Menos alarmes falsos reduzem os custos e aumentam a segurança.
A solução de detector de radar em rede da Axis oferece melhor proteção para edifícios.
Missão
Um grande shopping center em Estocolmo, Suécia, estava enfrentando problemas com o aumento do número de tentativas de assaltos por pessoas escalando sua fachada e entrando no telhado, bem como alarmes falsos sendo disparados por animais como insetos e pássaros que se movem na área protegida. Funcionários também dispararam alarmes acidentalmente. Alarmes falsos resultaram em muitas chamadas desnecessárias, e muito caras. O shopping center queria evitar invasores não autorizados, bem como reduzir o número de alarmes falsos. Também era importante para o shopping center garantir uma experiência de compra segura e protegida para os seus visitantes.
Solução
O shopping center contratou o integrador de sistemas InSupport. Junto com a Axis Communications, sua equipe instalou uma solução de radar baseada em IP, o AXIS D2050-VE Network Radar Detector, para complementar a solução de vigilância existente que já apresentava câmeras IP inovadoras e tecnologia de proteção de perímetro, bem como análise de vídeo de barreiras digitais.
Resultado
Os invasores que entram pela fachada praticamente desapareceram e o número de alarmes falsos diminuiu drasticamente. O shopping center economizou centenas de milhares de coroas suecas por ano apenas com os custos de chamadas de empresas de segurança. Além disso, a equipe que utiliza o sistema expressou o quão eficaz a tecnologia de radar tem sido na entrega dos resultados desejados.
Necessidade de um ambiente de compras mais seguro
O grande shopping center, localizado em Estocolmo e com milhões de visitantes por ano, tem enfrentado problemas com ladrões que entram pela fachada e pelos telhados. Além disso, pássaros e insetos que se movem dentro da área monitorada e protegida têm disparado muitos alarmes falsos. Ocasionalmente, até arbustos e sombras disparam alarmes falsos. O shopping center também teve problemas com pessoas subindo em sua fachada "por diversão" e, assim, quis melhorar a vigilância das paredes exteriores do edifício.
O shopping center pretendia melhorar a proteção do edifício, dos seus ativos, funcionários e clientes. Os indesejáveis escaladores de fachada e alarmes falsos faziam com que o shopping center precisasse de meios para detectar eventos verticalmente ao longo da fachada. Ao mesmo tempo, o shopping center não queria que um alarme fosse disparado quando as pessoas passassem pelo prédio na calçada e na rua. O shopping center protegia sua marca; queria ser percebido como um ambiente seguro e protegido, sem interrupções e invasores.
Solução inteligente confiável
O integrador de sistemas InSupport Nätverksvideo, especializado em soluções de vídeo em rede totalmente digital, instalou uma solução de radar baseada em IP, o AXIS D2050-VE Network Radar Detector. O radar complementou a solução de vigilância existente que incluía câmeras de segurança AXIS Q1615-E e proteção de perímetro com análise de vídeo da borda da zona segura de barreiras digitais/AXIS Perimeter Defender. A InSupport previu grandes benefícios com uma solução de radar.
"A tecnologia de radar é precisa, ela pode ser definida com muita precisão para como e quando o alarme deve ser disparado", disse Fredrik Westin, CEO da InSupport.
Em contraste com uma câmera que mede pixels em uma imagem, o radar mede fisicamente o objeto real na área sob vigilância. O radar pode medir a posição exata, bem como a velocidade e direção do objeto, em comparação com a análise de vídeo que mede isso por meio da imagem de uma câmera.
Outras vantagens do radar para vigilância de fachada incluem a possibilidade de especificar limites de alarme a uma certa altura acima do nível da rua. Um limite de três metros acima do nível do solo, por exemplo, significa que as pessoas podem se mover livremente abaixo do limite de alarme, passando como de costume no nível do solo sem disparar o alarme. Também é difícil adulterar uma solução de radar em comparação com câmeras, que podem ser manipuladas e interrompidas por invasores para evitar o monitoramento.
Assim que o radar detecta um objeto, as câmeras conectadas à solução de segurança passam a registrar as imagens da área onde o alarme foi acionado. "A detecção de radar é adequada para shopping centers, bem como outros tipos de edifícios com risco de invasores nas fachadas e telhados, especialmente se você quiser evitar o disparo de um alarme se alguém passar ao nível do solo", acrescenta Fredrik Westin.
No entanto, o uso do radar exige uma análise minuciosa das necessidades do cliente e uma instalação precisa, na qual o radar seja calibrado corretamente.
"É extremamente importante que os clientes examinem a finalidade de cada câmera em uma instalação específica para que consigam a solução mais adequada para suas necessidades. Isso também exige experiência do instalador, pois envolve soluções complicadas e tecnologia complexa", disse Carl Staël von Holstein, gerente de Grandes Contas, Norte da Europa, Axis Communications.
Instalação fácil e conveniente
Como outras tecnologias da Axis, o detector de radar é baseado em uma plataforma aberta e fácil de integrar com os sistemas de TI existentes do cliente.
"A AXIS D2050-VE é fácil de instalar, expansível e preparada para o futuro. É fácil e seguro trabalhar com outros produtos Axis; eles são sólidos, estáveis e confiáveis, além de econômicos e mantêm uma qualidade muito alta", diz Fredrik Westin. "Também agradecemos muito o suporte contínuo e o diálogo que temos com a equipe da Axis."
Um exemplo de como a Axis coopera com seus parceiros para encontrar soluções adequadas é o suporte de parede para o AXIS D2050-VE Network Radar Detector. A InSupport notificou a Axis sobre a necessidade de um suporte de parede que permitisse que o radar fosse inclinado para detecção vertical ao longo da parede de um edifício. Aguardando a Axis lançar um novo suporte, a InSupport, com ajuda da Axis, desenvolveu ainda mais um suporte de parede existente e o adaptou para funcionar com o radar e satisfazer as necessidades dos clientes.
"Temos o cuidado de ouvir as demandas do mercado, como a necessidade de modificações no produto", afirma Carl Staël von Holstein.
"A estreita cooperação com a Axis, onde colaboramos para desenvolver soluções para melhor atender às necessidades dos clientes, é um dos benefícios de ser um parceiro de desenvolvimento da Axis e algo que valorizamos muito", disse Fredrik Westin.
As empresas podem economizar muito dinheiro reduzindo alarmes falsos e chamadas desnecessárias. Garantir serviço e manutenção contínuos também pode resultar em grandes economias. Percebemos que cada vez mais empresas exigem operação e vigilância seguras como serviço, onde garantimos o funcionamento contínuo.
Grande economia de custos
O shopping center está encantado com o fato de que invasores não autorizados e alarmes falsos são agora praticamente inexistentes. A economia chega a centenas de milhares de coroas por ano apenas com a redução de custos de acionamento da equipe de segurança.
"As empresas podem economizar muito dinheiro reduzindo alarmes falsos e chamadas desnecessárias. Garantir serviço e manutenção contínuos também pode resultar em grandes economias. Percebemos que cada vez mais empresas exigem operação e vigilância seguras como serviço, onde garantimos o funcionamento contínuo, diz Fredrik Westin.
"Também identificamos que os clientes desejam suporte confiável por um período mais longo. Em geral, eles têm uma perspectiva de mais longo prazo do que tinham anteriormente", diz Carl Staël von Holstein.
Produtos e soluções
Imóveis comerciais
Varejo
