Um salto de décadas
O Shopping Center Plaza Mayor, no México, implementa as soluções de controle de acesso a portas com vídeo Axis para o gerenciamento preventivo da segurança com foco na redução de incidentes.
Missão
Setenta por cento de todos os shopping centers da América Latina estão localizados no México. Fundado na década de 1990, o Plaza Mayor é o maior shopping de moda do Mexican Bajío. Seu sistema de segurança CFTV analógico não estava se apresentando bem em termos de durabilidade e escalabilidade, o que levou à necessidade de substituí-lo. O shopping center precisava de um novo sistema que resistisse melhor ao tempo e crescesse de acordo com as necessidades do shopping. Além disso, o Plaza Mayor precisava de um sistema que ajudasse a gerenciar o fluxo de pessoas em toda a propriedade, tanto interna quanto externamente, e em áreas restritas. Por último, o sistema precisava proporcionar dissuasão e fornecer evidências de vídeo com qualidade forense.
Solução
Mais de 200 câmeras de vídeo em rede IP Axis estão agora implantadas no Plaza Mayor, juntamente com uma série de recursos de análises de vídeo. Um sistema de intercomunicadores com vídeo e botões de chamada de emergência fornecem comunicação e resposta a emergências. A próxima fase do desenvolvimento integrará um sistema de controle de acesso para rastrear os distribuidores na propriedade.
Resultado
A solução de tecnologia Axis desempenhou um papel fundamental na estratégia de segurança do Plaza Mayor, o que levou a uma redução considerável no número de incidentes. Trabalhar com as soluções Axis não apenas resolveu os desafios atuais do shopping, mas também permitiu que eles vislumbrassem um futuro que pode evoluir além da prevenção de perdas para incluir atividades de otimização de marketing e operação.
Sabemos que tecnologias como as oferecidas pela Axis Communications nos permitirão continuar sendo um shopping center de vanguarda que também oferece aos nossos clientes benefícios além da segurança.
Fluxo constante a ser monitorado
O Plaza Mayor recebe semanalmente cerca de 1.000 entregas de distribuidores, das quais 40% são recorrentes. A integração de um sistema de controle de acesso ajudará a rastrear os veículos que entram e saem da propriedade. A próxima fase de implementação do projeto apresentará um sistema de controle de acesso que usa um tag RFID e um leitor de radiofrequência de entrada. O sistema atribuirá licenças de horário e dias por fornecedor. Para 60% dos fornecedores não recorrentes, uma plataforma Web vinculada ao sistema de entrada será implementada.
“Um shopping pode ter um projeto arquitetônico de vanguarda, ter as melhores lojas e limpeza impecável. Mas, se a segurança oferecida não for de qualidade superior, as pessoas deixarão de visitá-lo. Consequentemente, tudo o mais perderá valor”, justifica Luis Morales, Chefe de Segurança do Shopping Plaza Mayor.
Inovação de vídeo em etapas
No primeiro estágio da evolução da tecnologia, as câmeras de rede Axis foram instaladas. Na segunda etapa, modelos específicos de câmeras foram identificados como ideais para o ambiente. Nessa fase, o atendimento de qualidade e a assessoria da Axis se tornaram o principal aliado na escolha do equipamento certo para cada espaço. Atualmente, mais de 200 câmeras de vídeo em rede IP Axis estão instaladas no Plaza Mayor, o que melhorou significativamente os problemas de definição de imagem que o shopping estava enfrentando com seu sistema antigo. As câmeras estão sendo usadas junto com análises de vídeo inteligentes, como detecção de agressões, biometria, reconhecimento de placas de veículos e alertas de vadiagem.
A próxima etapa do projeto foi a instalação de um sistema de intercomunicador com vídeo e botões de chamada de emergência no entorno do shopping, os quais permitem a comunicação imediata com o centro de controle. Com o apertar de um botão, os clientes podem alertar a equipe de segurança sobre incidentes relacionados a furtos, roubos ou emergências médicas para que uma resposta rápida possa ser implantada no local.
“A Axis oferece a seus clientes um suporte que vai além do produto; eles têm um conceito claro de qualidade”, explica Luis Morales. "E se a sinergia de serviço e consultoria que eles oferecem se somar a isso, teremos a combinação perfeita para nós, enquanto clientes, termos produtos ou serviços transformados em soluções ótimas e eficientes."
O que está por vir
No momento, trabalhos de implementação de equipamento de controle de acesso estão sendo implementados para oferecer apoio ao gerenciamento de acesso de fornecedores com o objetivo de proteger as zonas mais sensíveis do shopping center para onde o produto do lojista é transferido.
Ao proteger as entradas e saídas antes, durante e após o horário comercial, conceder permissões e controlar o acesso dos diferentes fornecedores às suas instalações, a extração não autorizada de mercadorias é dificultada.
Para isso, o controle de acesso de rede AXIS A1001 será instalado. Ele funcionará em conjunto com um software que esperam desenvolver em parceria com a Axis. O software irá gerar permissões ao ler códigos de barras através do intercomunicador com vídeo. O código de barras instruirá a unidade de controle de acesso se a entrada deve ou não ser autorizada. Restringir o acesso à área dos fornecedores aumentará o controle de veículos e proporcionará melhor segurança geral.
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