incidente.
"Igualmente importante", diz Weloth, "Os analistas continuam a observar essas transmissões ao vivo, aconselhando os oficiais com perspectivas adicionais da cena. Pode ser um aviso de que um assaltante está se aproximando por trás com um taco de beisebol ou faca, ou a direção tomada por um veículo em fuga."
Aproveitando o portfólio diversificado de câmeras Axis
Como na maioria das cidades, Ogden acha que locais diferentes representam desafios diferentes para o monitoramento. Como consequência, eles mergulharam profundamente no amplo portfólio de câmeras da Axis – utilizando modelos de câmera que vão desde domes fixas com extrema sensibilidade à luz baixa até modelos com captura em alta velocidade e microfones e alto-falantes integrados.
Por exemplo, em grandes áreas como parques públicos e instalações de tratamento de água, eles optaram por implantar câmeras bullet e dome das linhas Axis P e Q, capazes de fornecer vídeo claro independentemente das condições de iluminação. Para deter o crime no distrito comercial, eles fixaram câmeras panorâmicas multi-head Axis P com campos de visão de 360 graus em postes de luz azul altamente visíveis.
As mesmas câmeras panorâmicas, juntamente com câmeras PTZ de alta velocidade AXIS Q61 Series com Optimized IR de longo alcance, estão sendo implantadas em unidades de trailers móveis que os policiais podem facilmente transportar para diferentes locais conforme necessário. Para proteger o principal edifício municipal da cidade, o departamento de TI está configurando um sistema de alerta altamente proativo e precoce que integra a dome da linha Axis P e câmeras bullet com recursos de análise avançados e outros dispositivos de segurança.
Visões para a futura integração tecnológica
"As câmeras Axis são ótimas máquinas de coleta de dados", diz Andy Lefgren. "É nosso trabalho gerenciar esses dados de forma inteligente. Com a ajuda da análise, agora estamos passando de decisões orientadas pelo sentimento para as orientadas por dados — e, mais importante, pelos dados corretos."
Para o futuro, Lefgren já está explorando oportunidades de integrar câmeras Axis com análises de áudio, vídeo e áudio de rede, botões de pânico e alarmes de incêndio em edifícios municipais para melhorar seus protocolos de abrigo no local e procedimentos de emergência. A cidade também está considerando integrar áudio em rede como um impedimento em locais como parques e instalações de tratamento de água, onde os dispositivos seriam programados para transmitir avisos aos intrusos para desocupar o local.
Quando se trata de garantir a segurança da cidade, a polícia de Ogden aproveita ao máximo tudo o que a tecnologia Axis tem a oferecer – desde monitoramento proativo e alertas em tempo real até evidências forenses para apoiar investigações com a intenção de levar os infratores à justiça. Além disso, a riqueza de metadados gerados pelas câmeras continua fornecendo um rico campo de informações para os analistas do ATAC examinarem tendências e hot spots que o departamento de polícia pode usar para atualizar suas estratégias para combater o crime e tornar Ogden um lugar mais seguro para viver, trabalhar e brincar.
Ogden, Utah pilots license plate camera
In a bid to better protect the city and become more proactive in their crime fighting efforts, they sought to test the use of cameras that could capture license plate details from vehicles entering and leaving the vicinity. This led to a pilot program using Rekors Systems’ License Plate Recognition (LPR) software on the AXIS Q1700-LE License Plate Camera.
Produtos e soluções
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