非営利の炊き出し所でのセキュリティに貢献する
My Brother's Tableは、壊れたセキュリティシステムをAxisカメラ、ビデオインターコム、卓上タッチスクリーン、VMS、スマートフォンアプリに置き換え、入退室管理と効率的な資産監視を少人数のスタッフでできるようにしました。
無料の食事と援助の提供
My Brother's Tableは、1982年以来、マサチューセッツ州リンの地域コミュニティに週7日無料の食事を提供しています。この炊き出し所は、月に80,000食以上を提供するほか、ナースプラクティショナーがいるオンサイトクリニックも支援しています。 My Brother's Tableは、2人の常勤職員と数人のボランティアという小規模な組織でありながら、在宅患者やデイケアの人々、地元警察の留置場に収監されている人々にも毎週食事を届けています。 (画像提供、ノースイースタン大学)
「コロナ禍より前は、通常、子供連れの家族、大人1人など、1日300〜600人が私たちのダイニングホールを利用していました」と、My Brother’s Tableの事務局長であるダイアン・ヒルズさんは語っています。 「彼らは栄養価の高い食事を求めてやってきて、しばしば長居をし、互いに交流を深めていました。 しかし、パンデミック以降、私たちは持ち帰り用の食事に一時的に切り替える必要がありました」。
人手が非常に足りないため、ボランティア、サービスプロバイダー、ゲストがこの巨大な建物のどこにいてもその安全を確保できるよう、私たちはAxisテクノロジーに大きく依存しています。 隅々で何が起こっているかをすべて確認し、特定のドアへのアクセスをコントロールすることができると同時に、ゲストを歓迎する雰囲気を作り上げることができます。
セキュリティシステムの全面的な見直しに直面
日々の人の流れを守るためには、機能するセキュリティシステムを持つことが重要でした。 残念ながら、My Brother’s Tableの老朽化したアナログカメラとインターコムのほとんどは機能していませんでした。 そこで、統合セキュリティソリューションプロバイダーでありAxisのパートナーであるK & M Communicationsに支援を求めました。
「最初のステップは、これから導入するすべてのIP機器をサポートするために、配線をCAT-6ネットワークケーブルにアップグレードすることでした」とK & M Communicationsのオペレーションマネージャーであるマイク・コフィー氏は述べています。 「古いカメラを新しいAxis M-line HDTVメガピクセルカメラに交換し、以前はカバーされていなかったエリアにカメラを追加しました。 ドアのセキュリティを向上させるために、古いインターコムを新しいAxisネットワークビデオインターコムに交換し、AXIS Camera Station Secure Entryにリンクさせて、単一プラットフォーム内でビデオおよびアクセスコントロールシステムを制御できるようにしました。 また、認証されたボランティアやサービス提供者が施設に入るために使用できるように、指定されたドアにAxisキーカードリーダーも設置しました」。
K & M Communicationsは、柔軟な運用ができるようにシステムを設計しました。 ヒルズさんはカメラの画像を表示し、ドア入口に設置されたビデオインターコムで訪問者とコミュニケーションをとり、オフィスのデスクトップのAXIS Camera Station Secure EntryとスマートフォンのAXIS Camera Stationモバイルアプリを介してドアのロックを解除できます。 また、食事提供時間中はゲスト用ドアの鍵を開けておくようにプログラムすることもできます。 受付のボランティアは直感的な2N® Indoor Viewタッチスクリーン応答ユニットを使って、ビデオインターコムを介してドアの人々とコミュニケーションをとり、スクリーニングして、ブザーを鳴らす前にマスクを着用するように促します。
ハードにではなく、スマートに仕事をする
「このような大きなスペースを少人数のスタッフで管理することは、新しいAxisシステムを使用することではるかに簡単になります」とダイアン・ヒルズさんは述べています。 「たとえば、誰かに「看護師さんはいますか」と尋ねられても、自分のデスクを離れて建物の反対側まで歩く必要はありません。 私はクリニックのカメラを表示して、看護師がそこにいるかどうかを確認できます。 本当に時間の節約になります」。
コロナ禍により、炊き出し所は屋内から持ち帰りに食事を切り替えることが余儀なくされたため、ヒルズさんは新しい屋外用のAxisカメラを使用して、通りに並んでいる大勢の人をモニターしています。 「人数を数えるために誰かを派遣する代わりに、ストリートカメラのライブビデオを表示するだけで、外で食事をピックアップするのを待っているゲストの数を確認できます」とヒルズさんは語っています。
キーからフォブへの切り替え
Axisキーカードリーダーを設置することで、My Brother’s Tableはいくつかのドアの金属製のキーを省くことができました。 ヒルズさんは、AXIS Camera Station Secure Entryを介してフォブユーザーごとに一意の認証情報をプログラムし、建物の特定のエリアへのアクセスを制限できます。 「ここで働かなくなった人からキーを回収するよりも、フォブを無効にする方がはるかに簡単です」とヒルズさんは語っています。
ヒルズが想定していなかったフォブの付加価値として、クラッシュバーの摩耗を軽減することが挙げられます。 「この施設のドアは耐火性のある、非常に重い金属製ドアで、クラッシュバーが付いています」とヒルズさんは語っています。 「1日に最大50回も機構の施錠と解錠を繰り返すので、何度もクラッシュバーを交換することになります。 今はロックとキーではなくフォブを使用しているので、ほぼ交換する必要はありません」。
問題の迅速な解決に焦点を当てる
信頼できる高品質のネットワークカメラ、インターコム、アクセスコントロールをすべてAXIS Camera Station VMSで一元管理することで、炊き出し所の礼節、安全、セキュリティが確実に維持されています。
「後援者から「建物の外に停めていた自転車から何か盗まれた」という通報がありました」と、ヒルズさんは報告しています。 「犯人のビデオクリップを見つけて本人に見せました。 それは彼の友人であることが判明し、事なきを得ました」。
誰かが従業員の車にバックで突っ込み、ドアをへこませたとき、ヒルズさんがAXIS Camera Stationで録画されたビデオをすばやくインテリジェント検索したところ、通りの向かい側のガレージから誰かがバックで出てきてそのまま彼女の車に突っ込んだことがはっきりとわかりました。 「2分足らずで、彼女はどの車種か、いつ事故が起きたかなど、警察の報告書に含める必要があるすべてのフォレンジック用の詳細を正確に把握することができました」とヒルズさんは語っています。 オフィスの外が騒がしくなると、ヒルズさんはホールのカメラを確認し、騒がしいだけでけんかしているのではないことを確認します。
また、ヒルズさんは、地元の郵便局との郵便配達の問題への対応にもAxisネットワークインターコムを使いました。 「平日は、郵便配達員がベルを鳴らし、私たちがブザーを鳴らすと、郵便物を置いていき、私たちが発送するものを受け取ってくれます」とヒルズさんは説明しています。 「毎日の配達がかなり不規則になっていると、地元の郵便局長に伝えると、「集配業者は定期的に行っているが、誰もベルに出なかった」と回答されました。ビデオインターコムは、誰かがベルを鳴らすたびに記録するので、ヒルズさんは、2週間の間に、集配業者がベルを鳴らしたのは4回だけだったことを証明することができました。 「予想外のすばらしいメリットでした」と、ヒルズさんは喜んでいます。
コミュニティのニーズを満たす
「食料不足は、家計を切り詰めることができない家庭、住む家のない人々、高齢者など、私たちのコミュニティにとって引き続き問題です」とヒルズさんは話しています。 「しかし、寛大な一般の寄付や無私のボランティア、新しいAxisテクノロジーのおかげで、彼らが安全で安心できる場所を提供することができました」。
Security Solution Eases Pressure at Soup Kitchen
State-of-the-art security systems protects patrons and staff of Massachusetts' soup kitchen. A comprehensive security system by Axis Communications enables My Brother's Table to efficiently monitor facility with limited staff.
