O varejista de móveis sueco opta pelas câmeras Axis.

A IKEA e a Criterion, uma integradora de sistemas que trabalha com a Axis como parceira, desenvolveram em conjunto um sistema para monitorar a loja de 33.500 m2 e as áreas externas. O desafio, neste caso, era que esse sistema exigia um investimento maior por parte do cliente do que outras ofertas da concorrência. No entanto, a cobertura do sistema de câmeras, sua usabilidade e o número potencial de aplicações projetam retornos futuros. Através do uso de tecnologia digital, tal sistema moderno poderia ser implementado com sucesso, que não só executa as tarefas básicas exigidas pelo concurso, mas também fornece dados estatísticos que podem ser usados para fins de marketing posterior.

Ao projetar seu sistema de segurança, a loja optou pela tecnologia digital. "Quando se trata de usar sistemas avançados na Hungria, a IKEA está definitivamente na vanguarda. Na hora de construir a nova loja, queríamos nos direcionar para a tecnologia digital, pois o mundo todo está caminhando nessa direção também, e porque essa tecnologia é mais flexível e oferece muito melhor qualidade", disse Gábor Lovász, gerente de navegação e operações comerciais da IKEA Soroksár. 

O sistema é facilmente escalonável e atualizável. A inteligência das câmeras e o desempenho de suas imagens têm contribuído muito para a redução da capacidade de armazenamento necessária para as gravações. Tecnologias como Axis Lightfinder, que permite que imagens detalhadas e ricas em cores sejam transmitidas com pouca luz, e Axis Zipstream, que pode compactar dados de vídeo de maneira inteligente, reduzindo significativamente a largura de banda e o espaço de armazenamento sem comprometer os detalhes das evidências, ajudaram nesse desenvolvimento. O uso de ferramentas cada vez mais eficientes resultará em custos menores, reduzindo o uso de energia e a pegada ecológica do sistema, o que foi um fator muito importante para a IKEA, marca famosa por seus esforços de proteção ambiental.

As próximas etapas incluem o rastreamento do cliente, mapeamento das rotas dos clientes e, assim, o desenho do mapa de calor da loja e a avaliação dos hábitos dos clientes. A loja foi construída para ter uma rota de cliente predefinida. O objetivo é que o cliente vá a qualquer lugar, dê uma olhada em tudo. Isso os ajuda a deduzir o quanto atraente é o design e a inspiração da área. O software é capaz de dizer o sexo do cliente e estimar sua idade. Ele pode até descobrir quantas famílias com filhos compram na loja. Desta forma, a IKEA pode refletir de forma fácil e rápida sobre a situação do mercado e tornar-se ainda mais atraente para os clientes existentes e potenciais. Com base nessas grandes experiências, desenvolvimentos foram iniciados em duas outras lojas em Budapeste, graças aos quais a função de transação da caixa registradora será ativada na loja em Budaörs.