Garantindo um Espaço Seguro para os devotos
O Santuário Nacional de Nossa Senhora Aparecida fundiu sistemas de gerenciamento de vídeo paralelo em apenas uma plataforma Milestone.
Missão
O Santuário Nacional de Nossa Senhora Aparecida é um dos mais conhecidos templos religiosos de todo o mundo. Localizado no Vale do Paraíba - no eixo Rio – São Paulo - entre as duas cidades mais importantes do país, ocupa uma área 1,3 milhão de metros quadrados. Por esse motivo, é considerado o maior Santuário no mundo dedicado a Maria. Por lá passam 12 milhões de pessoas todos os anos, uma média de 1 milhão de fiéis por mês. E pensando no melhor acolhimento dos visitantes, um completo sistema de câmeras IP, aliado a toda a infraestrutura tecnológica foi desenhado e pensado para o maior Santuário do mundo dedicado a Maria.
Solução
SilliS Security Intelligence, integrador tecnológico y socio gold de O projeto de videomonitoramento no Santuário Nacional de Nossa Senhora da Conceição Aparecida começou em 2012, com a instalação do sistema de CFTV no Santuário Nacional, que teve nas câmeras Axis Communications seu diferencial de qualidade. Com um projeto de quase dez anos e atualizações constantes que levaram o siste- ma de monitoramento para outras áreas do Santuário, um problema precisava ser solucionado: a falta de unificação em uma só plataforma das imagens geradas entre as câmeras no hotel e nas dependências do santuário. Construído em várias etapas ao longo dos anos, a gestão do videomonitoramento era realizada por softwares distintos nos dois locais e não havia convergência auto- mática para a Central de Comando e Controle. O proble- ma da unificação de todas as imagens em uma única plataforma foi solucionado com a chegada da Milestone Systems, que trouxe o VMS XProtect® Corporate.
Resultado
Os Gestores de TI e Segurança Patrimonial do Santuário destacam a qualidade das imagens das câmeras Axis e a integração do novo software como fatores decisivos para melhorar o dia a dia do trabalho das equipes. Com o novo software o envio de imagens das câmeras, que antes era feito via e-mail, ganhou mais agilidade e agora é realizado por meio de links através da funcionalidade Milestone Web. Além disso, funcionalidades como o AXIS Optmizer facilitaram o manuseio dos equipamentos, que passou a ser feito remotamente.
A convergência da Milestone com a Axis trouxe muito mais agilidade para a tomada de decisão de forma assertiva. Com o novo projeto, conseguimos saber exatamente onde atuar e abrir as câmeras correspondentes em todo o trajeto. Isso só foi possível graças a plataforma única de gerenciamento.
Duas plataformas e um problema de integração
O projeto de videomonitoramento do Santuário de Nossa Senhora Aparecida com as câmeras Axis começou em 2012, quando foi realizado o primeiro projeto de CFTV no Hotel Rainha do Brasil, que fica a 700 metros do Santuário Nacional. A partir do ano seguinte, ele foi ampliado e se estendeu para a Basílica e, na sequência, para todo o Santuário.
Em pouco tempo, o número de câmeras presentes no local cresceu de forma exponencial, levando qualidade de imagens para diversos ambientes como o Memorial da Devoção Nossa Senhora Aparecida e o Caminho do Rosário, além do próprio circuito de visitação à cúpula da Basílica.
Conforme explica Marcel Minotelli, diretor da SilliS - Security Intelligence, o Santuário possui mais de 30 plantas projetadas e planejadas com pontos específicos para monitoramento. Atualmente, toda a infraestrutura e o parque tecnológico estão integrados ao datacenter local através de uma conexão por fibra óptica.
“No caso dos modelos PTZ que monitoram a cúpula, o recurso de foco laser é muito importante para garantir agilidade no monitoramento, já que essas câmeras precisam oferecer respostas rápidas”, explica.
Para unificar o sistema e melhorar o fluxo de informações enviadas pelas câmeras à central de monitoramento, o integrador sugeriu implementar uma plataforma mais robusta. Em consenso foi escolhido o X- Protect Corporate, da Milestone Systems.
“Com a ampliação do número de câmeras, foi necessário rever o projeto e a opção da diretoria do Santuário, orientada pelo integrador, foi buscar uma plataforma única capaz de integrar a gestão de imagens das 399 câmeras (do Rainha Hotéis e das dependências do santuário) ao Centro de Controle que temos aqui”, explica a Gerente de TI, Luisa Vieira.
Integração completa e dinâmica
Marcel Minotelli, director de SilliS Security Intelligence, señala la importancia de adecuar la cámara correcta a las necesidades del proyecto. “Nos han encargado el diseño y la implementación de más de 30 puntos de vigilancia”, explica. “Como las cámaras Axis son totalmente compatibles con la plataforma Milestone, tenemos muchas opciones. Podemos elegir modelos basados en los criterios del proyecto, ya sea la resolución HDTV, el zoom de alta potencia, la protección antivandálica, el enfoque láser, el amplio campo de visión u otras características.”
Câmeras multiuso: da Basílica à rede de TV
Além das diversas funcionalidades para garantir a segurança dos visitantes, as câmeras são utilizadas para realizar o streaming ao vivo pela Internet das missas e a programação da TV Aparecida no portal A12, que também é transmitida via aplicativo de celular. Tudo é feito com a ajuda do AXIS Streaming Assistent, que faz a integração dos modelos de câmeras compatíveis com a aplicação de streaming via vídeo e áudio. O aplicativo permite a integração de forma fácil com os sistemas de streaming Skype, Adobe Flash Media Live Encoder, entre outros.
No Santuário de Aparecida cinco câmeras AXIS P13 foram disponibilizadas para a função de transmitir 6 canais ao vivo além da programação da TV Aparecida em tempo real pela internet de locais como Altar Central, Capelas, Nicho de Nossa Senhora e Passarela da Fé.
“Esses modelos foram escolhidos para a transmissão ao vivo na internet devido a possibilidade de utilizar lentes de 50 mm. Por conta da pandemia, o acesso remoto cresceu muito, com milhares de fiéis acompanhando as imagens do Santuário através de aplicativos ou online”, explica a Gerente de TI do Santuário, Luisa Vieira.
Assim que é instalado, o aplicativo faz uma varredura para detectar automaticamente os equipamentos da Axis que estão em rede.
Integrado com a funcionalidade de Zipstream, o AXIS Streaming Assistent permite enviar os dados de áudio e vídeo com uma taxa de bits minimizada. Ou seja, além de fornecer economia ao seu projeto por permitir outras funcionalidades para um único equipamento, é possível economizar a transmissão de dados em uma rede e possivelmente melhorar a transmissão de áudio e vídeo via streaming.
Acesso com toda a segurança
Dentro do Santuário, o controle de acesso é dividido em dois pontos principais: pessoas e veículos. No estacionamento são recebidos desde veículos de passeio, caravanas de ônibus e caminhões até motorhomes vindos de todos os cantos do Brasil.
Para dar fluidez à enorme quantidade de veículos no estacionamento, existe uma segregação por tipos de automóveis de modo que não se misturem ou atrapalhem a mobilidade.
Em relação ao controle de acesso de pessoas, o trabalho da equipe é ainda maior, pois é preciso contabilizar os passageiros dos ônibus que estacionam na área interna e nos estacionamentos externos, totalizando cerca de três mil veículos.
Durante a pandemia, o acesso é feito seguindo todos os protocolos das autoridades, com a capacidade das missas limitada a 2500 pessoas. Esta limitação aconteceu de 01/06/21 a 31/10/21. Anteriormente o limite era de mil pessoas por celebração e após o período estamos sem essa limitação, com possibilidade de acolher 100% da ocupação (35 mil pessoas) dentro da Basílica. Lembrando que essas determinações se referem ao interior da Basílica, no entanto o acesso ao complexo do Santuário Nacional nunca foi limitado, com a livre entrada de pedestres e automóveis nas demais áreas.
Antes de entrarem no Santuário, as pessoas passam por uma triagem onde é feita a medição de temperatura, higienização, verificação do uso das máscaras e distanciamento social. A tecnologia auxilia na verificação do uso correto dos EPI’S e as equipes coordenam o distanciamento entre as pessoas.
Monitoramento coordenado
A garantia de que tudo está funcionando bem, o trabalho está sendo bem feito e os visitantes estão aproveitando sua estadia na cidade vem de um local específico: a central de monitoramento do Santuário.
Ali, um grupo de pessoas trabalham para monitorar as imagens geradas pelas centenas de câmeras espalhadas por toda a área de 1,3 milhão de metros quadrados de extensão.
Esse trabalho de monitoramento é complementado por outra central que fica dentro do Rainha Hotéis, com monitoramento ininterrupto, 24 horas por dia, sete dias por semana.
Um storage de 500 TB é utilizado para armazenar as imagens e o Milestone Corporate – programado para trabalhar com 40 modelos diferentes de câmeras Axis - se encarrega de gerenciar as imagens que chegam de todos esses locais.
